USEN SHOPのレビュー

最悪、最低、ダメなので買いなおし。問い合わせても連絡なし。使い物にならない。取扱説明書に会社の住所なし。明らかな不良品。

カスタマーセンター10:00から18:00と書いてあるので 10:00過ぎに電話したら 対応できる人がいないので後から電話してくれというガイダンスが流れ 昼から何回電話するも 繋がらず やっと繋がって操作方法を教えてもらったら 電源入るもレジ操作ができない 届いてすぐ 一度も使ってないのに カスタマーセンターのひとが 故障かもしれないので 修理担当に来てもらうようにしますと言われ 修理の人から電話が入り 6時までに行きますと言ったにもかかわらず言った時間かやりすぎても修理担当現れず 遅れるという電話すらなく 次の日になっても何も言ってこず こちらが怒りの連絡を入れると やっと電話が来て 修理担当の人がいうた言葉が言い訳です この会社は社員にどんな教育してるんですかね 最低最悪でした 返品しました 二度買いません

９月中旬に注文し１１月１日に発送されたとなっていましたが、１２月になっても商品は届かずキャンセル致しました。 申し訳有りませんの一言で、特に何の説明も有りませんでした。 こちらのショップに注文される際はお気をつけ下さい。

• ストアからの返信2019/12/20

  この度は折角ご注文頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。 ご注文時にた頂いたお電話番号が違って登録されていた様で、カスタマー登録の架電が出来ておりませんでした。 メールでのご連絡もさせて頂きましたが、ご返信がない中でのキャンセル希望の受領が経緯となっております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

何にも連絡来ません。とりあえず放置されてるんでこの評価です。

指定した配送先ではなく自宅に届いたらしく不在票が。 配送会社のサービスで転送して貰えましたが、わざわざ別に指定しているのだから注文内容はしっかり読んで貰いたいです。 店からの注文受付メールも無いまま数日後に「発送しました」と初めてのメールを送るのも良くない。