upvillageのレビュー

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総合評価

4.80

191

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

発送の通知 問い合わせ番号も連絡は無い 佐川のLINEで発送されたのを知ったが 住所がアパート名部屋番号迄の、記載が無く届くのが1日遅れ作業ができなかった 星五は付けられない 商品レビューは使用後書き込みます

ストアからの返信

先日はご注文をありがとうございました。 お受け取りが遅れてしまったのですね。 予定通りの出荷をさせていただいたのですが、残念です。 次回からは余裕をもってのご注文をお待ちしております。

id3*****さん

注文翌日にアマゾン箱で届きましたので驚きましたが、早いですね。ありがとうございました。またどうぞよろしくお願いします。

ストアからの返信

早々に無事お届けできましたようで安心いたしました。 今後とも丁寧な対応に努めて参ります。 またご利用お待ちしております!

ocb*****さん

在庫管理のシステムがなってないことは以前にも指摘されているにも関わらず、改善がなされていない。評価を見て心配ながらも散々考えて購入すると数時間前に売り切れたのでキャンセルしたいとのこと。やっぱり不安的中でした。Yahooショッピングでこんなことは初めてでガッカリです。

ストアからの返信

入れ違いがあったみたいで、この度は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。

che*****さん

注文してすぐに発送していただけたのは良かったです。 ただ、届いた時点でガムテープが剥がれ段ボールが開いていました。 また、配送会社や伝票番号の連絡がないためいつ届くかわからず困りました。 以下は配送会社の問題ですが、不在票の投函もなく宅配BOXに入れられており、BOXの鍵が開いたままになっていたため届いたことに気付くまで数日かかりました。

ストアからの返信

先日はご購入いただきありがとうございました。 商品到着時の不手際があったとのことご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 配送部門へ連絡し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

mon*****さん

商品無事受け取りました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

ストアからの返信

先日はご購入ありがとうございました。 商品無事到着されましたようで安心いたしました。 はい、また機会がございましたらその際は宜しくお願い致します。

tet*****さん

本革製品は、好きなので気にいりました。 大切に使わせていただきます。 ありがとう。

ストアからの返信

商品気に入っていただけましたようで良かったです! 嬉しいご連絡ありがとうございます。 こちらこそ当店を選んでいただきありがとうございました。

xpr*****さん

迅速に対応して頂いてありがとうございました、問い合わせに対しても営業時間外でも返信して頂いたりして本当にありがとうございました、星5以上の対応だと思います、又何かあった時はよろしくお願いします。

ストアからの返信

先日はありがとうございました。 星5以上!と言っていただき大変嬉しいです。 お客様に喜んでいただけましたようで安心致しました。 こちらこそまたご縁がございましたらよろしくお願いします!

nor*****さん

とても早い対応でした。機会あればまた利用させていただきます。

ストアからの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のもとに早いお届けができるよう努めて参ります! またご利用いただけますと嬉しく思います。

roo*****さん

商品に問題ありませんでした。送料が一律で高めでした。

ストアからの返信

キレイな状態でお届けできましたようで安心致しました。 貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。 この度はご注文ありがとうございました!

tak*****さん

丁寧な梱包ですぐに商品が届きました、とても気持ちの良いお買物が出来ました。

ストアからの返信

ありがとうございます。 そのようにおしゃっていただけて嬉しく存じます。 また機会がございましたら当店を覗いていただけますと幸いです。

aic*****さん

注文してからすぐに発送されて良かったです。

ストアからの返信

ありがとうございます。 商品は無事お取り付けできましたでしょうか?? これからも頑張って参りますのでまたご利用お待ちしております!

とても早い対応でした。 驚くほど早く品物も届きました。

ストアからの返信

そのようにおっしゃっていただき嬉しく存じます! 今後もお客様のもとへ早くお届けできますよう丁寧で迅速な対応で頑張って参ります。 またご利用くださいませ。ありがとうございました。

質問への回答、商品発送など対応の全てが丁寧、迅速で大変素晴らしいストアでした。実店舗でもこんなに親切なところはないのではないかと思います。ぜひまた機会があればこのストアから購入したいです。

ストアからの返信

ご購入ありがとうございました。 たくさんお褒めの言葉ありがとうございます! 対面販売ではない為、そのようにおしゃっていただけて大変励みになります。 こちらこそ是非またお待ちしております!

apy*****さん

昨日商品到着いたしました 注文の翌日配達となり迅速な対応に感謝いたします 梱包も満足でした ありがとうございます 次回の購入も真っ先に検討します。

ストアからの返信

到着のご連絡ありがとうございます!! お褒めのコメント嬉しく存じます。 はい!是非次回の購入もお待ちしております。ありがとうございました。

fmy*****さん

ストア−さんの耐用も良く梱包も、非常に丁寧でした。又注文したいと思います。

ストアからの返信

ご購入ありがとうございました。 対応も褒めていただき嬉しいです! 是非、またご注文お待ちしております。

ken*****さん

対応がスムーズで安心して購入出来ました。今後も利用したいと思います。

ストアからの返信

嬉しいコメントありがとうございます。 今後とも丁寧な対応に努めて参ります。 またご利用お待ちしております!

stm*****さん

商品美麗・連絡密・発送迅速・梱包丁寧、多謝!

ストアからの返信

当店ご利用いただきありがとうございました。 無事商品がきれいな状態でお届けできましたようで安心しました。 またお待ちしております!

早く納品いただきました。 ただ、夜遅くの時間でしたので驚きましたが‥

ストアからの返信

遅い時間の配達だったとのことで失礼いたしました。 確実にお受け取りいただけるようご在宅されている時間を指定させていただいたのかもしれません。 配送部門にもお伝えし検討致します。ご利用ありがとうございました!!

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。

ストアからの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様に喜んでいただけますよう丁寧な対応を努めて参ります。 またご利用いただけますと嬉しいです。

mar*****さん

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。

ストアからの返信

その様におっしゃっていただきまして光栄です。 また是非機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております! ありがとうございました。