天文館質舗のレビュー

素敵な商品、迅速な対応、ありがとうございました。良い買い物ができました。

先程、商品が到着しました。 この度は、発送や指定等の誠意あるご対応や商品など大変満足しています。 安心且つ信頼できるshopでした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 自筆のお手紙、ありがとうございました。

在庫が無いということでキャンセルされました。とても残念です。 在庫管理を徹底していただきたいです。

注文して、すぐに届きました。 梱包も丁寧です。 割れないように厳重に梱包してありました 大満足です。 この度はありがとうございました＾＾

商品の在庫がないとのことで一方的に注文キャンセルとなりました。 2021年2月21日現在のキャンセル発生率は8.57%となっています。 ストア掲載商品の在庫がないというのは、管理が杜撰としか言いようがありません。 こちらで商品の購入を検討されている方はキャンセル発生率も考慮された方が良いかと思います。

はじめての取り引きでしたが 対応も速く 梱包などもしっかりして 満足出来る対応でした またご縁が有りましたら 宜しくお願い致します

コルクの栓が劣化してて、崩れて容器の中にコルクの破片が入ってしまった。親友に贈答品として配送したが、恥をかき迷惑をかけた。届け先にちゃんとした栓を配送して欲しい。

到着早く、梱包材もしっかりしていて、とても良い

ストア販売にて購入後に、商品がありませんでは詐欺商売です。 オークションでは、同じ品物を出品してるのに。

迅速な対応と丁寧な包装をして頂きましてありがとうございました。

配送も早く良かったです。　　　　　　　　

購入した商品と違う柄のカップが届きビックリし、メールにて連絡したところ、翌日返信が来ましたが、その内容が今日は定休日なので、明日確認して連絡します、と言う余りにも無責任な対応。 万が一商品が無いのなら、キャンセル手続きしたいし、そちらの不注意なので今日中に確認して下さい、とこちらから言ってようやく対応する始末。 間違えた事は100歩譲って仕方ないとして、問題はそのフォローの仕方。 もしこれが取引先に納入間違いをしても、今日は定休日だから、明日対応します、と平気で言うのでしょうか？ お詫びにクオカードを同封して、正規の購入品を送って来ましたが、あり得ない対応にもう二度とこちらでは購入しません

• 12020/6/1

  お詫びメールが来ましたが、私の名前まで間違える不手際の上塗りするようなお店 お店として、商売人としてプロ意識、信用度ゼロ

迅速な対応と、綺麗な商品で満足しております。ありがとうございました。

こちらが注文して、納品されるまで、「あっ」と、言う間もない速さの対応力と、フットワークには驚かしれました。本当に気持ちの良い取引でした。ありがとうございました。

迅速かつ誠実にご対応いただき非常に良い取引が 出来ました。 またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

商品も梱包もとても良い状態でした。 機会があればまた利用したいと思います。

丁寧な梱包で無事届きました。出来れば、複数対応して頂けると送料負担もそんなに負担にならないのですが。