梱包をプラス料金でお願いしたのですが赤い袋の中に入っていただけ。袋も開いたまま。 袋のリボンも閉じられていませんでした。 少しですが，箱も潰れてる箇所もあり交換も大変なので今回はこのままにします。 ギフトなので忙しいのはわかりますがもう少し丁寧だとありがたいです。 問い合わせは1度は帰ってきましたがそのあとは既読スルーで終わりました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送に問題はありませんでしたが、不良品が届きましたので交換をお願いしましたが、メーカーに直接連絡して欲しいとのことでした。販売店が仲介いただけるとありがたかったです。
値段は安くて良いのですが、注文して、連絡が来ないので、こちらから、連絡し、やっと連絡が来ました。 対応が良ければ、とても良いストアーだと思います。
発売日のあと すぐに値下げをする 予約者をバカにしている
発売直前になり、予約商品が確保出来ないため、注文キャンセルのメールが来ました。この手の商品取り扱いは苦手なショップのようです。残念です。
箱に開封した跡があり(封してあるテープをカッターで一度開けてあり、その上から再度テープが貼ってあった)、トイレに設置して使うものなので不快でした。返品されたものなのかな…等、考えてしまいます。
発送が遅過ぎます。着日指定は受け付けない、今日になって発送が15日か16日になる予定と。15日が孫の誕生日なのに。 同日のより遅い時間に良く似た商品を発注した別の店舗からは、既に昨日到着しているのに。この店舗も着日指定は出来ませんでしたが。 お盆期間とか、曜日とか同じ状況ですがね。 とにかく残念です。
注文から発送まで10日ほどかかり、必要な時に使えませんでした。レビューで発送が早いという投稿がありましたが、商品によって違いがあるかと思いますが、時間がかかりすぎです。
1-2営業日で発送とありましたが、発送された連絡が 来たのは4営業日後で到着まで一週間程度かかりました。
ミニカーのケースに指紋らしきものが付き、ケース下のシール部分には、明らかに開封したような跡がありました。中古品かなと思うような感じでした。コレクションには向きません。発売から発送までが早く嬉しかったのに残念です。もしかして商品ページの写真撮影用に開封したのかもしれませんね。
参考までに返品は一切受け付けていないようなのでご注意ください。
梱包はよかったのですが、発送が思っていたより遅く少し困りました。
クリスマスプレゼントとしておふたつ購入させて頂きましたが、届いたのはひとつだけ… ちゃんと請求は2つ分しっかり取られているのに…箱を開けてビックリしました。 ストアに連絡してすぐに送ってもらいましたが ちょっとモヤモヤするお買い物となりました。
連絡のやりとりが行き違いになりこちらが知りたいことがなかなか分かりにくかったです
普通のおもちゃ屋で購入するより安価で購入できありがとうございます。ただ発送、到着が他のネットショップより遅かったです。
今回の取引は2種類購入しましたが発売日が延期になりひとつキャンセルしました。送料無料の品だったので延期分に合わせての商品発送に疑問を感じたからです。購入した品は正常に受け取りできました。
お盆明けの8月16日から3から5営業日に発送とありましたが、5営業日目に問い合わせたら、今日発送します。と返事がありました。結構待たされたのでそれなら送料が掛かっても別の店で購入すればよかったと思いました。
配送は早く問題なく商品は届いた。 しかし開けてみると、中のシリカゲルが破裂していたようで、小さい粒がバラバラと部屋中に散らばった。小さい子どもも居るので、大変危険。 透明の小さいビーズのようなものなので、誤って触ったり誤飲する可能性があります。 なぜこういったことが起こったのか教えて欲しいです。
注文後、販売店都合によりキャンセルされました。 【キャンセル理由】 商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。 人気商品であるけども、 『仕方ない』と言って、納得できるものでもない。 非常に残念。
配送に関しては問題ありませんでした。 しかし、外箱に背面から圧がかけられていたのか外箱が痛んでいました、プレゼント用に頼んだのに最悪です。 発送時に商品パッケージの検品を行なっておりますと記載してありましたが、これを良品とするのは如何なものかと。 梱包も最小限のものになっていますし、おもちゃ本体が無事届けばいいという人以外は頼まない方がいいなと思います。
孫の誕生日のプレゼントに購入しましたが 早めに注文したら日にち指定は出来ないし せめて日にちが近くなってから発送して欲しいとコメントしても それもダメ。使えません。