すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包、発送、対応、どれも問題はありません！ 星5つとしたいところですが、商品によっては店頭販売品が届きます。 コレクション用に某ミニカーを購入した際、店頭販売用の盗難防止タグが商品パッケージに貼り付けられている物もあるようですので、コレクターの方はお気をつけてください。
双子の孫にプレゼントで同じ品物を2個注文したが1個しか届かず息子から1個しか注文しなかったのか聞かれて足りないことが発覚しました。直ぐにストアに連絡したら間違いで1個しか発送しなかったとの事。直ぐに送りますとの返事があったが発送連絡も無く届けられました。再発送の連絡ぐらいして欲しかったですね。
孫の誕生日プレゼントだったので、プレゼン包装無しで良くない。 商品名には誕生日プレゼントと記載がありますが、本当気が利いていませんね。
大手で安心感はありますが、間違って注文してしまうとキャンセルができないのが困ります。
注文してから商品到着までは問題なかったです。段ボールには「大切なお子様への贈り物がです。ドライバーの方も丁寧に扱いお願いします。」という様なコメントがあり、期待していました。実際に梱包は緩衝材が入り丁寧でした。後日、プレゼントを姪っ子に渡した時にボックスに貼付されているキャラクターシールが反転していました。姪っ子がずっと欲しかった物が不良品のため引き上げました。姪っ子の凄く悲しそうな表情を見て複雑な心境になりました。その後、不良品対応はスムーズでした。ただ、一回目の配送のときはボックスが透明な袋に入っていましたが、2回目の際は緩衝材のみでした。かんし
出産祝いに利用しました。ベビー用品、子供用品なのにギフトラッピングができないのが残念。また、いつ届くか気にして、配達状況を度々確認しましたが「注文確認中」のまま数日が経過し、送り先から「お祝い届きました」と連絡が来ても「注文確認中」のままでした。ギフトとして利用することはもう無いと思います。
メール対応、電話対応共に不親切でしたね。発送は、迅速でした。
梱包は しっかりしてあり 迅速な対応でしたが、配送のときに 箱に中身が見えるような直径5センチの穴が2箇所空いていて 届きました。 幸い 破損はなかったので、引取りましたが、孫の為にクリスマスプレゼントだったので、とっても残念でした。
以前、私がこちらで注文した商品を友達も気に入りました。そのため送料を考え私がまとめて購入。 今日届いてあけてみてビックリ。 前回はハンガーで綺麗にかけて送られてきたのに今回は、別袋に入れられ、ミッキーの耳に関しては２ついっぺんに入れられてました。 友達はハンガーにかけられた商品をみて、 ちゃんと専用のハンガーもありいいねと言っていたのでがっかり。よく見ると定価のついてる名札がついていなかったので店舗の売り残りをネット販売してるのかなぁ。確かに店舗に出して金額のとこに上から値引きシール貼ったのは邪魔ですよね。 一度、在庫切れになったのに再び販売されて不思議だったんですよね(;_;) あくまで想像でしたが、、、同じ状態で送って欲しかったのは間違いないです。
発送は早かったが、外箱に思いきり商品の名前が書いてあったため、子供に見られた。 クリスマス前の注文であれば、違う箱に梱包する等の配慮をしてほしかった。 その点が残念に思う。
私の分は在庫切れでキャンセルになったのに、まだ普通に販売されてる。どうなってるのか....
出荷予定日の連絡もなく商品が届いた、売ってしまったら後はどうでもいいのか？ YAHOOOショピングは何回もつかっているが出荷連絡もしない店は初めてです。
発送についての問い合わせに対しよくわからない回答が来ました。商品は問題ありませんでした。
外箱が潰れて届きました。 柔な箱と、形だけの緩衝材だけでした。商品自体には問題は無いようでしたが、不安になります。 決して安い商品を買っているのではありません。しっかりとした梱包をしてもらいたいです。
孫へのクリスマスプレゼントなのにラッピングができないと言われ残念な結果になった。 プレゼントは二度と、このショップで購入しません。
カスタマーセンターの対応が酷い。こちらの申し出に対し、原因究明もせず自社の都合を一方的に押し通そうとするスタンス。 大手おもちゃ店のネットショップで、今まで何度か利用もし、通常時であれば確かな商品・迅速な発送で良いのだろうが、今回顧客を軽視するかのような対応がされてとても不愉快だった。 最終的に主張は認められたが、二度とこちらで購入はしたくない。
迅速に発送して頂けた点は良かったのですが、梱包が普通の段ボールの中に少しの緩衝材(くしゃくしゃにした紙)にリュックがそのまま入ってたのでびっくりしました。 商品(布製品)を雨対策もせずに発送する所に初めて遭遇しました。 個人ではなく有名企業なのに。 何事もなく届きましたが、梅雨時期の購入でしたし雨でもし濡れてたらシミになってアウトだなと思ったので低めに評価させて頂きました。
昨日購入後すぐに同梱して欲しいものがあるのでキャンセル依頼をしたのですが、返事もなく電話も何十回もしたのですが連絡とれず今朝商品は着きました もっと連絡がとれるようにして欲しいです いまだに連絡はありません
28日に購入、すぐに注文履歴からキャンセルしたかったのですが、その画面も出ず、カスタマーも全然繋がらない 何のためのカスタマーなんですか？ メールの返事は今日やっときました
商品が届きましたが、梱包された箱が大きく穴が開いており（破けていた）配達された方も心配しており商品に傷がないかどうか確認を求められたぐらいでした。まだ商品が作動確認をしておりませんが、何もないことを願うばかりです。何かありましたら店舗に問い合わせをして商品レビューでもコメントを残しておきます。
配送はたいへん早かったです。 ヤフーショッピングサイトがダウンしたためか重複注文になってしまったため返品しました。サイトに問合わせても返事が来ないので、電話で問い合わせをして、サイトの返品方法を確認して何度読んでもそのようにしか書いていないのに、方法が違うと文句のメールが来ました。いまサイトを読み直しても理解できず納得がいかない。最初に問い合わせしたメールに関しては未だに返事は来ていません。 メールの返事だけはがっかりです。