良品生活館のレビュー

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総合評価

4.89

1,777

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • luc*****さん

    配送…迅速な対応でしたが、2点注文したのに1点しか届きませんでした。 梱包…宅配ボックスに届いていたにも関わらず、箱が潰れて蓋が開いた状態でした。 対応…上記について問い合わせしましたところ、かなり迅速に商品の発送・回収の連絡がきました。 不安な時間が少なく済み、素早く対応いただけたので星4つにしています。

    • 箱が潰れていた・商品の数が異なっていたため、問い合わせをさせていただきました。 とても迅速に対応いただけたこと、またその原因確認と報告まで真摯な対応にすごく好感が持てたストアでした。 起こってしまったことは仕方ない(ミスがないように注意をしていてもミスしてしまうことがあることも理解できるので)ただ、その起こってしまった後の対応で、仕事に対する姿勢や人柄が伝わるんだなと改めて感じ、私自身も今回対応していただいたように真摯に向き合える人間でありたいとまで思える素敵なストアでした。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の確認不足で、ご注文いただいた商品数量と異なる商品数量をお届けしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 -----------------お客様第一主義----------------- お客様にご満足いただけない商品がお届けされた場合、お客様の利益と満足度を最優先に考え、以下の対応をさせていただきます。 【往復送料の全額負担】:商品の品質や不満などがある場合、往復の送料は弊社が全額負担いたします。 お客様には、商品を返送する際に発生する送料について心配する必要はございません。 【返品返金】:ご購入時にお支払いいただいた金額を全額返金させていただきます。 お客様には、商品代金の返金手続きを迅速に行います。 今後同様の問題が再発しないよう、常に改善を重ねていくことをお約束いたします。

  • uhu*****さん

    とても早く届いて助かりました。 梱包もしっかりでした。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • hsq*****さん

    ショップの配送ミスで、2個商品が届きました! 連絡すると、1個送り返すか、買取りしてほしいとの事! すべて、こちらが集荷の手続きしなくてはならなくて、すごい手間がかかり迷惑でした!送料の説明もなく、送り状の説明とかもなく、ずさんな感じです! 配送ミスならショップが集荷の手続き等全てするべきではないですか?

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の確認不足で、ご注文いただいた商品数量と異なる商品数量をお届けしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様に多大なご迷惑とご負担をおかけしまい、心よりお詫び申し上げます。 弊社はお客様のお手間を減らすために、すべての返品は弊社より回収手配させていただいております。ご安心ください。 ------------ お客様にご満足いただけない商品がお届けされた場合、お客様の利益と満足度を最優先に考え、以下の対応をさせていただきます。 【往復送料の全額負担】:商品の品質や不満などがある場合、往復の送料は弊社が全額負担いたします。 お客様には、商品を返送する際に発生する送料について心配する必要はございません。 【返品返金】:ご購入時にお支払いいただいた金額を全額返金させていただきます。お客様には、商品代金の返金手続きを迅速に行います。 お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

  • aru*****さん

    注文に手違いがありましたが、とても真摯に対応していただきました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • hyt*****さん

    配送と梱包は全く問題ありません。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • tn_*****さん

    迅速な発送丁寧な梱包ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願いします。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • mam*****さん

    スムーズな配送で安心して購入できました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • fjg*****さん

    配送が早くてとてもよいです。 早速設置しました。 空気がいいです。

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      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • mfu*****さん

    商品、注文翌日に到着しました。早速、使用しています。

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      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • oaa*****さん

    配送が早く梱包がしっかりしてあって安心して買い物ができました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • kid*****さん

    迅速な発送で、母の日に間に合いました。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • wgc*****さん

    商品購入後、半年経っておりましたが、レビュープレゼントにて素敵な対応して頂きました。ありがとうございました。

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  • xax*****さん

    商品の説明がとても詳しく、分かりやすいですし、配送も早く、商品も完璧な状態で届きました

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • 迅速な対応有難う御座いました。また機会があれば宜しくお願いします。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • 早期発送、納得価格に十分満足しております。

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  • 梱包配送は問題ありません。 前回他のメーカーのもを購入して不具合があった為返品させていただきました。その際のメールでのやり取りがスムーズに対応してもらえて安心できました。 その為今回もコソリを購入するのもこちらのショップを利用しました。 今回は不具合もなく良品が届き良かったです。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

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  • 昨年購入した商品でしたが躊躇なく交換してもらえました。対応の速さはとてもいいです。これからも安心して貴社から購入できます。お世話になりました。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • ショップと同県なので、あすつく、時間指定でスムーズに届きました。 梱包も問題ありません。特に気になる点は無かったです。

    • ストアからの返信

      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • ayo*****さん

    柔軟に対応して下さり、すぐに、商品が届きました。

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      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。

  • max*****さん

    迅速な配送ありがとうございました。梱包も丁寧で、安心して商品を受け取る事ができました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

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      この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 良品生活館-ヤフーショッピング店でございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 また、弊社はお客様にご安心してご利用いただけるため、年中無休に10時から18時まで毎日対応しておりますので、ご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 弊社ではほかにも様々商品を取り揃えておりますので、 ぜひチェックしていただけますと幸いです。 また、商品のご使用方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも良品生活館をよろしくお願いいたします。