土佐うまいもん市場カウウルのレビュー

未開封の商品が届くと思い注文したのですが、届いた商品を確認したところ、外箱に一度開封された跡があり、変なテープまで貼ってあり非常に残念です。また、佐川急便の伝票の下に別の宅急便の伝票を貼った跡も残っています。ここのショップでは未開封で新品の製品は届ないのかもしれません。商品の品質・安全性に問題があると思います。

すぐに送っていただき感謝しておりますが商品はとても悪いものでした。

• 12020/9/18

  商品を送り返しましたら中身が違うと言う風な言いがかりをつけられました。二度とこのようなお店とお取引はしたいとは思いません。

• ストアからの返信2020/9/18

  この度は商品の返送等、お客様にお手数をお掛けし大変申し訳御座いません。 ご返送頂きました商品と同じ仕入れの在庫商品を開封し中身も確認させて頂きました。 全ての在庫商品に記載のある同一のロット番号とご返送頂きました商品のビン底に記載のあるロット番号が異なっており、また外箱の表底にも中身と同じ番号の記載がございますが既に外箱は破棄されたとの事で確認が取れず、当方といたしましても疑問に思う所が御座います。 商品返送の際にお伝えしておりました当店指定の運送会社ではなく、他社でお送り頂いておりましたがこちらの送料は負担させて頂きます。

フタが緩くなって中が２ミリほど少なくなっていました 使用済みではないですか

梱包、配送も問題ありませんが肝心の商品が偽物でした。またそれを連絡した所の返信がマニュアル的なもので不誠実でした。

送料無料が違ってて残念です。 でも、連絡をもらえました。

• ストアからの返信2018/5/14

  この度は大変申訳御座いませんでした。 弊社の商品ページにも、北海道・沖縄県・離島の方は発送しておりませんと記載させて頂いておりましたが、ご説明不足で申訳御座いませんでした。 送料別途になりますが、お取引きさせて頂きます事をご連絡させて頂きましたが キャンセルになり残念です。 北海道のお客様もご利用頂く方が多いので、発送可能に改善させて頂きましたので また、機会が御座いましたら送料をご確認の上、ご利用宜しくお願い致します。