TYS Yahoo!店のレビュー

梱包も丁寧であり、迅速な発送に感謝致します。有難うございました。

ヤマト運輸で、翌日届きました。梱包も丁寧でした やはりヤマト運輸が一番です

発送したとの連絡もなくいきなり届いたからびっくり

対応から発送まで何も問題なく届きました 送料も、無料で助かりました。

15日に発注して10日。発送メールはなく、Yahoo!ショッピングの新着情報では6日前に発送済みですが商品が届きません。同じ商品が21日に『最短23日着』でしたが、24日には店頭から削除されました。『発送業者は指定出来ないが受取日時指定はご自身で』とのことですが、業者も伝票番号も不明では荷物の状況をどうやって把握するのでしょう。本当に商品が発送されたのか、今、商品はどこにあるのか、待っていれば届くのか、連絡待ちです。ストアの自動返信メールは『よく読め、低評価をしたら通報する』とのことで客には厳しいですが、他の方への対応を見るとストアとして成立しているのか。レビューの5つ星評価は疑わしく思います。

• 12023/12/26

  25日9時2分に商品が届かない旨を店に問い合わせ、9時27分に『運送会社の事故で弊社に返品され、新しい商品が26日到着予定』との回答、10時に前回と今回の運送会社はどこか、伝票なり発送した証拠を見せるよう依頼したら返信が途絶えました。 まず、なぜ他店舗のように発送メールが無いのでしょうか。もし事実であれば、返品された時点か、再発送した時点で客に連絡をするのが通常の対応ではありませんか？　なぜ運送会社を明らかにできず、発送した証拠を見せられないのですか？ さて、到着予定通り26日10時30分にアマゾンにて配送されました。伝票によると“発注日”が25日です。事故での返品履歴があるか、調べれば分かることです。 これで私は2度と関わる事はありませんが、やはり「問い合わせを無視する」という態度が低評価の一番の理由です。ご自身でストア運営者として適格か自戒してください。運営者にはYahoo!ショッピングのストアとして相応しいか検討を求めます。

過敏性腸症候群の娘の為に、米粉を使って焼き菓子を作る為に購入しました。TYSさんが、ちゃんと発送手続きをしてくださったのですが　こちらの危機管理能力のなさで　置き配にした為に　荷物（荷物が配達完了してるのは確認済み）が紛失してしまいました。それを相談したところ、TYSさんの心優しいご提案を受け、そのご提案を受ける事に致しました。今回は色々とご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。また、利用させてください。本当にありがとうございます。

発送されたであろう品物(発送通知メールは無し)が一週間ほど経ちましたが届きません。伝票番号の無い発送方法で、こちらから状況が確認出来ないのでストアに問い合わせるも返答無し。仕方ないのでメールも送ってみましたが、やっぱり何の返答も無し。 年末の忙しい時期ですから送った筈の物が届かない事や、手違いで発送済みに処理してしまう事もあるかと思います。 が、連絡を全無視するのは流石にやる気無さすぎじゃないかな〜と…あやしい日本語でもとりあえず返答してくれるお店さんの方がまだマシな気がします。頼んだ品物が品物なだけに「わァ…あ…」って感じです(笑)

• 12023/12/24

  ストアレビュー投稿してようやっと問い合わせは見て頂けたみたいなんですけど、既読は付けどやっぱり返答は無しです。その後すぐ後で「商品紛失したけどストアに相談したら優しい対応してくれた」みたいなレビュー読んでもすごく複雑です。 確認出来ないなら確認出来ません。どうもできません。でいいんです。安い商品で流石にこれ以上は大人気ないと思うので、もう品物も対応も諦めてこれで最後にします。

迅速なご対応ありがとうございます 助かりました

商品届きました。迅速な対応ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。

注文してからすぐに届きました。迅速な対応、ありがとうございました。

対応が早いのでよかったです。 またリピートしたいと思います。

注文の確認メールが届いてから約17時間後に、在庫切れのためキャンセルされました。その後もキャンセルされた商品は販売されています。在庫管理不足で迷惑をかけたなら、今後購入する方のためにも、出品停止にするべきです。時間の無駄になりました。