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2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫もないのに出品しないように。 いつ入荷するか分からないもんを扱うのはビジネスじゃない。
配送予定の遅延が発生した際に連絡が無かったです。
発注してから10日以上何の連絡も無いので こちらから催促のメールを入れますと 欠品の為キャンセルのメールが届きました。 在庫確認に10日もかかるのでしょうか、、、
対応が最悪 もう2度と取り引きは無いです
発送方法が１社で決まっていれば、買い物ガイドに記載して下さい。ポイント加算日、クーポン利用で購入していますので、購入ショップの選択に邪魔です。他で購入するにも１週間延び迷惑です。
商品の在庫確認をしてから販売されたらどうですか。
最悪！！！在庫なしで勝手にキャンセルされた。 買う前にストアーレビューを見れば良かった。 結構、キャンセルされてる人がいる……。 高い買い物だったから、少しでも安くなるようにポイント率を計算して安い時に買ったのに。 この怒りは何処に吐き出せばいいのか！！
このメールはキャンセルお手続き完了のご連絡となります。 Yahoo! JAPANから、システムにより自動送信されています。 返信されても回答はできません。 なぜ注文を受けたのか説明して下さい。 売り切れなら、他の店で買いました。
注文から2か月以上待たせて入荷せず。入荷予定の連絡なし(2度目の)。これ以上待てる客がいるとは思えない。入荷見込みのない商品を売るショップと考えたほうがよい。
他の人の評価と同じ、ない商品を販売して入荷しなくても連絡なし。気を付けた方がいい業者でしょう。
いきなりの注文キャンセル。最悪です。もう二度と利用しないでしょう。
送料無料になるように金額調整したにもかかわらず、注文確定後送料を追加請求してきた。 また存在しない商品を掲載している。 その商品を発注したら、在庫が無い為新商品を勧められてその差額を請求してきた。 発注を全てキャンセル出来たので良かったが、取引の間常にに不安と不信感を覚えた。 運営側がこの様なショップを許可しているのが理解出来無い。
ほかの方の悪い評価そのまんまでした 下旬との事で待っていましたが一切連絡なくこちらから連絡したら 秒単位でメール送りましたので確認してくださいと・・ 下旬過ぎて月末に差し掛かってるので連絡したのに的外れな回答・・ 結局月またいで先方の言っていた納期過ぎたのでキャンセルしたらこちらの都合でのキャンセルになってました。 強気なのはいいですが頂いたメールの内容通りにならないのであれば 連絡ぐらいはしたほうがいいかと思いますが・・・
メーカ取り寄せ品3～7日で発送ということで他の商品と数点購入。 1店舗では部品が揃わない車両修理で他店舗からも4日も後に購入しそちらが届いたのに このショップからは1週間程一切連絡がなくこちらから問い合わせてやっと数量が確保できないとの連絡。 確保出来た分だけでも発送するというのでお願いしたが発送せず、翌日またこちらから連絡したら『本日入荷予定』と呆れた連絡 こことは関わりたくないので不要の旨を伝えると、『本日発送いたします。残りの物はキャンセルいたしますので、ご理解の程お願い申し上げます。』と一方的な送り付け 管理不足の上ペナルティー逃れと思われます。 在庫不足で確保できない商品の返金を、発送する商品の中に現金で同封するというありえない行為は運送会社、ヤフー側に連絡済みですので然るべき処置があると思います。 遅れるならばきちんと連絡さえすれば、このような不快な思いはしなかったはずですが、後付けで『連絡しようと思っていた』という、あまりにも幼稚な言い訳には呆れました。
対応遅すぎ！なのんの連絡もなく突然店側からのキャンセルとか商売上ありえない。
数日で納品と書かれた商品を購入したが、2ヶ月以上待たされた。 このご時世、納品に遅れが発生したのは仕方ないが、その対応が非常に悪い。 こちらが問い合わせない限りお店側から一度も連絡なく、納期がはっきりしない段階でカード決済手続きを済まされ、理由を聞くとYahoo!ショッピングの仕様で仕方ない、とのこと。でもYahoo!ショッピングの管理機能にはそんな仕様はないはず。 納期が遅れたことより、顧客対応が非常に不愉快であった。
