トラスト企画ショッピング2号店のレビュー

注文時に仕様変更をしたにも関わらず見落とし、仕様変更がされていない商品が届く。 しかも、仕様変更された商品の納期は未定。 にも関わらず、カード決済されたまま、納期未定のまま、購入者に対しての補償やフォロー等なにもないまま、カード会社から請求だけが届く。 注文時に領収書の発行も願い出ているが、それも今もって不達。 以上 よって非常識極まりないショップです。 皆様、取り引きする際には、十分ご注意を。

多くの注文があったから在庫が無くなったとのことで注文キャンセル。キャンセル自体は仕方がないと思います。その点は何とも思っていません。 ただ、そのキャンセルを【お客様都合】でキャンセルするのは失礼です。確かに私にも支払い方法の変更等でお手間を取らせてしまいましたが、これをお客様都合とするのはいかがなものか。 貴店の欠品は購入者のせいになるのですね。勉強になりました。

金額の掲載ミスとしてキャンセルになりました。

• ストアからの返信2021/4/8

  この度は弊社の情報管理の不行き届きによりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事の無いよう改善に努めてまいります。 また、魅力ある商品を引き続き出品して参りますので 機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

発送案内も無し。商品は届かないのに配達完了とは、いい加減にも程がある。運営方法に問題があるショップなので、購入する人は届かない事を覚悟する必要がある。

• ストアからの返信2020/9/26

  こちらからのご案内の手違いにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 商品の発送は最短で行わせていただきます。 今後はこのような事がございませんよう改善に努めてまいります。

商品が即納と書いているのですが なかなか届かず連絡もとれません。

• ストアからの返信2017/5/8

  この度は弊社商品をご注文頂き誠に有難うございます。 誠に勝手ながら4/29(土)～5/8(月)は弊社定休日とさせていただいており、お問合せ・発送につきましては一切対応できかねます。 トップページにて営業日のカレンダーがございましたが、分かりずらい表示で申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。今後改善させて頂きます。 商品の発送に関しましては、メールにてご連絡させて頂きましたので、ご確認をお願い致します。 この度は商品をお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 発送完了まで今しばらくお待ちください。