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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速な対応＋丁寧な梱包ありがとうございます。
他の方の口コミ通り確かに時間はかかりましたが 私の場合、急がなかったので 特に気にはなりませんでした 梱包も丁寧で他社から届こうが 他よりも安くお得に買えたので満足です
ストアからの返信
ご高評価をいただき、誠にありがとうございます！ 「時間がかかるものの、急がなかったので気にならなかった」というご意見を確認させていただきました。お客様に少しでも待たせることがあるのは心苦しいのですが、ご理解いただけて大変嬉しく思います。 丁寧な梱包や価格面で満足していただけたということ、これも私たちにとって非常に励みになります。今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、梱包の質を維持しつつ、できる限りスムーズな対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！
発送ありがとうございます。 良い商品をありがとうございます。 商品の方は手元に届いております。 また利用する時があれば、その時はよろしくおねがいします.。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 商品が無事に届いていると聞いて、大変嬉しく思います。 「良い商品だと」いただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける機会があるということ、心よりお待ちしております。 その際はぜひよろしくお願いいたします。 どうもありがとうございます。
こちらで注文した商品がなぜかウエルシアドットコムから届きました。ウエルシアのコールセンターに問い合わせたところ、私の名前と住所を勝手に使用して、ヤフーショッピングでの注文翌日にウエルシアドットコムで注文されていました。 ちなみに注文に使われた電話番号とクレジットカードは私のものではありませんでした。 評価の低い順で見ると、同様のレビューが何件もありますね。 個人情報を無断使用されたくない方は、こちらのストアの利用を控えることをおすすめします。
ストアからの返信
お客様からのご意見を非常に重視しております。心からお詫び申し上げます。 個人情報が無断で使用される事態が発生したことについて、当店として非常に遺憾に思っております。お客様の情報保護は最優先事項であり、これまでも厳格な管理体制を構築してきましたが、今回の事態を機に、情報管理体制の全般を徹底的に点検し、再発防止に全力を尽くす所存です。 現時点で、お客様がお話しになられた状況について、緊急で詳細な調査を実施いたします。工場にも連絡してこの状況を確認いたします。お客様が使用されている製品に問題がない限り、安全とプライバシーの保護は常に弊社の最優先責任ですので、ご安心ください。 当店は今後も、お客様の信頼を第一に、個人情報の安全管理に最大限の努力を続けてまいります。今回の事態で不安とご不快をおかけしたこと、再度お詫び申し上げます。
発送まで迅速に対応いただき、ありがとうございました。 また、機会が有りましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
ご愛顧ありがとうございます。今後も引き続き努力を怠りませんし、お客様に最安値で最適なサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご支援をありがとうございます。
先払いのため、注文確定後にすぐ受け取りました。 メーカの梱包箱そのままでしたが、損傷もなく満足です。 7月購入のためまだまだ飲酒の機会はありますし、次回もよろしくお願いします。
ストアからの返信
ご愛顧ありがとうございます。今後も引き続き努力を怠りませんし、お客様に最安値で最適なサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご支援をありがとうございます。
皆さん気をつけて下さい！！！ 見覚えのないポイントカードが自宅に届きました。気持ち悪いと思いポイントカード会社に問い合わせしたら、こちらのショップが無断で購入者名義でポイントカードを作成したようです！本当に最悪なショップです！商品も注文から2週間もかかりました！
ストアからの返信
お客様、大変お困りと不快をおかけしたことを、心から深くお詫び申し上げます。 無断でポイントカードを作成させてしまったことは、お客様の信頼を著しく傷つける重大な問題であることを強く認識しております。現在、担当部署にて詳細な原因調査を急いで実施しており、今後再発しないよう万全の対策を講じる所存です。調査結果については、改めてご連絡させていただきます。 また、商品の配送に2週間もかかってしまったことについても、誠に申し訳ありません。物流体制の改善を緊急に検討し、配送期間の短縮と安定化を図るよう努めます。 今回の件で、お客様に多大なご不快と不信を抱かせてしまったことを、重く反省しております。何卒、今後少しでも信頼を取り戻せるよう、全力で改善に取り組みますので、どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ご不明点やさらなるご意見があれば、いつでもご連絡ください。お待ちしております。
すごく早い対応で無事に届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
