ヤフー様 購入した商品は明らかに不良品ですのでストアに連絡しても返事しないまま返品と返金の依頼はできないのですか？ 販売ストアとヤフーは返事と対応することはできなければ詐欺事件として警察に通報しますよ。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。メールで何度も弊社で交換、返品、返金をするにあたっての方法をお伝えしておりますがまだ1回も実行されておりません。弊社としましては不良品との確認が出来れば必ず交換、返金、返品させて頂きます。ただ不良品との確認が出来ない状態での返金、返品、交換の対応は出来かねてしまいます。再度弊社よりお伝えいたしましたメールの内容をご確認いただき、交換、返品、返金までのステップを実行していただけますと幸いです。ヤフーショッピング側にも事実関係はお伝えしております。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。