tulenoteヤフーショッピング店のレビュー

今回ドリッパーとペーパーフィルターを注文。 配送は迅速な対応で良かったが、ペーパーフィルターの中身が一部折れ曲がっていたのはマイナス評価。 袋物で仕方がない部分はあると思うが、しっかりと梱包時に確認してもらいたい。

問題ございません。安心して取引させていただきました。

迅速丁寧な発送ありがとうございました。 またの機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

はじめて抽出いたしましたが、迅速な対応ありがとうございました。送料含めて一番でしたので又宜しくお願いいたします。梱包も申し分無く丁寧にありがとうございました。

梱包、配送共に迅速で、領収書も助かりました。 入っていた広告も、お店の様子が見えてちょっと嬉しくなりました。 楽しいコーヒー時間となっています。 ありがとうございます。

とても迅速で、丁寧に対応いただきました。梱包もしっかりしていて申し分ありません。ありがとうございました。

【梱包について】 梱包が雑でした。ダンボールの中に商品だけ入ってて梱包材なども入ってなかったので、残念です。 頼んだのがペーパーフィルターなのでまだ良かったですけど、これが他の割れ物とかでも同じことするお店なのかな？と疑問が残りました。 【発送について】 発送に関しても即日発送との頃だったので頼んだのですが、2日間遅れて発送されてこちらから連絡するまでは特に連絡などは来ませんでした。 総評ですが色々と｢これでいいの？｣と言う感情が残るお店でした。

• ストアからの返信2021/9/4

  ご評価いただきありがとうございます。今回の商品の発送、当ストアとのやりとりで不快に感じられたことに謝罪致します。その上で少し説明をさせていただきます。 まず梱包についてですが、当店ではエコの観点からできるだけ無駄な梱包材等の使用は控えています。ご注文の商品がペーパーフィルターのみでしたので壊れたりすることはないとの判断で梱包材はいれませんでした。雑に感じられたということですのであらためて謝罪致します。なお梱包材が必要と認められる商品に関しては適宜、使用しております。 発送についてですが、ご注文いただいた商品の中に在庫が残り1個の商品があり今回3種類の商品を2個づつご注文いただいたため購入時に内1種類の商品が1個欠品の状態になりました。これに関しては購入画面にその旨、表示されるためご理解された上でのご購入だと判断していました。欠品時には配達まで4日程度用することをストア上でお伝えしておりますのでとくにこちらから連絡はしなかったのですが欠品の商品以外を先行で発送するかどうかを確認しなかったことはこちらの不手際でした。申し訳ありません。 以後よりよいストアを目指し努力します｡

配送、梱包、対応、良かったです！ またいい商品あればお願いします。

早速に対応にビックリです。丁寧な連絡ありがとうございました。