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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

文具の月島堂のストア評価

評価内訳(全334件)

星5 194件 星4 40件 星3 14件 星2 12件 星1 74件

ストア都合注文キャンセル率

13.15 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(235件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • smi*****さん

    2020年6月30日 15:10

    今月6月5日に商品の注文。
    PayPayで支払い。
    直ぐに商品が無いのでキャンセルとなります、とメールが来た。
    今日、返金されていないのに気付き、メールで問い合わせると

    「お世話になっております。
    この度は折角ご注文いただいたにも関わらず商品のお手配が出来ず
    誠に申し訳ございませんでした。

    キャンセル処理は完了いたしました。
    ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

    また機会がございましたらご利用いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。」

    返金処理がされていなかった事への謝りもなく
    返金されていました。
    気付かなかったら、返金されていなかったのかと思うと、怖すぎる。

    他の方のショップへのレビューを読んでから、お店を選べば良かった…と思いました。

  • wag*****さん

    2020年6月29日 16:11

    注文して2週間たっても商品が届かないので問い合わせたところ、納期がわからないという返事。18日後にキャンセルしたいと連絡をすると、3日後の出荷予定でキャンセルを再検討して欲しいという返事。商品は夏物シャツで、すぐ欲しかったもの。キャンセルと言ったら、やっと納期の返事が来た。信じられない対応なのでキャンセルを希望。

  • hid*****さん

    2020年6月26日 11:08

    メーカー直送で発送済みとのことでしたので、委託業者と荷物追跡番号を教えていただきたくメールと問い合わせでお訊ねしましたが、全く返信が無く無視をされました。
    本日、佐○急便で荷物は届きましたが、問い合わせに対して無返信はとても不快です。
    多数いる顧客の中の1人くらいに思っているのかもしれませんね。
    オフィス関連は年間多くの品を注文しておりますが、次回からの購入はこちらのショップは控えます。
    期待していただけに残念です。

  • jeu*****さん

    2020年6月25日 19:09

    問い合わせに対しても、都度即時に返信してくれた。
    納品も素早く、物品の梱包も丁寧。
    また利用させていたきだきます。

  • hqq*****さん

    2020年6月24日 19:09

    包装・配送・対応は特に悪いところはありませんでした。これからも利用したいですね。

  • tpq*****さん

    2020年6月24日 12:57

    無事届きました。ありがとうございました。

  • tcd*****さん

    2020年6月16日 17:20

    お忙しい中、とても真摯に対応してくれるお店だと思います。
    また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

  • sim*****さん

    2020年6月11日 06:41

    早い対応と配送、梱包も問題なく良品を買い求めやすく提供してもらいました。

  • fws*****さん

    2020年5月26日 18:30

    この商品を探していて、やっと有りましたが個人には販売していただけなかったのでガッカリでした。

  • mym*****さん

    2020年5月26日 11:46

    在庫ないのに販売してる…
    送料で稼げないかなら???
    キャンセルでと連絡きた…?
    やたらと送料が高いと思ったんだよな…

  • ufq*****さん

    2020年5月23日 15:47

    質問の説明や対応など非常に良いショップだと思います。良い取り引きができましたことを心より感謝しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

    (星5と評価しました)

    ufq*****さん

    2020年5月27日 11:02

    親切丁寧で、しっかりした対応をされる会社でした。
    今回、満足のいった取り引きが出来ました。
    またなの機会には是非、お願いしたい会社です。
    有り難うございました。

    (星5と評価しました)

  • lee*****さん

    2020年5月18日 13:22

    初めて利用させていただきましたが
    購入から4日で到着。
    たくさん購入させてもらえて有り難いです。
    家にまで運んでもらえるのは本当に有り難いです。
    またお願いします。

  • vrg*****さん

    2020年5月14日 14:20

    何の不都合も無く商品は届きました。良いストアです。

  • vrg*****さん

    2020年5月14日 14:19

    何の不都合も無く商品は届きました。良いストアです。

  • tor*****さん

    2020年5月13日 12:42

    在宅勤務用の椅子購入でしたので、価格もさることながら納期も重要でした。的確に納期回答頂き、金曜日夕方注文で、火曜日に届きました。コクヨさんの有力代理店をされているようで、安心して購入出来ました。

  • cha*****さん

    2020年5月13日 11:59

    送料無料と記載されていたので、ダルマンソファを母の日のプレゼントとして購入しましたが、
    注文してから3営業日目に、大型なので、別途送料が6000円程度かかると連絡がきました。
    大型で別途送料がかかる商品なのであれば、最初から送料無料の表記はしないてください。
    あれこれ探した時間が無駄になりました。

  • dqd*****さん

    2020年5月9日 21:44

    梱包はしっかりした箱に入って送られて来た。

  • snb*****さん

    2020年5月8日 14:58

    ゴールデンウィーク期間中の5月6日に頼んだのに5月8日午前中に商品が届くなんて速すぎて嬉しいです
    他のストアはゴールデンウィーク期間明けからの対応でしかもそこから1週間ですよ
    急いで欲しかったので本当にありがとうございました
    またお願いしたい文具の月島堂さんです

  • air*****さん

    2020年5月5日 12:53

    急に必要となったものでしたので、配送が速いところで選びました。また、価格も適当で良かったです。

  • mat*****さん

    2020年4月22日 14:09

    メーカー直送とのことであったが、配送状況について無関心で、配送完了していないにも関わらず、配送済みであると確認せずに回答したり、対応が不誠実である。

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