Twinkle Funnyのレビュー

ストッケを購入しました。 組み立て後に、木の凹みのせいで、塗装が気になるパーツがあり、交換してほしく、こちらに連絡をしたところ、直接メーカーとのやり取りのほうが早いと言われてしまいました。 写真を撮ったりの手間があるので、それを見越してそう言われたかと思うのですが、もうちょっと仲介役してほしかったところが残念でした。

注文の際不明な点を質問に電話対応にて丁寧にしてくださったのは良かったです。しかし、届いた商品に不備があり、交換してほしいと伝えた所、自分で公式のサイトにてやらなければならないとの事。お店での検品はされないのかな？と疑問に思いました。少しガッカリしてしまいました。

急ぎの商品だったので宅配便で日付指定をしたのですが、断りもなくメール便に変更されてしまいました。(送料がお安くなるので善意ではあるかと思うのですが、一言連絡を頂きたかったです。) また商品に明らかに梱包する際に気がつけるような汚れがありました。(透明な袋の中に商品が入っており一目で確認できる汚れです。)交換対応を希望しましたが、直接メーカーへの対応依頼を受けました。 急ぎの商品であったのにも関わらず、きちんとした商品がなかなか手にできず本当に残念です。 良いレビューばかり見てしまっていたので、悪いレビューも確認してから購入するべきでした。

梱包は丁寧で、配送についても問題ありませんでした。

梱包　配送　はとても良かったです。 対応　　　　は、贈り物にしたのにのしを間違えられてしまい恥ずかしい思いをしました。 先様にもこちらにも謝罪の電話はもらいましたが、それは当然の対応。 あってはならない間違いをされたので星二つ。 でも、扱っている商品はとても良いです。

発送は早めだったので良かったと思いますが購入してから何一つお店からのメール含めたアクションがありません。ありがとうの感謝の言葉すらありません。 たとえ通販といえど人間味のある買い物がしたいものです。あとこれはお店がどの程度関わってるかわかりませんが発送してからの状況がわからず到着するまで荷物が今どうなってるかわかりませんでした。 自宅への配送なら届けばわかることですが贈り物だったので先方に到着したと知らされるまで不安でした。 ちなみに佐川急便でしたが配送状況も該当なしと出るだけで調べられませんでした。 高い買い物をしても感謝もされず 他で数百円の買い物をしただけなのに感謝のメールが届く。 お店の評価もよく期待して買い物してもがっかりです。 PayPayモールは審査が厳しいと聞きましたが お客様あっての商売だと思うのですが いかがなものでしょうか？

購入するときに2日後の午前中に届くと明記していたのですが 実際に届いたのは2日後の夜7時でした。 その日に使いたかったので残念でした。

時間指定　日にち指定でお願いしましたが予定した時間より4時間も遅れて到着しました。 その日は夕方に通院のために病院へ行きたかったが届かないのでずっと自宅にいなければならず遅れる連絡もなかった。 結果、病院へ行けずでした。 ストアはきちんと日にちと時間指定のシールを貼ってくれたため発送をお願いしている佐川急便が悪いとは思うが改善要望は出してくれるそうなので今後はよろしくお願いいたします。

注文からの発送も早く、梱包状態も商品も良かったのですが 領収書を希望していたのにお買い上げ明細書しか入っておりませんでした。 商品の中に同梱されているのかと思い全て開封しましたが見当たらず。 幸い明細書で事足りたのでよかったですが、申し訳ないですがこの評価で失礼します。

箱につぶれ、破れがあったためお電話したところ 申し訳ございませんの一言もなく印象が良くなかったです。 中の商品に問題がないのであれば交換対象にならないかもしれない、確認する、確認するがメーカーに直接電話したほうが早いかもしれないと仰っていて気分が悪かったです。

梱包は不可もなく普通。 あす着表記だったので購入したが商品が到着したのは注文から5日後でした。

購入する前に質問させて頂きましたが、既読がついただけで返事がありませんでした。 残念な気持ちになりました。

購入後の、発送、梱包等は全く問題ありません。ダブルショルダーとシングルショルダーで迷っていた時に、ダブルショルダーについての質問をしましたが、返信がなかったのでこの評価にしました。

あすつく対応商品を対応時間内に購入したにも関わらずあすつくではなく、またそれに対する問い合わせもしましたが発送の連絡のみで返信がありません。その商品が期日までに欲しいので購入したのですがあすつくの意味がありません。 対応できないのであれば他のショップで買いたかったです。商品が間に合うのかが気になります。 今までそんな対応のネットショップにあたったことはないので評価は悪いとなりました。

対応は早かったのですが、プレゼント包装を忘れるというミスがあり残念でした。

ギフト包装を頼む時は、注意が必要です。

15時までの注文で明日つくと書いてあったのでバタバタ注文した所福岡は2日かかると連絡があったので、それならちゃんと表記して欲しいと思いました！あとそのやりとりでメールを送りましたがそのメールが保留になってたり... お詫びにオーガニックのハンカチを送ってくださいましたが、こちらから連絡しなかったらいつ配送になったんだろう.....と思いました。

岐阜と包装をお願いしていたのに忘れられていた。