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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

トキメキ屋のストア評価

評価内訳(全200件)

星5 121件 星4 23件 星3 12件 星2 7件 星1 37件

ストア都合注文キャンセル率

0.96 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(201件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lht*****さん

    2020年8月1日 08:02

    梱包も配送も問題なく綺麗な状態で届きました。

    (星3と評価しました)

    lht*****さん

    2020年8月3日 22:11

    梱包も配送も問題なく綺麗な状態で届きました

    (星5と評価しました)

  • haw*****さん

    2020年8月1日 01:51

    すばやい対応まことにありがとうございました。

  • kur*****さん

    2020年7月31日 16:44

    手配が迅速で、缶詰めなので梱包もエコで文句無しです。

  • h08*****さん

    2020年7月30日 17:32

    中止にの翌日には発送、翌々日には到着しました!素早い発送ありがとうございました!

  • qgi*****さん

    2020年7月27日 20:57

    発送は早かったです、ただ商品の梱包が全くされていなかったので残念です。

  • nbk*****さん

    2020年7月27日 13:57

    お早いご対応ありがとうございます。
    ご丁寧な梱包ありがとうございます。
    また、宜しくお願い致します。

  • pmf*****さん

    2020年7月27日 13:39

    迅速な対応に感謝しています。
    ありがとうございました。

  • stu*****さん

    2020年7月25日 09:01

    注文から発送までとても迅速で、機会があったらまた利用したいと思います。

  • den*****さん

    2020年7月21日 21:53

    問い合わせにも迅速に対応してくださいました。また、次回もよろしくお願いいたします。

  • qgy*****さん

    2020年7月19日 15:25

    対応が素早く良いストアーです、また機会があれば利用させてもらいます。

  • m01*****さん

    2020年7月17日 08:52

    皆さんのレビューを読んで正直なところ不安もありましがたコストコが遠方にあるのでなかなか行けれないこととコロナの影響で遠出したくないのでこちらのお世話になることにしました。
    高速代と比較したら全然安いのですが送料がかかるので星マイナス1にしています。
    その他はパッケージが変更になったこと、発送の連絡などマメにいただいて全く悪く感じませんでした。
    余計なゴミが出ないよう上手に梱包されていて助かりました。
    とても良い取引ができました。
    またこちらで購入しようと思っています。

  • piy*****さん

    2020年7月14日 23:35

    手配は早かったが値段と送料込めば、かなり高い。
    まだ流通が少ないので仕方なく買いましたが。

  • abe*****さん

    2020年7月13日 15:35

    梱包も奇麗でした。
    無事到着しました。
    また何かあったらよろしくお願いします。

  • gil*****さん

    2020年7月13日 06:58

    上から目線の対応で気分の良くお買い物でした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月13日 22:33

    コメントの根拠が不明ですが所詮評価など主観的な部分なので
    まあいいでしょう。もっとも購入を検討されている他のお客様への
    助言であれば詳細を記載しなければ意味がありません。

    それからあなたの注文のみを受けているわけではないので
    身勝手で一方的な要求には答えません。
    あなたのためにより良いロットを時間をかけて選別する
    気にはなりませんし、しません。

    今後は他店をご利用下さい。

  • nan*****さん

    2020年7月9日 15:34

    配送はとても早かったのですが、
    注文した2個とも容器が潰れて蓋がずれて
    クリームが漏れ出していました。
    誕生日ケーキの予定だったので残念です。
    梱包は箱に入れるか、せめて潰れないよう
    気をつけていただけたら…と思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月10日 21:32

    コストコのストロベリースコップケーキをお買い上げと推察いたします。
    容器潰れがあり申し訳ございません。配送においては上積厳禁と
    天地無用を設定していますが輸送時の揺れなどは避けることができません。
    そのためケーキやベーカリー類の商品ページには潰れ、型崩れ保証外の旨
    記載させていただいています。

    当該商品(冷蔵ケーキ、タルトなど)をお買い上げを検討されている
    お客様におかれましては冷凍発送も考慮いただければと存じます。
    (ただし、冷凍だからといって容器潰れが起きない保証はありません。
    潰れは発生しにくくはなると思われます。)

    また、追加手数料にて厳重梱包を行いますが
    その場合であっても潰れが発生しない保証はありませんので
    ご了承の上でお買い求めいただくようお願い申し上げます。

  • ada*****さん

    2020年7月8日 04:19

    梱包素人。騙されました。大手なら有り得ない対応。ダメなとこだらけ。買っていただいてるという気持ちが微塵もない。他の方のレビューをよく見ると6人に1人は星1つってヤバいですよ。星一つに役立ったをおしてる方も多いし。
    何よりお客様に向かって悪質クレーマーだの言い分が酷すぎる。ヤンチャな若い子がやってるのかな?とにかくありえない。商品はクーリングオフしようと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月8日 15:05

    配送事故は配送業者に申請ください。

    それから、このような返信は散々本ページで行っているのですが再度引用しておきますので
    今後購入予定の方はよくご覧ください。お買い物ガイドからの引用です。

    ============================================
    その他梱包ビニール袋やエアクッションのみなど簡素な梱包のみです。
    発送サイズ低減化、送料低減化にご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

    プレゼント品などのご事情で外箱に伝票貼付を避けたい場合やより厳重な梱包を希望される場合、
    ご注文後の問い合わせにてその旨お知らせください。
    その場合梱包費用として500円を追加で頂戴いたします。
    ==========================================

    お客様は神様ではありません、買ってやっていると思っているような
    取引対象にふさわしくない人物とは取引しません。
    大手ではありません。クーリングオフ制度の概要をよくご覧になってから
    記載してください。

    ada*****さん

    2020年7月9日 21:18

    へこみの原因は送った側の梱包ミスかヤマト運輸の輸送の問題ですよね?
    なのに何故客がヤマトに問い合わせないとダメなんでしょうか?理解出来ません。
    今回は私がヤマトに問い合わせてアナタの住所と電話番号を伝えてあげるのでアナタとヤマトで解決してください。
    僕の会社を守ってとありますがこんなことしてたらいずれ潰れますよ。
    くだらない。

    (星1と評価しました)

  • him*****さん

    2020年7月7日 14:05

    良心的な重ねてと迅速なご対応で満足なお買い物でした。

  • kar*****さん

    2020年7月6日 06:53

    たいへん早急な配送ありがとうございました

  • ysq*****さん

    2020年7月5日 13:11

    迅速な対応ありがとうございました。機会がありましたら又、利用させてもらいます。

  • his*****さん

    2020年7月4日 15:33

    セットアップに手間取り(今回 初めて使う wifi) サポートが英語 onry
    二つが重なり時間をとりました。これもレベルアップしました。

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