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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送対応が遅く、こんなことならこちらから注文するのではなかった。
梱包、配送には何の問題も無く満足しています。ただ運送会社には全く満足出来ません。 どうも相性がわるい。今までまともに品物が届いた事がありません。品物がいいだけに残念。
注文から発送までが早い！ 梱包は普通かな。梱包が悪いのか、配送業者が悪いのか、毎回ダンポールに穴が空いてたりするのが減点です。 又、セット売りの個数制限があるのがイラッとします
発送しましたというメールから1週間経ちますが小麦やチョコレートなどの材料が届きません。（約8千円分購入）その間、遅れるなどの連絡もなく、不安になり問い合わせしましたら、伝票番号が貼り付けられ、宅配業者に問い合わせして下さいと、、、乱暴過ぎませんか？商品は信頼できますが、お店の対応としては、ガッカリしましたし、寂しい気持ちになりました。いまだに到着を待っています。親身に誠意ある対応して欲しかったです。
標準的な梱包、問い合わせに返事を返さない。
希望配送日に対応してもらえない。 バレンタイン時期だからと早めに注文したら直ぐに送られてしまい、困っています。
二年の、賞味期限を、期待したのですが、半年だったので、備蓄用には、無理でした。
配送及び配送料金について。 同日に注文して、同日に商品が発送されてます。 この場合は、スポンジケーキミックスとロールケーキ型を同一梱包にして送料は、770円一件等のご配慮が欲しかったと思いました。
商品が届いたので、品物を取り出したところ、薄力粉が少し噴出したので袋を確認したら、小さな線のような傷が入って粉が噴出していました。金属のスケッパーがなんの梱包もなしのそのままで入っていたので、その角があたったのだと思います。 とがっていますし、想像できる結果です。もう少し、気を使ってほしいと思います。
その後、スケッパーの入っていた小さなビニール袋が箱の隅にあるのに気が付きました。封もなかったので、スケッパーが飛び出したのだと思いますが、これでは、裸同然ですよね。食品を扱うものなのでそれもどうかと思います。
日時指定の4日前に発送されました。 注文した物は常温保存でしたが、７月中旬で気温が非常に高い中、早めの運送業者への引き渡しで商品が傷んだらどうしようと不安でした。 着いたものは生暖かくなってました。 食品を扱うのに、気遣いがなく残念です。
薄力粉、強力粉、全粒粉等ドライフルーツを頼みましたが他店に比べて全体的に賞味期限が短くて使い切れなかったです それだけ古いものがストックされているんだなと思いました ジッパー付きの袋に入ってるのはよかったです
削除されたYahoo! Japan ID
指定した日時に品物は届きましたが・・・ 受注確認と発送時に、すなわち店からは1回もメールが届かず かなり不安になりました。こんな店初めてです。