ありがとうございます！ いつものように素早くお届けできてよかったです。お客様に喜んでいただけることが当店の最高の励みです。 これからも「スピード」と「品質」を大切に、皆様のご要望にお応えできるよう精進いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております
始終とてもご丁寧な対応に、敏速で綺麗な発送をして頂き有難うございました。
ストアからの返信
ご愛顧ありがとうございます。弊社は常にお客様にパーフェクトなサービスを提供するよう努めてまいります。また、最安値で正規品をお届けいたします。ありがとうございました。
電動歯ブラシをこちらから購入しました。金曜日の夜の注文でしたが、注文画面には当日発送と書かれていましたが、受注完了メールには注文が多数あるので発送が遅れるとあり、1週間後の木曜日に商品が到着しました。ただ、商品の発送はこの会社からではなく、大手家電量販店のECサイトから発送されていて、自分の個人情報の取り扱いがどうなっているのかとても不安になりました。ダウンロード出来るようなモノであれば良いけど、現物があるモノを購入される方は納期などにご注意ください。また個人情報が漏洩する可能性も考えた方が良いかも知れません。無事に商品が届いたので星は２つにしてますが、気分的には星１つです。
ストアからの返信
ご購入ありがとうございます。当社の発送日は原則として1～15日以内となっております。正規品でありながら低価格で提供させていただいておりますため、発送件数が多く、注文順に発送をさせていただいております。当社は常にプラットフォームの個人情報保護原則を遵守しており、お客様のプライバシー安全に関する問題は一切ございませんので、ご安心ください。また、当社は「個人情報保護法」を厳格に遵守しておりますので、是非ご安心ください。お客様に最も優れた価格で製品をお届けするため、当社は全力を尽くして参ります。誠にありがとうございました。
手順に沿ってインストールすることができました。 すぐ届いてよかったです!
ストアからの返信
弊店の商品をお気に入りいただき、誠にありがとうございます。またご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ずっとあなたのそばにいます。
スコッティの箱売りは他で購入していたよりかなりお値打ちでしたのでとても助かりました。 ご連絡メールもご丁寧で、発送も予定より早く届き、ありがとうございました。 半年に1回のペースですが、これからもよろしくお願いします。
ストアからの返信
貴重な5つ星のレビューを賜り、大変励みになりました。 お値打ちな商品を他店舗と比較して選んでいただき、助かったとおっしゃいましたことは、当店が心がけている「お客様に喜んでいただける価値のある商品提供」が届いている証です。ありがとうございます。 また、メールの丁寧さや発送のスピードにもご満足いただけていることをうれしく存じます。スタッフ一同、これからも「きめ細やかな対応」をモットーに、お客様の期待を超えるサービスを心がけて参ります。 半年に1回のペースでのご利用。季節ごとのニーズに合わせて、いつも新たな商品を準備してお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 これからもスコッティをよろしくお願い申し上げます。 心より感謝いたします。
縫い目は悪いし、袋には、畳まなくて無造作に入ってますし、最悪でした。
ストアからの返信
この度、このように低い点数の評価をいただき、大変残念に思います。店舗とご指摘いただいた問題の事実かどうか確認いたしまして、的確な対応を努めます。当社はこれまでお客様に心を込めてサービスを提供してまいりました上、低価格で正規品を提供しております。すべてのご注文に真剣に対応いたしましく、完璧を目指してまいりますので、ご安心ください。
注文してすぐきました。 商品は軽くてベランダとアウトドア両方に使う予定なので持ち運びに便利で使い勝手が良さそうです。
迅速な対応ありがとうございました とても簡単にダウンロードできました
ストアからの返信
弊店の商品をお気に入りいただき、誠にありがとうございます。またご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ずっとあなたのそばにいます。 素敵な一日をお過ごしください。
8日朝申込み、12日に到着。申込みからしばらく注文確認中でしたが、発送しましたとお知らせあり、無事到着しました。到着日時指定不可につき、受け取りできるか心配でしたが、ちょうど土曜日で受け取れて良かったです。
ストアからの返信
この知らせを聞いて、本当に嬉しく思います。弊社はずっと低価格の正規品を提供しており、また仕事を精進し続けております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでもお客様のお手伝いをさせていただきます。再び心から感謝いたします。
注文承諾通知メールが来たにも関わらず、勝手に商品をキャンセルにされた。
ストアからの返信
このコメントをいただき、大変申し訳ないと感じております。当社の製品はコスパが非常に高いため、注文が急増しました。工場からは順番に出荷しておりますが、お客様にお心配をおかけしないよう、急いで仕入れを進めております。ご理解ありがとうございます。
質問に迅速にお答えいただきありがとうございました。スムースにインストールできました。
安くて早い良いお買い物したと思います。在庫切れが多いようなので、タイミング見てまた注文したいと思います。
丁寧な対応と、迅速な発送で良かったです。