トレジャードットコムのレビュー

ストアページ

総合評価

4.04

1,776

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • nor*****さん

    丁寧な梱包と迅速な対応ありがとうございます。

  • fuk*****さん

    素早い対応ありがとうございました! またお願いします!

  • sor*****さん

    購入後、発送連絡から商品到着まで、そして届いた際の梱包状態と商品にも一切の問題はなく、安心して購入ができるショップ様と思います。この度は大変ありがとうございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

  • 質問の回答が夜間にもかかわらず即座に頂け、余りの速さに感動しポチりました。商品も発注後2日で到着。梱包もしっかりしており、非常に好感の持てるストアさんです。

  • nob*****さん

    ラッピングをお願いしてたのに外箱に緩衝材を巻いただけで送られてきた。クリスマスに届くものなのにラッピングのサービスもしないのかと残念に思った。

  • aki*****さん

    発送までに時間がかかると記載がありましたが、迅速に対応をして頂きありがとうございました。 また、機会があれば利用させて頂きます。

  • fu1*****さん

    何も問題が無く非常に良かったです。 また何かありましたら宜しくお願いします

  • obo*****さん

    とても最低で最悪なストアに関わってしまいました!他の購入検討者様はどうかこの出品者・ストアの被害者にならない事を願うばかりです。

    • ストアからの返信

      ご注文頂いた4台中、3台も組み立てができない不良品という理由で返品をお受けしましたが、返品された商品をこちらで確認したところ、すべて組み立てが通常どおりできる正常品でした。また返品された商品には発送前にはなかったキズも複数あり、とても残念です。

  • kik*****さん

    Muito boa loja agradecido

  • ner*****さん

    堅実な梱包だし到着も早かった。また、送料の設定も良心的であった。安心して購入できるストアだと思います。 

  • pen*****さん

    他の低評価している方々と同じ意見です、二度と利用しないと思います。

    • ストアからの返信

      弊社のミスで、販売価格が通常の10分の1の価格になっておりキャンセルさせていただきました。大変申し訳ございませんでした。

  • 最低のショップです。 ショップとしての責任感0で不誠実! 同時に複数の注文が重なったのでお待ちいただくかキャンセルでとのメールがきました。 その後2週間位放置の後、勝手にキャンセル処理。 この様な身勝手なショップが存在するこちらのサイト自体管理責任を疑います。

    • ストアからの返信

      弊社営業時間外に複数注文が重なってしまい、在庫が欠品してしまいまして申し訳ございませんでした。 その後、キャンセルまたは次回入荷までお待ち頂くかどちらかでお願いしますとメールをさせて頂きましたが、ご返答がございませんでしたのでキャンセルさせて頂きました。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんがよろしくお願い致します。

  • qbk*****さん

    一覧のところで「送料無料」になっていたのに、キッチリ送料取られました(今は送料無料消えています)。日付指定なら1週間以上先だったので、焦って注文すると3日ほどで届きました。出来るだけ早く希望とコメントしていたので、考慮してくれたのでしょうか。 送料無料に惹かれたのは事実ですが(送料が千円以上なので)、早く届いたので良かったことにします。梱包も綺麗でした。

  • gt_*****さん

    商品届きました。梱包も とても丁寧でした。何も加工する必要もなく、すんなり取り付けする事が出来ました。 きめ細やかで、かつ迅速な対応感謝致します。 ありがとうございました。

  • kin*****さん

    発注から1日で届きました。梱包、商品ともコメントどうりで安心して買い物ができました。 又よろしくお願いします。

  • nat*****さん

    梱包等、とても良い対応でした。 領収書が必要なのを忘れていたのに後から迅速な対応をしていただきました。 ありがとうございました。

  • nao*****さん

    梱包に問題はありません。 迅速なご対応頂有り難う御座います。 また利用したいと考えています。

  • how*****さん

    信じられないほど最低な対応・最低な会社です。

  • 迅速な対応ご対応ありがとうございました。 昨日注文なのに本日届きました。 梱包状態も良好です。 この状況で破損発は運送会社の責任と言い切れる梱包品質です。 大満足です。 後は無事に取り付けるのみと成りました。 ありがとうございました。

  • see*****さん

    商品が破損していました。周りの白い所は陶器の様な素材で衝撃に弱いのにもかかわらず包装がプチプチ1枚だけでした。割れ物シールもありませんでした。商品が届いて開封したら壊れているのはショックですね。今一度包装の仕方を考える必要あると思いますが、、、その後破損箇所を画像付きでメールするも連絡が着ません。どうなってるのでしょうか?

    • ストアからの返信

      弊社では出荷前に1点1点梱包をすべて外し検品させて頂いており、 検品後にエアキャップを2重または3重に厚く梱包し、厚手の段ボールに箱に入れて出荷させて頂いておりますので、梱包については問題なかったと思います。 今回は輸送時またはお届け時に乱暴な取り扱いをされてしまい商品が破損してしまったようです。 また返品頂きました商品を確認しましたところ、割れ以外に シートをカッターで切ったような5cmくらいの切り傷がございました。