生涯学習のユーキャンのレビュー

注文後数日で単価が5000円安くなりました、キャンペーンなので事前に告知はできなかったとのこと。やるせない気分になった。受講者名変更の連絡をして、了承の連絡いただいたが、1週間後のメールでは受講者変更前の氏名となっていた。確認すると、メール破棄してくれとの事でした。

未成年の娘の代わりに申し込みしました。 申し込みの際に受講者の生年月日と性別を記入してくださいとありましたので記入しました。 いざ届くと母親名義の受講者になっていて名義変更はできないとの事！ 未成年の娘が受講する場合の説明が申し込み画面にはなくわかりずらい。 やる気になった娘もやる気をなくしてしまいました。 残念です。

注文を一旦キャンセルしようとして、電話したが電話対応した二人ともわけのわからない対応をされた。 キャンセルなんてよくあることなのに、ヤフーに言ってくださいとか。こっちは注文画面にストアに直接連絡してと書いてあるから電話したのに。 お客様からのさまざまな件についてなぜ電話対応の人ができないのか？マニュアルはないのか？ キャンセルできないならできない。できるならできる。それだけのはずなのに。 電話対応した二人とも何もわかっていない感じで対応され不信感が募った