TOKYO BASIC 東京ベーシックのレビュー

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総合評価

4.59

427

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • hir*****さん

    何度もバラバラに注文したのですが、いつもすぐ発送してくださいます。 ただ、複数注文の際に入荷待ちの商品があると発送に時間が掛かるので、注文の際には商品ごとに記載されていてる発送予定日のチェックをオススメします。

  • 今回も迅速丁寧な発送をしていただきありがとうございました。大変信頼できるストア様です。これからの新作も楽しみにしています。

    • ストアからの返信

      ご利用いただき誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。 信頼してお買い物いただけることを大変光栄に思っております。 これからの季節にぴったりな新作も順次ご紹介してまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちくださいませ。

  • poo*****さん

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 リネンのパンツも着心地良いです。 また、お願いします

    • ストアからの返信

      ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 対応や商品にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 リネン素材の快適さを感じていただけて何よりです。 これからも心地よくお召しいただけるお品をご用意してまいりますので、またの機会にもぜひよろしくお願いいたします。

  • sha*****さん

    最初から到着にに日数がかかることをしっかり伝えられていたので、届くのに週をまたぎましたが問題ない。 ただ当初、最速到着が水曜日だったものが、最寄り郵便局に土曜日にすでに到着していたようなのでゆうパックのHPで日程変更しようとしたが、何故か水曜日よりも早くに変更はできず。郵便局の問題なのでしょうかね。でも星は5個。

    • ストアからの返信

      ご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お届けまでにお時間をいただく中でも、事前のご案内にご理解を賜り、感謝申し上げます。 また、配送に関する日程調整がご希望通りにいかなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。 そのような中でも高評価をいただき、大変ありがたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • chi*****さん

    梱包も丁寧、発送・到着も早かったです。 商品も気に入ったので、今後も購入したいと思います。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包や発送についてご満足いただけたとのこと、また商品もお気に召していただけて大変嬉しく思います。 今後も心地よくお使いいただける商品と、丁寧な対応をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • roc*****さん

    何度か利用させていただいていますが、商品はきちんとした状態で送ってもらえますし、配送も早くてありがたいです。また素敵な商品を期待しております。

    • ストアからの返信

      いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品や配送についてご安心いただけているとのこと、大変光栄に思っております。 これからも丁寧な対応と、心地よくお使いいただける商品づくりを大切にしてまいります。 今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • pmp*****さん

    梱包も配送も非常に良いです。直ぐに届くました。

    • ストアからの返信

      ご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 梱包や配送についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • jun*****さん

    発送到着がとても早く、こちらのショップは大汗かきの中年のミカタです!今後も綿100やリネンの商品たくさん出してください!また利用させてもらいます。

    • ストアからの返信

      このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 発送やお届けについてご満足いただけたようで安心いたしました。 また、綿やリネン素材についてのご要望もありがとうございます。 今後も季節に寄り添う、心地よく着ていただける商品づくりを続けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

  • aki*****さん

    迅速な対応をしてくださる安心して買い物できるショップだと思いました。また買い物させていただきたいです

    • ストアからの返信

      あたたかいお言葉をありがとうございます。 対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 これからも安心してお買い物いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • hei*****さん

    前回は商品の不良で返品しましたが、とても丁寧な対応をいただきました。 今回その対応を拝見して安心してリピしました。

    • ストアからの返信

      ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 前回のご注文について商品不良によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 その際の対応にご安心いただき、再度ご利用いただけたとのこと、スタッフ一同、恐縮すると共に大変嬉しくコメント拝見致しました。 これからも安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応と品質管理に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 発送もとてもはやかったです。梱包も丁寧で余計なものはなく、ナチュラルな感じでそこがまた良かっです。 次回も利用したいなと考えてます。

    • ストアからの返信

      ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 発送や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 発送は外部倉庫に委託しておりますが、余計な装飾を控えたシンプルな梱包は環境を配慮した取組みとなりますので、その点を評価いただけて嬉しく思います。 次回もぜひご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 事故対応ありがとうございました、紛失の恐れがある中でも在庫確保頂いたり、こまめな連絡を頂けてストアの誠実さを感じました。

    • ストアからの返信

      このたびはご丁寧にご連絡いただき、誠にありがとうございます。 配達のトラブルという予期せぬ事態の中で、当店の対応に温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 お客様に少しでも安心してお待ちいただけるよう、在庫の確保や状況のご連絡を心がけておりましたが、その点をご評価いただき、心より感謝申し上げます。 今後も変わらず、誠実で丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • そこそこのお値段はしますが、商品の状態がとても悪いと私は感じます。 もう二度と利用しません。 購入を考えている方はよく考えてから購入した方が良いと思います。 私のように無駄な買い物をしないためにも。

