tu-hacci Yahoo!店のレビュー

不快な対応。 親切さがない。 ここでは買わない

キャンセル対応の可否についてお問い合わせをしましたが、 そのが返事もなく商品発送した旨のテンプレートのメールが届きました。 一度購入したにも関わらずキャンセル願いを申し出たこちらも申し訳なくはありますが、 購入してから比較的すぐ問い合わせをさせていただきましたし、万が一すでに発送した後だったとしても、せめて問い合わせにご返信はいただきたかったです。

時間指定しても希望時間なしで送られて来るので最低な店です。

デザインは可愛いものが多いが、商品情報が正確でない。 パッド取り外し可とはなっているが、下厚内蔵パッドについては記載がない。 以前これを理由に返品をしたことがある。商品情報説明についても指摘をしたが改善がない。 どういうつもりなのでしょうか。 信用がなく最低なショップです。 ★一つもつけたくない。

丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました！

• 12022/5/16

  変えます。血色シリーズお揃いショーツキャンペーンやってる時に購入しました。3週間後くらいに届きましたが、一枚しか届かず。問い合わせたところ、１注文に1つなんてわかりづらい。複数注文は、別々に申請になっているのに。いや、本当に書き方悪いです。せっかくキャンペーン中に買ったのに。詐欺みたい。対応もあっさりな感じで、嫌な買い物になりました。発送も早くお気に入りだったのに、もうここでは買わないです。

今回も迅速、丁寧な対応をありがとうございました。梱包の箱もとてもオシャレで気に入りました。また購入したいと思います。

中身もですが梱包もお洒落で、思ったより早く届いたのでとても良かったです。

商品情報に矛盾があった為問い合わせをしました。 返答のすぐ後、先程の回答に誤りがあったと新たな説明を受けました。 それを聞き購入を決めましたが、実際商品が届いてみると仕様が説明とは違いました。 返品をしたいと連絡をすると、こちらの送料負担で返送してくださいとの回答が… おそらく返品対応についてはテンプレートのコピペだとは思いますが、何故こちらが負担なのかと問い合わせると、申し訳ありませんとの謝罪と、商品の説明が間違っていたと、また回答が二転三転… 今回の件に関しては非常に不快な思いでした。。 商品知識もないうえに確認もせず回答をしてきたわけです。 ありえません。 問い合わせから返品対応まで、ムダな時間と労力を費やしました。 唯一、レスポンスが迅速であったことだけが救いではないでしょうか。 最初に訂正をしてきた内容は商品情報が更新されていますが、最終的な回答に対しては更新がなく情報不足のままです。 信用に欠けるショップのイメージになりました。

レビューを書くとブラとお揃いのショーツプレゼントとありますが、商品ページにプレゼントの貰い方の詳細がなく、一週間以内に条件を満たさないと貰えないなど非常に不親切なキャンペーンです。レビューを書いても送られてこないため、問い合わせをしたらやっと貰い方がわかりましたが、待ったり問い合わせをしている間に期限が切れてしまいました。最悪です。

2枚目無料って書いてあったので、こちらを購入することにしました。カートに2枚入れると2枚の金額の請求。じゃあ1枚にしたらいいのかと1枚にしたら、1枚しか届いてません。 今見たらクーポンでさらにoffになってて、無料じゃないし、そのまま高額で買った気分。とても残念です…

梱包、配送も丁寧で早かったです。ポストinなので在宅を気にしないでいいのがありがたいです。

購入者への思いやりがないショップでした。 ナイトブラを2枚購入しましたが、アウトレットだったので色が選べませんでした。それでも全部で6色あったので、2枚とも外れるはずがないと思ったら、2枚ともベージュでした。本当に最悪すぎます。しょうがないのかもしれませんが、購入者への思いやりのあるショップだったらそんなことはありえないと思います。

セール品だからと、セールだから購入して 着用しにくいから交換のお願いをしてるのに 又、無駄金、タンスの肥やしでゴミになるのか 試着しただけなのに、これだからネットショップは 嫌いだ

明らかな縫製ミスなのに、交換不可。肌着なのに、そもそも縫製不良があるなんて言語道断です。ちゃんとチェックしてから発送してください。着用してからしか分からないのに…残念な対応です。

注文して届くまで早く梱包もちょうど良かったです

いつものサイズを購入しましたが、かなり小さめで、苦しかったです。

枚数　サイズ　全然違うものが届いた 封筒にいれて　投函返送しろ！というので、 わざわざポストに投函しに行った 分厚く投函出来ない。 そしたら、郵便局まで行けと。 もう一枚、封筒送るとかあるだろう。 郵便局まで行けるか！！ もう、ここでは買いません。 お金も払いたくないわ！

2枚注文したのに1枚しか届かず、それを問い合わせしても2通で発送してる。と… 問い合わせ番号は1通なのに2枚分のお金を取られて1枚しか届かない。 対応も酷いです。 楽しみにしてたのにがっかり。

お客対応最悪。 返金はYahooに直接問い合わせてくださいと言われ、返金対応Yahooに投げやりかよ！！

とにかく遅い。注文から1週間かかりました。発送準備に入ってるからキャンセル出来ないとか言われるし。その後、到着後なら返金対応するとか言われたけどめんどくさいでしょ。