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久々にこんなに遅いネットショッピングをしてしまったという後悔しかない。近所のGEOで買えば良かったと思った。
ストアからの返信
お取り寄せ商品をご注文頂いており、ご注文からお届けにお時間を要する旨を何箇所にも記載をしております。 それらをご理解頂き、ご了承事項にも同意頂いたうえでご注文頂いております。 7日営業終了後にご注文を賜り、11日は発送しているため、発送予定日以内の発送かつ迅速に対応させていただいております。 この様なストア評価を頂きましたこと、大変残念に思います。
対応早くてうれしかったです、またの機会がありましたら宜しくお願いいたします
ストアからの返信
この度はご注文頂き誠にありがとうございました。 是非またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
商品入荷が100個に対し2個しか入荷できないとのことで注文順位でキャンセルになりました。 以前からも何度か同じようなキャンセルがあるようなので、きちんと入荷状況を把握して販売ほしいです。 キャンセルの連絡があっても、まだサイトでは販売が続いているので、もう少し対応方法考えた方が良い。
ストアからの返信
この度はせっかくご注文頂いたにも関わらず商品のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。 ご予約商品の注意事項としてわかりやすく記載しておりますが、当店から問屋にはしっかりと希望数を伝えておりますが、それでもここ最近は問屋・メーカーが用意不可能な注文を受付、問屋都合・メーカー都合による異常な数量カットが常習化しています。 当店と致しましては、それらも考慮したうえで予約数に対して半分、またはそれ以下で注文を受け付けておりますが、数百個単位の注文に対し、数個の回答という著しい数量カットには対処が出来かねます。仮に希望数が全て通ってしまった場合、当店のような小さな店舗はの大量の不良在庫を抱えるのが難しい状況でございます。 そのため、少しでもご理解を賜るために、商品説明や注文確認画面、ガイドライン、注文承諾メールとお客様の目につく限りのとこりに注意事項を記載させていただいております。 当店と致しましてもご注文頂いた皆様にしっかりとお届けしたいと考えておりますが、 現状の状況により大変なご不便、ご迷惑をお掛致しましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
迅速な発送、梱包も良かったですので問題なし！
ストアからの返信
この度はご注文頂き誠にありがとうございました。 是非またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
プレミア価格の商品を定価より高い値段で予約していた。注文後に評価を読んでキャンセルされそうだなとは思っていたが、発売3日前に入荷カットのためキャンセルされた。
予定通りに商品到着しました。事前の連絡もあり安心でした。
発送は早いので発売日当日に届いた！！！！
こちらで購入したにじさんじデュエマのボックスからサイン入りが当たりました！ありがとうございます。カードスリーブは2ボックス買って同じでしたが、もうサイン入り出ただけで嬉しいです！
注文キャンセルをされました。過去のレビューを見ても注文キャンセルが多いです。杜撰な在庫管理を指摘されても改善する気がないのでしようか？
一方的に予約商品の在庫不足を理由にキャンセルされたため。 連絡が発売日の1週間前は遅すぎる。在庫確保できる保証がないのに予約枠を作っておくことがおかしい。発売日当日に店頭で購入できる可能性が限りなく低いからなんとか入手するために、在庫が少ないことをいいことに値段を跳ね上げたここの商品を苦渋の決断で予約したのに届きすらしないなんてマジで納得できない。今になって言われてももう手に入らない。本当に悲しいです。
連絡が一切なく、一方的にキャンセルを行う店舗です。
トレネコ都合でキャンセルされたからです。
配送の対応が良くて、梱包が安心しました。
注文してからの対応がとても早く、とても綺麗なソフトでビックリしました！ ありがとうございます！
発送も早く、梱包も丁寧でとても満足です。 同様のが欲しい時は、またこちらで購入したいと思います。
この度は迅速に発送していただきありがとうございました 近隣の店では在庫がなかったのですが、入手できて助かりました また機会がありましたらよろしくお願いします
発送早くて梱包も丁寧でした。よかったです。
発送まで早く、商品が届きました。 特に１番評価出来るところが、 昔の商品で現実の店舗で新品を購入出来ない商品が、 このお店には在庫があり、届いたのが紛れもなく新品だった事です。 普通は当たり前の事かもしれませんが、 某大手通信サイトの出品業者は、新品と書いていながらも、 中古品をあたかも新品に見せかけて売っている。という所が何箇所かありました。 その経験から、ネットでの新品購入は躊躇っていましたが、 トレネコ様は違っていました。 在庫状況やタイミングによって、商品を用意できない時もあるかもしれませんが、個人的にはとても信頼できる所だと思いました。
大変迅速な対応をありがとうございました！
この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。 迅速な発送と、丁寧な梱包で安心してお取引ができる出品者様でした。