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決済完了後、欠品連絡。 ユーザーの時間を無駄にしたショップであることを自覚いただきたい。 魅力的な高額ブランドを取り扱うわりに、根本的な商品管理ができていない転売ショップと感じ、久しぶりに不快な気持ちになりました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
オークションで落札されたからと入札時間よりも先に、こちらで購入し支払いも済ませた方を安易に一方的なキャンセルをした最低の店です
吟味して高額な商品を購入致しましたが、一方的にキャンセル処理されてしまいました。 他サイトでも出品をしていて、そちらで完売していたのを確認出来ておらず在庫が無いとのこと。 問い合わせに対しても定型文をコピペしたものを送ってこられていたのか、同じ文面を重複して送られて来ました。複数で出品なさるならもっと在庫管理を徹底すべきかと思います。 初めてのYahooショッピング、欲しかった物も買えず、当たり前のようなキャンセル処理の対応にも残念でした。
注文後、販売済みの為キャンセル扱いになりとても残念でした。
記載されていた。ヴィトンのシリアルナンバーと届いた物のシリアルナンバーが異なりました。年式で考えると10年の製造の差があるようです。残念です。 購入後、商品の記載も完全に削除される為、商品が届いた後確認が出来ないのでとても不審に思いました。
自動送信メールのみが届き注文キャンセルされした(>_<)
先ほど個別にメールが届いていることに気付きました。ご連絡ありがとうございます。
注文後に「他サイトにて落札済みで在庫がない」との理由でキャンセルになった。
削除されたYahoo! Japan ID
商品が間違って届いただけならまだしも出品していた商品が実際はないものだと言われ、差し上げる方から私の信用をなくし最低最悪のショップです。星1つつけるのも嫌なくらい不愉快な思いをさせられました。
ストアからの返信
この度は弊社の確認が行き届いておらず、多大なご迷惑をおかけしてしまったとともに お客様のご気分を害してしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きないように改善をし、お客様に安心してお取引をいただくことができるショップになるように努めて参ります。 何卒宜しくお願い致します。
商品が届き確認した所、中留は破損し部品すら無い。 バンドの駒もピンもない為、バンドも調整できず、妻の腕にはめる事すら出来ない状態の商品でした。 上記の情報は冒頭の説明に記載すべきだと思います。
ストアからの返信
お品物のお受取、ご確認をいただきましてありがとうございます。 状態確認に不足があったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 この件についてメールにてご連絡をさせていただきますので、 ご確認をいただけないでしょうか。お手数をお掛けいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。
約1年前にFENDIの長財布を購入しました。角が劣化で剥がれてきて(手で剥ける)これはおかしいと思い店に問い合わせましたが返事なし。以前も直営店で購入した同じ財布を使っていましたが角の擦れ、色落ちはあったものの剥がれはありませんでした。質屋に持っていったところ、買い取り出来ませんとの返事でした。本当に酷いです。許せません。
ストアからの返信
ご連絡をいただきましてありがとうございます。 ご返信にお時間をいただいてしまい、ご心配をお掛けしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 ご返信をさせていただきましたので、お手数ではございますがご確認をいただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。
残念ながら販売済との理由でストア側からキャンセルされてしまいました。 在庫管理は適切に行っていただければと思います。
注文完了のメールがきた翌日に勝手にキャンセル処理されていました。 売り切れたんなら、その時点で注文OKにしてはいけないと思います。 了解もなしにキャンセル処理するなんて信じられません。
10万円くらいの商品を思い切って購入されて頂いたのですが、、、、 他で売れたと連絡がありました。 売れたら直ぐに取り下げとかして管理してほしいです。ヤフーでお買い物をしてはじめてこんなことに遭いました、、、、、、残念です。
商品管理に問題有り且つ無責任