史上最悪な人ですウソを付きだまします値段で購入しましたが犯罪レベルです
ストアからの返信
この度は有難うございました。 お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。 またご注文商品の交換の場合は、交換するための費用（送料等）を請求させていただいておりますのでご了承願います。お買い物ガイドにも記載させていただいておりますのでご確認お願い致します。 十分ご確認の上ご注文をお願い致します。今後ともよろしくお願いいたします。
注文したのが8月後半、メーカー欠品による発送遅延で9月末と連絡が来たのですがその後、10月になっても何の進展もなくこちらから連絡して初めてまだ遅れているとの事。それならばキャンセルと伝えたところ何の謝罪もなくキャンセル手続きされました。散々待たされ上にこの対応は物凄く不快です。
マキタ高圧洗浄機、初めてのノズル交換で、外れずにガン本体内部のシャフトごと破損。販売店に連絡し返品の意向を伝えると、メーカー判断になると…。５月２２日にメーカーに問い合わせ返品の承諾を頂いて翌日にメーカーへ返品発送するも、販売店は返品拒否。６月１１日になって返品承諾したはずの大阪営業所も、販売店を説得できなくて返品は無理だとの事。この２０日間にメーカーは何も出来ずにこの結末。シャフトを壊したのは私で、メーカーの好意で料金は取らず送料も無料で再配送するとの内容のメールが本日届いたが 納得できる訳がありません。が、メーカーの対応がこれではどうしようもありません。。返品承諾した本社お客様相談窓口も、大阪営業所もその対応は何だったのでしょうか。最悪です。 他の方も書き込んでおりますが、こんな経験は初めてです。一人でも多く購入前に星１ 星２のコメントを見るように願います。コメントを見ると色んな事が見えてきます。
ストアからの返信
この度はありがとうございました。 メーカーでは商品に異常はなく、お客様の使用上の問題との回答です。 その旨お電話でお伝えいたしましたが、直接お客様がメーカーにクレームを言われても困惑致します。 また、商品に異常がなく、初めてのノズル交換で壊されたのでしょうが、本来なら送料およびノズル代を請求させていただくところですがメーカーの恩情で新品のノズルに交換させていただき、送料無料で返却させていただきます。
一見丁寧な返信ですが、クレーマーと思われている相手に『この度はありがとうございました。』はないと思いますが、皆さんはどう思うのでしょうか？カモに対する言葉にしか取れません。 仮に間違ったノズル交換をしたとしても、簡単に破損した事実に変わりはありません。 常識的に考えても、気に入って購入した商品、故意に破損するような方法でノズル交換をするなんて事はありますか？私には考えられません。 評価もこれで終わりにします。
最後にする筈が一つ忘れてしまいました。私同様、貴社もトリガガンの破損の認識はあるようですが、メーカー担当営業マンは６月１１日現在でも破損の認識はなくノズルの脱着も何の問題もないそうです。 それならば新品のノズルにしてもらう必要はないのでは？送料無料は大変有難くおもいますが、破損も異常もないのであればノズルは当初の物で結構です。
残念ですが 星一つ 佐川がずーっと待ってたのに持って来なくて 問い合わせたら、やっと持って来た。 休みだから使いたかったのに、昼から持って来られて 次回の休みになった。 こんな遅い運送会社を使うのは良くない。 午前中待ってて何もできず、昼からも、遅過ぎて作業できず
ストアからの返信
お世話になります。 配送先（地域）にもよりますので、次回は時間指定などでご注文されることをお勧め致します。 この度はありがとうございました。
注文から1〜2日後に「在庫切れにつきキャンセル」というメールが来ました。 物も無いのに販売するって、小売業としての管理能力ゼロです。 クーポンの期限も近かったので5のつく日にお得に購入したのですが、一方的に取引を破棄されました。別のショップで買おうとしても5のつく日は約10日後だからクーポンは期限切れで使用不可、なにより必要な工具が揃わずに工期が大幅に遅れることになります。それらの損害は追って賠償請求するとして、 このショップは注文した顧客の個人情報だけ回収する業者の可能性もありますので、皆さま気をつけてください。