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出品したばかりの物にも関わらず、購入後の検品で3枚全てのディスクに深い傷があり、再生不能で仕入れ元に返したと言われる。 仕入れ方法や検品のタイミングに問題を感じる。 また、 BOXは3枚+1枚構成のため、上記の発言から実際に在庫していたのかすら怪しい。 お詫びにと代わりの物を勧めてくれる等の気遣いはあったが、こちらは購入した物以外興味がないのでお断りした。 以上の対応から☆2とさせていただきます。 今後の改善に期待しております。
購入してからブックレットがない、DVDのみと知りました。DVDだけだったら買いません。売る商品の画像はハッキリ出すべきだと思います。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 商品の送付前に、状態違いの旨の連絡をさせて頂くなど、 当店と致しましては誠心誠意対応をさせて頂いたつもりでございましたが、 ご不快なお思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、業務を見直して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
ペイジーの知識が無く支払い方法で大変な困惑をして、今回の取引は正直途中でやめたいと思いました。 あくまでも支払い方法ですから通常の銀行振り込みとペイジーは別途の記載であるべきかと今でもそう 思っています。それに質問をしての返事が遅く尚更いらだちました。今回のような取引は二度とゴメン です。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 当店と致しましては、 ペイジーのご利用案内をお送りさせて頂いたり、 お近くのご利用銀行様が ペイジーにご対応されてなかったため、 再度銀行振り込みでのご購入をご案内させて頂いたり、 誠心誠意ご対応させて頂きましたが このような評価を頂くこととなり大変残念に思います。 またご質問のお返事に関しましては、 休日を挟んだこともあり、 全て10分~遅くても半日以内でのお返事ではございましたが、 ご不快なお思いをさせてしまう結果となってしまったこと、 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いようしっかりと業務を見直して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。