タートルトレードのレビュー

要望にとても丁寧な対応をしてくださいました。メールでのやり取りも信頼できると感じました。

節目での連絡もあり、敏速な対応で満足しております。

• ストアからの返信2023/12/14

  この度は弊店をご利用頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂き大変感謝致します。 今後もお客様に1日でも早く商品をお届け出来るよう迅速に取組んでまいります。またご機会御座いましたら是非弊店をご利用くださいませ。

取り寄せ商品を購入しましたが、何の連絡もないまま5日が過ぎ、完売したためキャンセルの連絡がきました。 連絡が遅い、完売しているのに商品が掲載されている。 信用できないと思いました。

• ストアからの返信2023/9/30

  この度は大変申し訳御座いませんでした。連絡が遅くなりました理由ですが、ご案内時に詳細を申し上げましたように、取り寄せ店舗に確認したところ在庫が完売した為、別の取り寄せ店舗に数店舗確認した為です。何とか取り寄せ出来るよう交渉していましたのでお時間が掛かってしまいました。商品の在庫は都度更新しておりますが、取り寄せ店舗の確認時に最新の在庫数が分かる為で御座います。上記の状況の為、少しでもご理解頂けると幸いです。ただ結果的に商品にご提供が出来ませんので大変申し訳御座いませんでした。

発送までの詳細連絡や丁寧な対応で気持ち良く利用することが出来ました。また、機会がございましたら宜しくお願いいたします。

海外からの取寄だったので、時間がかかるのは理解してはいたが、なかなか連絡がないのでけっこう不安になる。最終的に納得がいくものが届いたので良しとする。

不良品を売りつけられた。 お詫びの連絡も無い