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1/1に注文し1/6夕方配達ありましたが不在だったので1/7AMに受取りました。 注文時には1/3配達との表示だったので正月にもかかわらず休まず営業とはすごい企業だと尊敬しました。 なんてことはない普通の会社ですね自動で２日後の表示になっていたわけですね。 特記とかに書いてあるにしても休みが分かっているわけだから配達時期を修正すべきでしょう。 優良配達ストアなので期待しちゃいますよね、そこでマイナス1としました。
対応が早くて助かりました。 ありがとうございます。
迅速な対応、ありがとうございました。機会がありましたら、またお願いします。
注文確認中や発送済みといったフェーズが、まるで更新されない。（商品が届いて一夜明けた現在も注文確認中） そのため、頼んだ商品が今どうなっているのかが全く分からない。 また、キャンセルは注文確定後はキャンセルできませんとのことですが、購入者側からは上記の理由でいつ注文確定になったのかも分からない。 質問にて、いつ注文確定になるのか聞いたところ、購入者側が注文した時点で確定となるようです。 そのため、実質キャンセルできません。実質キャンセルできないようなら、最初からキャンセル不可と書いていただけるとありがたいです。
とても気持ちよくお買い物ができました。また、よろしくお願い致します。
ちょっと箱が大きい以外はまったく問題なしです。
丁寧な包装の上で発送していただきました。
発送までがはやく、出荷連絡もいただき、商品の到着まで安心して待っていられました。 次も注文しようと思いました。 ありがとうございました。
早い対応で満足しています。 またリピートします。
きれいに梱包されており、配送も早かったです。
スムーズで直ぐ届きました。ありがとうございました。
この店舗様は対応、梱包、配送共に問題ありません。 またリピートしたいと思います。
初期不良に対する対応が最悪！！ もう二度とこのSHOPの利用はしません！！！
ストアからの返信
初期不良とご連絡をいただいた時点で商品到着よりお時間が経過している上、掲載いただいたお写真は外で車に積まれご使用されているお写真を添付いただきました。 商品到着時に商品に凹みがあった場合には、発見いただいた時点で速やかにご連絡をお願いいたします。
箱済みも良いですし、商品が直ぐ届きました。ありがとうございました。
商品が直ぐ届きました。ありがとうございました。
迅速丁寧で、梱包もよくて発送も早いです
他の方も仰っている通り、全く誠意がないお店です。商品に傷があるため、返品して欲しい旨を伝えるとお客様都合で往復送料はお客様負担と言われ、泣く泣く、送料自己負担で返品しました。 商品詳細には展示品との記載はあり理解はしておりましたが、明らかに打痕がありました。その旨を伝えても、謝罪もなく、お客様負担で返品を受け付けるとの返信のみ。 顔が見えないお取引だからこそより誠意が必要と思います。とても残念な買い物になりました。
ストアからの返信
こちらの商品は新品未使用品となります。 ご自身の見解で中古品と決定付けられ、返品のご依頼をされました。 到着した商品にあるとご申告頂いた傷等のお写真も頂けませんでした。 そのような状況では返品ばお受けできますが、送料はお客様でのご負担となります。 以上ご確認のほどお願いいたします。
迅速に発送もしていただき助かりました。梱包も元々の箱がキッチリとあり大丈夫でした。
梱包は良かったです。状態も最高。またリピートしたいです。
とても早い対応でした。商品の梱包も丁寧でした次回も利用したいショップだと思いました。