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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

東欧商事株式会社のストア評価

評価内訳(全1,576件)

星5 965件 星4 396件 星3 165件 星2 21件 星1 29件

ストア都合注文キャンセル率

2.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(385件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hyp*****さん

    2019年2月14日 16:27

    領収書の件など、商品が届くまでとても親身に対応してくださいました。配送も早く、梱包も丁寧でとても良かったです。

  • you*****さん

    2019年2月13日 09:12

    此方の要望に丁寧に対応して頂き、良い買い物が出来ました
    ありがとうございます!

  • yup*****さん

    2019年2月9日 06:10

    いつも迅速な対応をして頂き、ありがとうございます。

  • shi*****さん

    2019年2月3日 14:13

    とてもはやく届きました。

    横須賀は西濃運輸は、離れているので、佐川急便の方がありがたいです。時間指定で受け取れない可能性があるため。なので、佐川急便か西濃運輸か選べると尚よいです。

    後は全く文句なし! 良いお店です。

  • nao*****さん

    2019年1月26日 17:20

    *梱包、対応、配送、すべて良かったです。

  • nao*****さん

    2019年1月19日 16:18

    *梱包、配送、対応、すべて良かったです。

  • nao*****さん

    2019年1月19日 16:17

    *梱包、配送、対応、すべて良かったです。

  • nao*****さん

    2019年1月19日 16:14

    *梱包、配送、対応、すべて良かったです。

  • yos*****さん

    2019年1月13日 21:39

    ショップの在り方としては問題ないのですが 今回宅配業者に難あり
    大手3社ではなく ここのショップさんは美術関係にこなれた中堅大手を採用されています。
    今回購入したF10サイズの組み立て式の仮ぶちは荷の幅が狭く長編も1m満たない目立たない荷。
    普段美術関係の気御使う大きな荷物を扱う運送会社さんは配送車荷室に中2日未配達に気づかない事態になっていた様子。
    持ってきて下さった方もかなり謝ってくれてましたのでなんとも言い難いですが 大・中型の荷と小型の荷はそれぞれ
    得意分野が運送・宅配会社にもあるとおもうので ショップさんが手配を分けられても良いのではと 個人的には思いました。
    ただ ショップは運送会社と荷の番号をメールで事前に知らせていただいていたので 運送会社の追跡システムで
    追跡が出来き おかしいと途中で気づけたのは良かったです。

    (星3と評価しました)

    yos*****さん

    2019年1月14日 00:30

    ※中堅大手の配送業者をすべての部分で悪いとは思っていません。
    ただ届けていただいた私の地域では集配のシステムが運送会社さんと
    配送の下請け会社とがうまくいっていないと思ってはいます。
    地域によってショップ側で手配を見極めてほしいと思った次第です。
    運送大手3社がすべてだとはおもっていません。誤解無くお願いします。

    (星3と評価しました)

  • his*****さん

    2019年1月13日 02:06

    地図では判断のできないわかりにくい住所でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    丁寧で迅速な対応、丁寧な梱包ありがとうございました。

  • xho*****さん

    2018年12月31日 00:18

    梱包は、丁寧でした。商品も思ったとおりの物でした。

  • ara*****さん

    2018年12月27日 21:26

    良い額縁が見つかって喜んでいます。

      有難うございました。

  • ara*****さん

    2018年12月27日 21:24

    良い額縁が見つかって喜んでいます。
     
      有難うございました。

  • hto*****さん

    2018年11月25日 20:50

    頻繁に連絡をくれ、梱包も非常に丁寧にされていました。

  • vet*****さん

    2018年11月13日 17:30

    最悪のストアですね、ヒビ入りの額を発送しておきながらその過失を一切認めようとしません、送料を請求しておきながら、配送業者との交渉を要求したり、返送費用の負担を要求します。
    また対応も誠意が見られず、返事も1日1解答、しかも午後のような感じで話が全く進展しません。
    このストアは正直おススメしません!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月13日 19:18

    今一度お買い物ガイドを確認してください。
    ※商品がお手元に届きましたら、まず検品をお願いいたします。
    ・万一品物が破損・汚損していた場合、すぐお知らせ下さい。
    ・またご注文品と違った物をお送りしていた場合もすぐにお知らせください。ただちに対応させていただきます。(返送料・送料弊社負担)
    ・ご返品前に、必ずご連絡下さいますようお願い致します。
    ※なお、以下の場合は、返品・交換につまして、ご相談致しかねます。あらかじめご了承下さい。
    ・お客様の責任での破損・汚損の生じた商品。
    ・お客様の都合による返品・交換。
    ・開封して一度使用した商品。
    ・新品の状態でなくなった商品。 (お客様の検品の見落とし後の使用を含みます。)
    ・お届けから7日以上経過した商品。
    ・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
    ・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。
    今回、ご使用になられた後のヒビ破損の申告でしたので残念ですが対応いたしかねます。
    どうぞご了承ください。

  • kiy*****さん

    2018年11月10日 19:16

    迅速丁寧な対応でした。商品もとても気に入っています。また、利用させていただきたいと思います。

  • vyj*****さん

    2018年11月9日 16:54

    対応も良くスピーディーでとても安心しました。

  • bhj*****さん

    2018年11月6日 11:49

    丁寧な対応ありがとうございます
    機会があればまたよろしくお願い致します

  • sid*****さん

    2018年11月6日 08:24

    梱包、配送もとても丁寧にしてありました。
    また、絵画も誕生日プレゼントに間に合うように仕上げてもらえるか確認してくれて、連絡してくれました。
    信頼出来る丁寧な対応をして頂きました。
    ありがとうございます!

  • mar*****さん

    2018年10月25日 20:04

    対応が迅速で良かったです。またの機会にも利用します。

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