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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

トキメキ屋のストア評価

評価内訳(全28件)

星5 13件 星4 4件 星3 0件 星2 1件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

2.84 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(28件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ete*****さん

    2019年6月12日 17:48

    発送も早く、追跡出来て、とても、良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月12日 18:37

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    また、高評価を賜り光栄に存じます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • kam*****さん

    2019年6月12日 16:47

    お手頃価格で美味しいチョコレートが購入できました。満足しています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月12日 18:37

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    お品物にもご満足いただけたようでうれしく存じます。
    今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • shi*****さん

    2019年6月7日 18:21

    梱包材がプチプチのみであるため角の1か所が破けていました。
    製品には問題なかったのですがあと少し梱包方法を考えられる方が良いと思いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 18:36

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    梱包材が一部破れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

    エルマーズグリッターグルーペンは低価格での販売品であり、80サイズに
    収まる範囲での保護となるため、プチプチは一重しか施すことができないのが現状です。

    今回の商品はプチプチでの保護をしていましたが、お買い物ガイドに
    ある通り、商品外箱での発送も弊店では多々ございます。

    少しでも安くお届けするため、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • mit*****さん

    2019年6月2日 18:47

    いずれも問題ありませんでした。良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月2日 18:51

    高評価を賜り、誠にありがとうございます。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • gkt*****さん

    2019年5月27日 15:25

    この度はお世話になりました、迅速丁寧な対応で安心して取引することが出来ました。
    品物も気に入っています、今後とも機会があれば宜しくお願い申し上げます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 15:30

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    商品も気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • mit*****さん

    2019年5月24日 08:11

    梱包、配送、対応、いずれも良いストアさんだと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 09:23

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    また、高評価を賜り大変うれしく存じます。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • zet*****さん

    2019年5月20日 18:56

    迅速に対応して頂けました。
    有難う御座いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 19:03

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    また、高評価を賜り大変光栄に存じます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ret*****さん

    2019年5月14日 21:29

    素早い対応で安心して取引が出来ました!商品にも満足です!!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月14日 21:44

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    また、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • col*****さん

    2019年4月30日 23:32

    商品もすぐ届き 到着後のお願いにも快く対応していただき大変感謝してきます。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月1日 00:25

    この度はお買い上げ、そして高評価をいただきまして
    誠にありがとうございます。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • gam*****さん

    2019年4月21日 00:16

    購入前に質問をさせてもらいましたが、回答が早く丁寧でした。また購入後の商品到着も早く、とても気持ちいいやり取りができました。
    また機会がありましたら、宜しくお願いします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月21日 13:13

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    加えて高評価をいただき大変光栄に存じます。

    お問い合わせをいただくことで弊店としても商品情報補強や
    商品ページ改善に繋がり、大変嬉しく存じます。
    お問い合わせ内容によってはお時間をいただくこともあるかと存じますが
    できる限り速やかに返信できるよう努める所存です。

    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • ctn*****さん

    2019年4月19日 12:38

    注文したのに、在庫なしでキャンセルされました。
    それなら最初から在庫0と表記してください。

    (星1と評価しました)

    ctn*****さん

    2019年4月19日 13:13

    貴店の都合でキャンセルされたにもかかわらず、ヤフーショッピングからの通知を見ると、【キャンセル理由】は、「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」になっていました。
    訂正をお願いします。

    (星1と評価しました)

  • nao*****さん

    2019年4月19日 08:05

    安いのでさらに気軽にコーヒーを楽しめるようになりました。配送対応とても早かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月19日 08:07

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    また、高評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • yas*****さん

    2019年4月16日 09:05

    最低のショップです。★なしにしたいです。問い合わせにたいしても対応の悪さ不愉快です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月16日 09:35

    不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。ただ何が「最低」なのか具体的な問題点を記載しなければ評価の価値がありません。本件見直すとご自身が発注ミスをし、当店が既に発送処理済みなのにキャンセルを求めて繰り返し問い合わせをされました。既に発送処理済みなのでキャンセル受付できないとお答えしたのが不愉快だったようです。問い合わせに対して速やかに回答しています。ヤフーショッピングでは一定時間以内はご自身でキャンセルできます、注文前は責任を持って確認されるのがよろしいでしょう。

  • zfc*****さん

    2019年3月15日 14:05

    チョコの、茶色の、紙が外れ、バラバラでした。
    エアパッキンか、何か、されたらどうですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月15日 14:17

    フェレロロシェチョコをお買い上げと存じますがチョコ直径は3cmギリギリで
    エアパッキン保護する余裕はありません。また、底のカップシート接着部は弱く
    簡単に剥がれますが仕様です。低コスト送料のクリックポストを選択される以上
    運送時の乱れはある程度許容いただくようお願いいたします。

    ストアからの返信

    2019年3月15日 14:25

    商品ページにも以下の通り記載しています。

    緩衝材を入れることができないため
    輸送時に潰れなどが起こる場合がございますのでご了承下さい。
    外箱(プラスティック箱)のまま購入を希望される方は
    オプションにてレターパックプラス(送料+310円)を選択してください。

  • qhx*****さん

    2019年2月7日 13:46

    配送も早く、梱包もしっかりして良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月7日 14:15

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    また、高評価をいただき大変光栄に存じます。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • syu*****さん

    2019年1月27日 21:21

    迅速に対応すしていただき、商品もすぐに届きました。
    細かな対応ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月27日 21:25

    この度はお買い上げ誠にありがとうございます。
    加えて高評価をいただき大変光栄に存じます。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • ham*****さん

    2018年12月26日 17:30

    クリスマスプレゼントで購入したのですが
    欠品の連絡が来て大変残念でした
    在庫管理の徹底をお願いできたら嬉しいです

    買ったら必ず届くものだと思っていたので

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月26日 17:32

    この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

  • the*****さん

    2018年12月3日 15:49

    勝手にキャンセルにされたので星1です。
    在庫くらい事前に確認しておいてください。

  • tkn*****さん

    2018年11月25日 16:41

    とても良かったです!またほかのも頼みたいと思ういます!本当にありがとうございます!(^ω^)

  • sei*****さん

    2018年10月30日 20:20

    他の方の評価を読んで注文すれば良かった。注文が入ってからの在庫確認なんですね。「あった!」と思って注文してぬか喜びでした。
    質問に対しての返事の文章も雑で不愉快でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月2日 20:59

    トップページにも記載の通り、一部商品は直送品であり
    ウェブページ在庫と完全同期することはできません。
    「返事の文章も雑で不愉快」とは心外です。

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