ツリーマーク メール便専門支店のレビュー

プルーンを買ったのだが、外袋がとても汚かった。明らかに地面に落としてついたと思しき土ぼこりが付いていました。 地方の築地から送られているシステムのようですが、御社が汚しているのでなければ運送会社に注意をするべきです。 仮にも食べ物を扱うのだから、商品とは違う部分で信用を落とす事になります。

長年カナリの回数使わせて貰ってるケド、備考欄『明細書入れないで欲しいと』書いたのに２回入ってた事があり、相手方から恐縮された、ホントおつかいものでヒヤヒヤする。 １回目なんか、店舗での出荷時かなんかの赤ペンでマーク入ってる明細書入ってて、今更だけど、写真送ればよかったと思ってる。 なるべく開封せずに渡したかったケド、これからは必ず開封してから人に渡す様にする。

梱包は問題なし。配送が途中　返品扱いになり、到着がかなり遅くなりました。 サイズの問題で返品になったという回答がありましたが、いつも発送している製品だと思のですが、いまいち納得感がない回答でした。

今回の購入品には，たまにシケッタ個体が有り，味も少し落ちる感じがしました。今のところ、5粒程ですが・・・。

今回、外装の遮光ビニール袋の底にプツプツと不規則に貫通した穴があいていました。アーモンド1kgの商品袋にもキズが少し。こちらは貫通していないようなのでこのままいただきますが、砂利や石ころみたいな荷姿は残念です。値段が安くて対応が早いのはありがたいのですが、直接口に入れるものとしては梱包が不十分な気がしました。

メールの対応があまり気持ちの良いものではなかったです。 文章は丁寧でしたが、自分達に全く非はないという内容でした。

梱包は問題なかったのですが、配送がクロネコヤマトの間違いで近所に届けられたそうです。 近所の方がわざわざ持って来てくれました。 良い方だったので良かったのですが、届け先を間違えて商品が届かないとなると大問題です。 ショップ側の問題ではありませんが、配送についてのレビューもあるのでヤマト側はシッカリして欲しいです。

配送は、問題なかったのですが… 配達が、ポストインでしたが、中途半端に押し込められて、袋を破りそうになりました。 難しければ、再配達カードを入れて欲しかった

注文から出荷するまで少し時間かかっている気がしました。梱包は普通です。

梱包：普通 配送：悪い、割れ多数 ポストに無理矢理入れた感じでした。 単純に配送会社が悪いのでしょうが 6/20到着で消費期限が9/8と意外に短いので 残念ですがリピートはないです。

いつもの梱包でしたが、品質は以前より落ちているように思います。残念です。！！！！！！

何度目かの購入になるが、「いつも値段の割には・・・」という感想で星4つくらいの評価でしたが、今回は2つ、理由は「ぱさぱさ感」が強く、古さを感じました。 今回だけだろうと思いますが次回に期待します。

優良配送としてあったので注文しましたが７日に注文して到着10日って優良配送では無いですよね？対応できないのに優良配送の表示はやめてほしいです。

ナッツを買ったところ箱にも入らずビニール袋に伝票を貼り付けて送られてきましてびっくりしました。訳ありなら諦めますが正規品として購入したのに粉々で届きました。問い合わせたところダンボールに入れても入れなくてもメール便なのだから配送中に割れます、そんなの当然予想の範疇だと思いますが？というような回答でした。それならば訳あり、割れる可能性ありと警告して出品するのが普通だと思うのです。割れるのが当然ということで、元々割れているものを安価で購入し売られていたとしても、わからないです。しかも、購入者にお伺いをたてることなく「お客様都合によりキャンセル」と突然通知が来ました。一般消費者にとってはなかなか理解できない対応をされるので評価は下げさせて頂きました。

早くに連絡が来たものの、予定の次の日に到着したので、星二つとしました。

発注と違う商品が届いた。 メールにて、間違えて届いた商品は返品せず発注した事にして、再度、元々発注した商品を発送してもらいたい旨メールした。 すると、元々発注した商品の発送連絡メールと発注訂正連絡だけきて謝罪は無し。 確かに、発注訂正金額は間違えた商品の値段より安く記載されており、お店としては誠意を表したつもりなのだろう。 でも、間違えて発送した事について謝罪無しはありえない。 商品は良品なだけに、不快な思いが残り残念。

セミダブル４枚を注文しましたが１点だけシングルでした。。 発送前に確認しないのかな？と思いました。 画像を撮って添付ファイルで送り、交換ということになったので袋を探して配達の方に渡して、 とちょっと面倒でした。。。

薄い袋に入った商品が、配送用の薄いプラスチック袋に入って、ネコポスで届いてました。ナッツは袋の中で凄く寄っていて、細かく割れている物もありました。 他の商品では、真空パックされて配送用の袋は空気を挟んだものなどあります。特売商品でもこの様な工夫が欲しいです。

電子部品なのに、包装が簡易過ぎます。もう少し工夫した方が良いと思います。

出荷メールがなく、到着して数時間後に連絡が来ました。