TUCANOヤフーショッピング店のレビュー

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総合評価

4.75

738

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • kas*****さん

    贈物でしたが、贈り主名がストアー名だったので、先様が不審がっていたし、贈り物にならない。

    • ストアからの返信

      TUCANOアマゾン店の小川と申します。 せっかくの贈り物でしたのに、落胆させてしまい心苦しく思っております。 ”いたずら注文”、”長期不在の為配送不可”といった理由で、商品が当店に返品されてくるケースが少なくないのが実情でございます。また、商品代引き決済をご利用のお客様も多数いらっしゃいますので、送り主は当店の住所と当店名になってしまいます。 備考欄に、贈り物である旨をご記載下さいましたら、配送伝票の記事欄に”●●様からの贈り物です。”と表記できます。また、商品金額が明記されている納品書を、商品に同梱せずに配送のお手配をさせて頂きます。今後、贈り物としてご利用の場合、備考欄にご記載頂けましたら、個別にご対応させて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。

    • ストアからの返信

      TUCANOヤフーショッピング店の小川です。店名の表記を間違えてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

  • 配送、通販には珍しく遅いですね。

    • ストアからの返信

      TUCANOアマゾン店の小川と申します。 この度は、数ある通販ショップの中から当店をご利用下さったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がご注文下さった商品は、配送先ポストに直接投函される”メール便”でございます。通常の宅急便よりも配送にお日にちを頂いております。その分、配送料は当店で負担し、”送料無料商品”として販売させて頂いております。ご注文の時間帯にもよりますが、在庫がある場合、日曜・祝日も含め、当日か翌日には商品を出荷しております。当店は神奈川県にございます。お客様は九州地方でございますので、さらにお時間がかかってしまったかと思われます。大変申し訳ございませんでした。

    • ストアからの返信

      TUCANOヤフーショッピング店の小川です。店名の表記を間違えてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。