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梱包、包装は丁寧でした。容器もしっかりしていました。ただ、率直に言わしてもらうと、食材も味もいまいち。すべて美味しくなかったです。やはり料理は食材で決まりますね。ガッカリでした。
梱包、配送共に問題なかったのですが、注文したトップスの生チョコバウムの価格が定価の倍もしていました。送料無料の対応だったので、送料分を差し引いても高すぎる設定だと思います。あらかじめ定価を調べずに購入してしまった私の落ち度もあります。
梱包、配送は問題無し、得意先ばらまき用に15個発注したが、結局在庫は5個しかなく、他の物も手配できず苦労した、在庫が無いのなら在庫分迄しか発注出来ないシステムか在庫が分かるようにして欲しかった。
クーポンの質問をしたところ、クーポンを使用するには注文しなおしが必要だったようで、その旨メールはきていましたが、勝手にキャンセルされていました。娘の研修旅行のお土産で、期日に間に合わなくなり、とても残念でした。お土産で相手がいる商品ですので、キャンセルするなら、同意の元でお願いしたかったです。
プレゼント用でしたが相手からチョコレートがドロドロに溶けて袋のなかでくっついていたよと言われました。 すごく恥ずかしい贈り物をしてしまった
梱包は普通 発送遅すぎ、お土産として使えなっかた。 問合せにも返信がなっかた。
商品自体は良いものだと思う ただ、注文してから、5日後の配送になるとは思ってなかった 日時指定しない場合は、こんなに遅くなると思ってなかった
梱包でワインのビンは、ビン類注意の表示はあったが、われもの注意の表示が無いダンボールに入っていた。 ビンの割れは無し。菓子類の梱包にビン類注意とわれも注意の表示があった。 のでこの評価です。ストアさん注意して下さい。
ストアからの返信
この度は大変申し訳ございませんました。 お客様へご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 このようなことが無いよう改善に努めて参りますので、今後ともギフトラントYahoo店を何卒よろしくお願いいたします。
袋が全く違うビニールの袋で ガッカリしました。 ただのレジ袋みたいなのが2枚ついていただけ。 これならLOHACOで買えば良かった。 同じ帝国ホテルのお菓子でも 包み紙だけは同じですが LOHACOはISETANの袋を入れてきました。 写真ではもっとお洒落な紙袋でしたよね? ガッカリです。
注文後、あえて4日かかるような送り方にするのは疑問。配達業者に連絡し、すぐに配送いただきました。
賞味期限が近い商品が送られて非常に残念でした。
なんの連絡もなく5日後に商品が届きました。商品の詳細では(箱 18センチ×18センチ)ですが、届いたのは(箱 15センチ×15センチ)でした。間違いかと思い問い合わせしたところ、表記間違いで1月31日に訂正しましたとのこと。注文は2月15日で、2月20日現在でもネット上では18センチのままでした。あきれました。梱包は丁寧でした。
注文後の確認連絡、商品発送は早いのてすが、ショップ側で配達日を指定するのは理解出来ません。。注文者が配達日時を指定していない場合は夜間配達も実施して欲しいです。特に食料品を注文した場合には配達業者での保管は非常に心配です。この点が改善出来れば良いショップになります。頑張って下さい。
ポイント12倍につられてチョコレートを含む3点を購入しました。チョコレートは長財布より少し大きい程度の大きさなのに大きなダンボールで送られて来ました。後始末が大変です、商品の大きさに見合ったダンボールで送って欲しいものです(小さいダンボールが無いのかしら?)。
普通
梱包が大きすぎる。クッキーの箱2つに対して、50cm四方のはこは、でかい。 クッション用のゴミが多い。 金曜日の夜注文なのに、火曜日到着は、遅い
商品が届くの遅い。 未発送の商品のメールも確認ミスあり、こちらから、問い合わせました。 問い合わせには、迅速な対応をしていただけました。
マロングラッセの製造過程で割れてしまったものがほしかったので、コンステラシオンと書いていないこちらを購入しましたが、届いた商品に「コンステラシオン」と書いてありました。商品は、くずのかたまりで「これ、くり?」って思うような商品でした。
商品には何も不満はありませんが 配達指定日で注文しましたのでまだ配達されていないのに 評価を促すメールがきたのは少し残念でした。
商品が届く前に評価しろというメールが来てもね~