滋賀のお酒 とくりや 酒舗まえたにのレビュー

対応が良く、商品の説明も丁寧にしてくれます。 ただ、発送に時間を要するのが唯一難点。

お昼すぎに注文し、その日に発送していただけました。 とても丁寧な梱包をしていただき、温かいメッセージも添えられており嬉しくなりました。授乳が終わり2年ぶりのお酒に大好きなヒトミワイナリーを注文しました。 ☆5をつけたかったのですが、、 在庫が1本しかなく、急いで注文しましたが次の日には在庫があったので少し残念な気持ちになりました(>_<) すぐに飲んでしまうので2.3本まとめて欲しかったのです。 また機会があれば注文させていただきますね(^^)

• ストアからの返信2023/7/20

  この度は当店での購入、誠にありがとうございます。 在庫に関する指摘、重く受け止めております。 ヒトミワイナリーの商品は特に人気で、購入に数量制限もあるため、在庫が少ない状況が続いております。 また、店舗併売につき、店舗在庫とネット在庫を別々に登録しており、ネットの在庫が0になれば店頭在庫から移す、またはその逆もあります。 ネット注文頂いたにも関わらず、在庫がないという最悪の事態を回避するためのものですが、お客様がご不快な思いをされたとのことで、申し訳なく思っております。 現在、店舗とネット在庫を一元管理できる新しいシステムを導入を検討中です。 より気持ちよいショッピングをして頂くために改善を進めて参ります。 それまでは大変お手数ですが、ネット在庫が1本しかないが、店頭に在庫はないかとお問い合わせ頂けましたら対応させて頂きたいと思います。 大変お手数をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。

梱包もしっかりしていてとても良かったです。

迅速で丁寧な対応、機会がありましたら是非とも次回も利用させていただきます。