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vercomstoreのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.3167件の評価)

評価内訳

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評価:32 件中 1 20

評価日時:2017年08月04日 21:51

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評価日時:2017年05月20日 16:34

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評価日時:2017年05月09日 23:12

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評価日時:2017年05月08日 21:41

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評価日時:2017年05月04日 17:01

注文から10日経過しましたが、まだ届きません。頂いた伝票番号で検索を試みても「番号が無効です」となってしまいます。本当にお送り下さったのでしょうか。日々使用するものだけに大変困ります。ご対応お願い致します。

追加コメント一覧

  • haf*****さん 2017年05月05日 21:58 (評価 変更:2→1)
    申し訳ございませんが、ご返答いただけないため星を減らしました。注文以来当方は不在にもしておらず、いつでも受領できる状態でしたが、追跡番号を入力しても「無効です」と閲覧できない状態は奇異です。代金だけ受け取られ、品物を送らない主義なのでしょうか。ならば返金を希望致します。いずれにせよ明日には必ずご対応下さい。
  • 返信
    vercomstoreさんからの返信 2017年05月08日 11:06
    商品の発送・受け取りに関しましてご回答させていただきます。
    弊社からは4月26日に出荷をしております。
    佐川急便のお問合せで検索いたしましたところ、「04/28 13:57にお届けご不在」その後は保管状態になっています。お手数ですが再度「佐川急便の追跡」でお問合せをしていただきまして、再配達のご連絡をしていただきますでしょうか。また、ご確認が取れましたら「評価」の見直しをお願いいたします。当店は、「代金だけ受け取られ、品物を送らない主義」では決してございませんのでよろしくお願いします。」
  • haf*****さん 2017年05月08日 17:19 (評価 変更:1→3)
    ようやく先ほど届きました。注文から二週間です。
    下記についてですが、追跡番号を何度入力しても「無効です」になってしまうから困っている旨を、再三申し上げたはずです。わかり切った事を仰らないで下さい!

    >お手数ですが再度「佐川急便の追跡」でお問合せをしていただきまして、再配達のご連絡をしていただきますでしょうか。

    また、相手の動作を「して」で表すのは失礼で、相手の動作は「なさって」が正解です。
    事務上はそれもくどいでしょうから、「お問い合わせいただきまして」「再配達のご連絡をお願いできますでしょうか」で充分です。
    「して」は失礼きわまりありません!
    だいたいが、追跡は何度もおこなって「無効」だと申し上げているのに、それを無視され「追跡して下さい」とは、会話が成り立ちません!
    従い、五点を予定していたところ三点とさせて頂きます。

    結果として、御社はすぐ発送下さったようですが、サガワもずさん過ぎです。
    仮に一度不在だったとしても、再配達もなく、追跡番号も無効とは論外ですので、ヤマト、サガワは避けて頂けたらと思います。サガワには厳重注意をお願い致します。
  • 返信
    vercomstoreさんからの返信 2017年05月08日 17:34
    商品のお届けに時間がかかりましたこと大変申し訳ございませんでした。
    また、文章失礼がありましたことお詫び申し上げます。

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評価日時:2017年03月17日 17:39

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評価日時:2017年03月17日 17:39

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評価日時:2017年02月11日 07:38

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評価日時:2017年01月29日 10:26

ご丁寧で迅速な対応と梱包もしっかりしていて良かったです(*^^*) 組み立ても簡単に出来ました!購入して良かったです!ありがとうございましたm(__)m

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評価日時:2017年01月11日 11:30

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評価日時:2016年12月30日 21:49

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評価日時:2016年12月30日 21:47

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評価日時:2016年12月24日 15:34

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評価日時:2016年12月23日 17:11

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評価日時:2016年11月09日 18:36

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評価日時:2016年09月24日 16:13

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評価日時:2016年09月03日 15:19

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評価日時:2016年08月05日 20:02

ありがとうございました

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評価日時:2016年03月02日 11:41

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評価日時:2016年02月19日 17:12

発送が速やかでとてもよかったです。

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