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とても早い対応で満足しております。ありがとうございます。
発送は早かったです。商品を受け取り、早速レビューをと思ったらお店が一時閉店していました。大丈夫なんでしょうか? 届いた商品を開梱したら今時珍しくものすごくタバコ臭くて、喘息持ちの身としてはこれはあり得ない!でした。他に売っているお店がない商品ですが2度目はありません。
ストアからの返信
評価欄を確認しご連絡させて頂きます。 現在、一時閉店と表記されているとのことにつきまして「定期メンテナンス」をおこなっております。 また、お届け致しました商品に「たばこ臭」とのことでございますが、商品準備及び梱包検品発送まで、弊社担当者「非喫煙者」がおこなっております。 お手数ではございますが、今一度、ご確認頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 その他ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永くご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
連絡いただき、非喫煙環境での保存だったとのことでショップさんに非は無さそうなので星1から3に再評価させていただきます。 でも不思議です。どこでこんな臭いになったのか。
梱包・配送手続き・連絡共に良かったです。
早期対応ありがとうございます。 早速イチゴ苗の植付に利用します。
頼んですぐ届きました。素早い対応で驚きました。
対応が早く良かった。梱包状態も非常に丁寧でした。また注文したいと思ってます。
水耕栽培が楽しみです。
対応が最低でした。
ストアからの返信
3月4日、ご注文頂きましてありがとうございました。保証適用外の破損につきましては、特例無償保証を適用し、代替新品をお届けさせて頂きました。誠心誠意のご対応をさせて頂いたのですが、何らかのご要望にお応えできていなかったようです。この度の評価につきましては、真摯に受けとめて、対応方法につきましても今一度見直して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。これに懲りず今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
素早い対応で安心してお取引ができました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
出荷情報も梱包状態も完璧です。安心して取引できました。
注文後2日目に到着しました。急いでいたので大変助かりました。
対応が素早く、品物も適度に梱包されていて有り難かったです。
対応の良さが大変良かった。
対応が早く、とても良かったです。
ストアからの返信
この度は、開店して間もない当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。まだ、不慣れではございますが、迅速丁寧を心がけて運営して参ります。お忙しいところ、貴重なご評価を頂きましてありがとうございました。今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。