家電と住宅設備の取替ドットコムのレビュー

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総合評価

4.60

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

問い合わせにも、丁寧に回答していただき、安心して購入する事ができました。ありがとうございました。

Yahooショッピングを長年利用していますが,今まで経験したことのない非常に理不尽で不誠実な対応をされ不愉快な思いをしましたので,今後のストア利用者(被害者)の参考になればと思い,レビューさせて頂きます。洗濯機を購入したのですが,商品ページには『送料無料』と明記されており,配送に関するページにて対応可能も確認済。購入から配送日等の音沙汰もなく,数日経過した後突然メールが入り,チェックしてみるとなんと送料が0円→『8,000円』に変更されている。びっくりしてストアに電話にて問い合わせするも窓口時間17:00までと表示されているにも関わらず営業時間外。仕方ないので翌日早い時間に再度連絡。会社概要が虚偽表示。送料無料で購入しているにも関わらず上乗せされていることに対して説明を求めるも『お客様の地域は遠方費用が発生する地域です』の一点張り。もはや詐欺。さんざんやり取りした挙句,当方も急ぎであったため送料を了承。納品日に商品が届く気配がなく連絡すると翌月の同日にて手配しておりますのありえない回答。私の苦労は何だったのか,結局キャンセルしました。このストアの使用は絶対におすすめしません。疲れます。

初めての取引でした。 初めての取引は不安があるのですが、しっかりした対応をして頂きありがとうございました

迅速対応ありがとう御座いました 機会があればでまたお世話になります

極めて迅速な対応で、発送や公示日の設定などスムーズでした。 実際の工事は近辺の業者がやってくれて全く問題ありませんでした

fin*****さん

連絡のあった日に、商品も届き、電話をもらって、 工事の方がみえて、きちんと設置していただきました。 丁寧な対応で、良かったです。

ttk*****さん

他社が取り寄せが多いなか、在庫ありで発注から商品到着までとてもスムーズでした 途中のメール連絡もしっかりしていて安心して取り引きでくる店と思います

mf0*****さん

問題なく、注文後数日で商品が届きました。ありがとうございます。又何かあったら注文したいと思います。

sup*****さん

きっちりした対応をして頂き、不安なこともありませんでした。このショップで購入できて満足しています。

sak*****さん

発注してから発送までスムーズで非の打ち所がない 対応でした!また機会が有りました立ち寄りたいと思います!

wdq*****さん

価格は量販店より安く、工事の手配もスムーズで早かったので、とても良いストア様だと思います。 工事日も希望通りでしたし、工事を担当して下さった方も丁寧でした。

kur*****さん

商品と取り付けそのものは大変満足しております。ありがとうございました。 ただ、今回は取り付け日が決まるまでが、とても不安で不満でした。 (注文時に注文日より5日後から、取り付け希望日を3日挙げて注文してくださいに飛びつき注文させていただきましたが、第1希望日の前日になっても何もご連絡をいただけませんでした。こちらから問い合わせをしてはじめて、現在注文が殺到しているので、さらに2週間ほど先に取り付け希望日を3日挙げてくださいとのお返事でした。2週間も先延ばしになる説明を注文が殺到しているのでの一言では、あまりに不親切ではと思いました。(今回は能登地震の影響もあるのかなと堪えましたが、その辺の事情も含めて説明していただけたらと思いました。)

oga*****さん

安価な商品でしたが、梱包も程良く、迅速な対応でした。また縁があったら購入したいと思いました。

k59*****さん

予定通り24日に納品されました。ありがとうございます。 3連休と思っていたのに、仕事の都合で出勤になり明日セッティングしょうと思います。楽しみです。

jir*****さん

驚き!の速さで届きました。希望日時に届きました。 毎回安心のショップ様ですね。これからもよろしくお願いします。

jkm*****さん

注文から設置まで全てメール対応であるが、完璧にシステム化された過不足のないメール連絡のため、全くストレスを感じなかった。自分で機種等選定できる人であれば、非常に取引しやすショップだと思う。