    • ストアからの返信

      この度はお届けした商品がご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 商品の状態にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 別途ご連絡をさせていただきました様に、ご注文いただいた商品はご返品で対応させていただきたいと思います。 今後はこのようなご不満が生じないよう、品質管理や検品体制の強化に努めてまいります。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。誠にありがとうございました。

  • 梱包、配送、連絡メール共に素早く丁寧なお店です。商品もとても良いです。機会があれば是非また利用したいです。

    • ストアからの返信

      嬉しいお言葉をありがとうございます。 梱包や対応、商品についてご満足いただけて何よりです。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と品質の維持に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • t_a*****さん

    若いころは流行りのデザインで着ては捨てる服の消費をしてきました。もう流行りが似合わず、むしろ自分に合ったものを探していました。こちらのメーカーと出会い、お値段は上がりますが、良いお品を大事に着ていきたいと思えるようになりました。ありがとうございます。

    • ストアからの返信

      心温まるご感想をいただき、ありがとうございます。 流行ではなく“自分に合うもの”を大切に選ばれるようになったというお話に、深く共感いたしました。そのような思いの中で当店の商品をお選びいただけたことを、とても嬉しく思っております。 これからも、長く大切に着ていただけるような丁寧なものづくりを続けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • cra*****さん

    本日無事に受け取りました。迅速に対応してくださり感謝申し上げます。この度はありがとうございました。

    • ストアからの返信

      嬉しいコメントありがとうございます。 無事にお届けできたとのこと、安心いたしました。 またご縁をいただける日を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • もちろん素材がいいけど、デザインもターゲットである大人女性にふさわしい商品が多く、信頼しています。 着画のバリエーション(トップスをインした時のボトムスがわかる、とか)を増やしていただけると嬉しいです。

    • ストアからの返信

      とても具体的で温かいご意見をありがとうございます。 素材だけでなく、大人の女性にふさわしいデザイン性にも信頼を寄せていただいているとのこと、大変励みになります。 また、着画のバリエーションについてのご意見もありがとうございます。 今後の撮影・商品ページ制作にあたって検討させていただきます。 今後とも安心して選んでいただけるお店であるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 少しお高めに感じますが、他の店舗にはない素材を使った商品があるように思います。リピートしたくなります。

    • ストアからの返信

      ご感想をありがとうございます。 他ではなかなか見かけない素材や、こだわりのあるお品に魅力を感じていただけたとのこと、嬉しく思います。 品質や素材へのこだわりを大切にしながら、価格に見合う価値を感じていただけるよう、今後も丁寧にものづくり・商品選びを続けてまいります。 ぜひ今後も末長くご愛用いただけましたら幸いです。リピート、心よりお待ちしております。

  • 日本国内生産の確かな品質のものを揃えていて、信頼できます。デザインはもちろん、ロゴやタグなども控えめで、大人の服だと思います。これからもいいお品を良心的な価格で取り扱っていただきたいです。

    • ストアからの返信

      ご信頼と温かいお言葉をありがとうございます。 国内生産の品質や、控えめで上品なデザイン性にご共感いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。おっしゃる通り、ロゴや装飾が控えめであることは、大人の装いにおいて大切な要素の一つと考えております。 今後も、品質・デザイン・価格のバランスを大切にしながら、永く愛用いただけるお品をご紹介してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • 対応早く、しっかりしたものが届きました。 私は外箱は多少凹んでいても気にしないのですが、気にする人もいるでしょうし、大きく凹んで中身が傷つくのはもちろん嫌なので、厳重ではありませんがきちんと梱包されていてありがたく思いました。 仕事用にするための靴を今回はお願いしました。消耗品ですが近所の実店舗ではなかなか手に入らないデザインなのでまたリピートしそうです。

    • ストアからの返信

      ご丁寧なご感想をありがとうございます。 梱包や対応についてご満足いただけて安心いたしました。お届けする際の状態にも目を向けていただき、温かいご理解に感謝申し上げます。 今回ご注文いただいた靴が、お仕事のお役に立てれば嬉しい限りです。デザインや使い心地がお気に召しましたら、ぜひ今後もご利用くださいませ。再びのご縁を、心よりお待ちしております。