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TOPPIN OUTDOOR AND TRAVELのストア評価

評価内訳(全2,021件)

星5 1,401件 星4 439件 星3 121件 星2 14件 星1 46件

ストア都合注文キャンセル率

6.57 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(364件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tat*****さん

    2019年5月19日 07:15

    クライミングシューズは返品交換出来ないのは辛いです。

  • tai*****さん

    2019年4月30日 11:22

    直前の依頼にもかかわらず、使用したい日に間に合わせていただきました。価格も大変ありがたかったです。

  • cec*****さん

    2019年4月29日 20:08

    翌日には商品が到着し、大変助かりました。

  • pin*****さん

    2019年4月27日 20:29

    客対応が最悪でした。他のお店で購入できる物なら、こちらで購入しないことをお勧め致します。

    (星1と評価しました)

    pin*****さん

    2019年4月27日 20:41

    送料は取るわ、当日配送の時間過ぎているのに勝手に当日配送され、キャンセルを聞いてくれないわ、おまけに、ヤマトに受け取り拒否したと連絡したら、商品返送してもお金は戻さないし、受け取り拒否したままだとヤマトで破棄されますと言ってくるわ。
    とにかく対応がやらしいんですよ。

    (星1と評価しました)

    pin*****さん

    2019年4月27日 20:43

    比良山にも行きたくないくらい腹が立ちます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月28日 15:30

    発送後に「商品を間違えたから受け取りを拒否する、二度と買わない返金しろ」との一方的な要求。「ネットに書ける範囲全てに評価を書く」「友人にも買わないように伝える」「弁護士に相談する」「店に押しかける」とのこと。

    相手に不利になることを持ち出して要求を通す行為は強要罪です。関係のない所にまで評価を書いて回るのは業務妨害罪です。実際に店に押しかけると脅すことは財産と身の危険を感じますので脅迫罪です。

    ご自分の行動・言動にどのような責任が発生し、どういった影響を及ぼすかを理解しておられないようですので、実際に弁護士に相談なさって冷静に理論的にご判断ください。比良山には何の関係もありません。

    お買い上げありがとうございました。

  • kar*****さん

    2019年4月19日 14:41

    てめえとこは、最低だな。商品がねえなら、ねえで、なにか連絡ぐらいしろ。一方的にキャンセルしやがて。来るもんだと思って待ってたじゃねえか。おめえ所じゃ、二度と買わねえ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月19日 15:53

    自動送信を含めて3通のメールでご連絡をさしあげております。弊社の全商品ページに記載しておりますが ezweb はお客様またはプロバイダー側でブロックされており、ほとんどメールが届きません。欠品のためご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

  • kos*****さん

    2019年4月17日 10:59

    連絡、配送、梱包ともすべてとても良い対応でした。また利用したいと思います。

  • you*****さん

    2019年4月6日 21:51

    迅速なご対応ありがとうございます!
    またの機会がございましたら、よろしくお願いします

  • qvo*****さん

    2019年3月30日 15:22

    迅速な対応で梱包もしっかりとしていて安心できます。

  • mas*****さん

    2019年3月22日 15:07

    販売していたのにメーカー在庫なしで購入できませんでした。
    5%オフクーポンが使えた日だったので、売り切れと分かっていれば他で購入したのに。
    凄く残念です。

    そうそうバカ売れする様なものではないですが、売り切れかどうかの管理は適切に行って頂きたいと思います。

  • url*****さん

    2019年3月19日 19:42

    いつも迅速な発送ありがとうございます。
    領収書同梱依頼にも応じて頂き感謝してます。
    また次回利用時も宜しくお願いします。

  • hmo*****さん

    2019年3月18日 12:23

    迅速な対応で到着し、商品にも満足しています。

  • ymm*****さん

    2019年3月5日 20:04

    対応、配送ともに迅速にしていただき、ありがとうございました。

  • mas*****さん

    2019年3月2日 17:00

    発注した時の着日が勝手に変わっていた、急いでいたので遅れるなら他へのオーダーにできたのにとても残念。

  • kaz*****さん

    2019年2月19日 10:37

    非常に迅速な対応ありがとうございました。

  • jun*****さん

    2019年1月19日 00:49

    丁寧な梱包で、注文の翌日に商品到着と非常に素早い対応に感謝しています。

  • off*****さん

    2018年12月30日 17:14

    対応も非常に良くまた機会があれば是非お願いしたいです。

  • hul*****さん

    2018年12月25日 11:21

    品薄なトランギアメスティンが即日で発送され すぐ受け取れましたありがとうございます

  • url*****さん

    2018年12月23日 22:05

    年末の忙しい時期にも関わらずスピード発送して頂きありがとうございました。

  • dbt*****さん

    2018年12月20日 23:13

    梱包状態もよく、迅速な対応でとても良かったです!

  • url*****さん

    2018年12月8日 02:11

    メーカー取寄せでほんの少しだけ待つことになりましたがそれでも予定よりもかなり早く届きました。
    領収書同梱にも応じて頂けて頼りになります。
    必要な物がまだ沢山ありますのでまた宜しくお願いします。

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