閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

家電と住宅設備の取替ドットコムのストア評価

評価内訳(全9,296件)

星5 6,823件 星4 1,744件 星3 487件 星2 77件 星1 165件

ストア都合注文キャンセル率

5.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(4,445件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ysj*****さん

    2019年5月26日 14:40

    対応も、大変丁寧でしっかりした所だなと思いました。配送、梱包総て良かったです。お願いして大正解でした。

  • kit*****さん

    2019年5月26日 12:03

    梱包、配送、対応等、問題なく、値段も安く、良いと思います。

  • hur*****さん

    2019年5月26日 06:58

    丁寧に梱包されていて、外観の傷もありません。

    (星4と評価しました)

    hur*****さん

    2019年5月26日 07:06

    工事の連絡より1時間遅れの工事になりました。時間を守ってほしいです。作業は一人でした。二人での作業の方が、エアコン本体と配管の調整がスムーズにできるのではと思います。設置後、5月なのに夏のような暑い日が続いているので、すぐにエアコンを活用できて良かったです。しっかり冷却してくれて、快適です。

    (星4と評価しました)

  • hit*****さん

    2019年5月25日 21:12

    このお店で購入して良かったです。
    ホームセンターや家電量販店や某巨大スーパーなどで相見積もりを取りましたが、どこも二十万前後でした。こちらのお店は破格の安さなのに質問等にも迅速に親切に答えていただき、工事にこられた方もとても感じのいい、プロフェッショナルでした。とてもいい買い物をしました。ありがとうございました。また、他のリフォームもお願いしたいです。

  • mai*****さん

    2019年5月25日 20:21

    今までエアコンを購入するなら家電量販店に行き工事もお願いするものと思い込んでたので
    ネットで…というのは 不安がありましたが 値段の安さに惹かれ頼んでみました。
    宅配の対応と メールチェック出来れば さほど面倒でもなかったてす。
    うちに来てくれた工事の方も丁寧でした。
    結果的には お得に買えて良かったという印象です。 

  • tos*****さん

    2019年5月25日 09:27

    【受注番号】YHS-0010620190421-10139077


    対応良し。工事業者良し。エアコン本体は思っていたよりコンパクトで良かったのですが、室外機が大きい。ベランダは広いので、そんなに邪魔にはならないのですが。ということで星4です。

  • yan*****さん

    2019年5月24日 20:24

    確認の電話をいただきました。丁寧だと感じました。

  • yam*****さん

    2019年5月24日 19:11

    リトイレ記載のアメージュzを購入したら、排水芯200用が届きました。
    商品について詳しくないのか商品の説明欄は信用出来ないです。
    ただ、そのあと電話をくださったり
    メールの対応が良かったです。

    知りませんで通そうと思えば倒せる所を電話やメールで対応くださった点は高評価です。

    悪いお店だとは思わなかったので★4です。
    商品の説明欄の記載内容の見直しが多々必要です。

  • fru*****さん

    2019年5月24日 18:22

    価格、対応は問題なしです。惜しむらくは、配達員が玄関までしか運んでくれず、重いIHヒーターをキッチンまで移動するのに大変でした。運送業者のことなので難しいのかも知れないですが、この点については改善の余地があると思います。

  • tko*****さん

    2019年5月24日 17:19

    ストアとの取引については、結果としては、終わってみれば、全く問題ありませんでした。

    但し、注文から工事完了までの間の連絡方法については、改善の余地があるかと思います。
    当方はそもそもネット販売そのものに不慣れでした。
    通常の場合は、地元の販売業者に電話し、現地下見に来た社員と対面して詳しく話をしますので、
    疑問点は無く安心感があります。

    ネットでの連絡、遣り取りは大体理解できますが、用語の定義等で誤解した点があります。
    例えば「工事日」と「訪問日」。下見の訪問はない筈と思いながらも「訪問日」と書いてあると、
    それは「工事日」ではなく、下見のための「訪問日」と思い、別の日を指定してしまいました。
    加えて、こちらからの質問(例えば下取り費用等の疑問点)を書いても、定型的な文章の回答しかなく、
    不安は解消できませんでした。
    やはり、いかにネット販売と雖も、メールでの対面対応があれば、さらに満足すると思います。

    最後になりますが、連絡や納期や工事日の設定も早く、据え付け工事も丁寧でした。
    繰り返しになりますが、結果としては、終わってみれば、全く問題なく、満足しました。

  • mr_*****さん

    2019年5月24日 13:46

    梱包も配送も対応も良かったです。また何かありました際にはお世話になろうと思います。ありがとうございました。

  • jac*****さん

    2019年5月24日 01:22

    梱包・配送・工事担当者様、全てにおいて満足のいく対応でした。

  • ngr*****さん

    2019年5月24日 00:50

    梱包も配送もメール等のご案内も迅速かつ丁寧な対応でした!高い買い物で
    ネットでは少々心配でしたが、取り付け完了した今は満足そのものでした。
    ショールームよりお得にポイントまで付与され大満足でした。

  • sdj*****さん

    2019年5月23日 20:49

    エアコン取付込みで購入しました。
    商品が届く日と取付の日は異なり、2日間ほどは商品を保管しておかなければなりませんでした。メールで事前に商品の届け日と取付日など連絡を下さったので、スムーズに手続きができました。取付の方も丁寧に施工してくださり良かったです。

  • hey*****さん

    2019年5月23日 20:21

    梱包も配達も対応が良かったです。また利用したいと思います。

  • kat*****さん

    2019年5月23日 16:22

    エアコンは工事が必要なので、業者手配も大変かと思います。
    第3希望まで返答し、時間指定は不可、結果的に第1希望日の午前中に工事に来ていただき、無事設置はできましたが、その段取りは大変なのでしょう、何度もEメールでやりとりした担当者の方は、少し苛立った感情が文面から読み取れました。
    これからシーズンで、安い商品を提供しているショップなので注文は多いのでしょう、とにかくどんどんさばいていくという扱いに感じました。

  • sho*****さん

    2019年5月23日 15:28

    配達日が雨にもかかわらず指定通りに配達して頂き、配達員の対応も「少し濡れて申し訳ありません」とのこと。
    当方が恐縮しました。 梱包も良好でした。
    二日後の今日、取り付け工事に来ていただきましたが、一時間もかからず終了し、良心的で追加料金もかからず感謝しました。
    商品は、さすがにダイキン製で、シンプルではありますが満足のいく物でした。

  • zim*****さん

    2019年5月23日 09:26

    対応が丁寧です。つまらない質問や注文にも適切に対応してくれました。

  • hir*****さん

    2019年5月22日 21:28

    ありがとうございます
    いい取引が出来ました
    また機会が有りましたら宜しくお願い致します。

  • azu*****さん

    2019年5月22日 19:06

    とても丁寧な対応で安心して取引出来ました。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5