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赤も白もとても美味しいワインゼリーです。 ワイン好きな母が喜んで食べてます。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 お母さまが喜んで召し上がっていただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいりますので どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております。
問題なく到着しました。ありがとうございました。
ストアからの返信
投稿日:2023/08/24 この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 問題なく、商品が到着されたとのこと、嬉しく思います。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいりますので どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております
まだ届いたばかりで、食してませんがこれから家族で食べるのが楽しみです。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 弊社では北海道の厳選した商品を販売しております。お口に合うことを祈っております。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいりますので どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております。
自宅と贈り物としてアイスをお願いしました。予定通り配送いただきました。ありがとう。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同嬉しく思ってます。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいりますので どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております。
本州の友人あてに注文しました。 日時指定は出来ないとなってたかと思いましたが、 要望欄に日付を指定可能であれば、お願いしたいですとお伝えしたところ、こちらの指定した友人の誕生日に届けて頂くことが出来ました！！ 友人が大喜びしてくれました。 対応ありがとうございました！！
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 ご友人の誕生日にお届けでき、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいりますので どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております
配送先を友人宅へ入力しましたが、自宅に配送されて来ました。注文確認画面を見なかったのでこれは自分も悪いと思っていますが、入力した配送先の宛先・住所は何処に行ったのでしょう。届いた商品の梱包を見てびっくり。アイスのカップは箱の中でぐちゃぐちゃになり、HPで見た仕切りがあって綺麗な梱包とは全く違いました。結果、友人宅に送れなくて正解です。もう頼みませんし、十勝野フロマージュさんにも失礼です。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重な評価コメントをいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました点に関して、大変申し訳ございません。 特に注文お届け欄における仕様についてのわかりづらさが混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。 また、商品梱包に関するご意見もありがとうございました。 箱の仕切りがなく、ご購入いただいた商品が損傷を受けてしまったこと、お客様の期待にお応えできない状況を生じてしまったことに対して、心よりお詫び申し上げます。 今回の件を教訓に、製造元とともに原因究明・梱包の見直しを実施し、より丁寧で安全な梱包を心がけてまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を基に、商品やサービスの品質向上に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。 この度は誠にありがとうございました。 どうぞ引き続き当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
人気商品でしたので届くまでには時間がかかりましたが綺麗に梱包してあり素敵でした
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、 誠にありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をスタッフ一同お待ちしております
梱包及び発送対応もキチントしていてとても信頼できました。今後も利用したいです。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とよりサービスの向上に努めてまいります。 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
フルーツ乗ってるやつだけ買えればもっと良かったです。
動かないよう固定され、配送は、よかったです。
ストアからの返信
この度はご評価とメッセージをいただきありがとうございます。 よりお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
とてもいい物ありがとうございます また何かあれば宜しくお願いします
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、 ありがとうございます。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
無理なお願いにも誠実に対応してくださいました。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同とても喜んでおります。 今後もお客様にご満足いただけるようとサービスの向上に努めてまいりますので、 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をお待ちしております。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をスタッフ一同お待ちしております
注文から商品到着までスムーズに取引できました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は星5つのご評価と温かいメッセージをいただき、 誠にありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 またのご注文をスタッフ一同お待ちしております
梱包は簡素でしたが、特に問題ありません。発送に時間がかかる商品を注文しましたが、予定日までに発送してくださいました。また利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は星4つのご評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実と配送時間を含めサービスの向上に努めてまいります。 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。 またのご注文をスタッフ一同お待ちしております。
テレビで紹介されて購入を決めましたが、紹介されたが故に注文から受け取りまで2ヶ月半待たされることになりました。 盛り付け例の写真が良すぎて、実物とのギャップにショックが大きかった。 珍しいし、美味しそうなので贈答用にとも考えましたが実物を見て、食べる前に人に贈らなくて本当に良かったと思います。 遅くなったことに関しては言及もなく、商品と他商品のパンフレット、常温保存？のタレがお肉と一緒に冷凍で箱に入って届きました。
ストアからの返信
評価コメントありがとうございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、TV放送の影響で長い間お待たせしまして大変申し訳ございませんでした。 商品につきましてご希望に添えることができず、とても残念です。 ご指摘いただきました意見を元に商品、サービスの改善ができるよう製造元とともに協議してまいります。 今後はお待ちいただいているお客様に安心してお召し上がりいただけるよう更にサービス改善を努めさせていただきます。 今後とも食べレア北海道をどうぞよろしくお願いいたします。
商品が届くまで結構かかりましたが、発泡スチロール箱にに入って冷凍で届きました。
ストアからの返信
この度はご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございました。 商品によって熟成期間や製造期間を頂戴することによりお待たせしてしまいましたこと、 申し訳ありませんでした。 これからも配送時間を含めよりサービスの向上に努めていきます。 どうか変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
梱包、配達には問題はなかったが、生ものということもあって、時間がかなりかかった。
ストアからの返信
この度はご評価とご意見をいただき、誠にありがとうございました。 商品によって熟成期間や製造期間を頂戴することによりお待たせしてしまいましたこと、 申し訳ありませんでした。 これからも配送時間を含めよりサービスの向上に努めていきます。 どうか変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
迅速な対応していただきありがとうございました…。
ストアからの返信
この度は評価と温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めていきます。 どうか変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのご注文をスタッフ一同お待ちしております。
梱包、対応、すべて、よかったです。 ありがとうございます、
ストアからの返信
この度はご評価と温かいメッセージをいただきありがとうございました。 今後もお客様に喜ばれる商品の充実とサービスの向上に努めてまいります。 どうか変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。