ティーエムオンライン Yahoo!店のレビュー

注文から商品到着まで早期対応して頂き、梱包も潰れもなく到着しました。価格も手頃で気に入りました。ありがとうございました。

注文してから商品が届くまで早く、助かりました。また、梱包が簡易でゴミが少なくて済みました。次回もよろしくお願いします。

プチプチで包まれて送られてきましたがこれで十分です、過剰包装はいりません。 とにかく発送が早く、発注から24時間で届きました。 ありがとうございました。

梱包がかなり適当な梱包でとても残念でした。

• ストアからの返信2025/3/7

  この度は梱包についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。当店では商品が安全に届くよう丁寧に梱包しておりますが、ご期待に沿えなかった点について貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。 なお、お客様の他のレビューも拝見しましたが、すべて最低評価をつけられているようでした。当店としてはできる限りの品質を提供しておりますが、何か具体的な改善点がございましたら、お聞かせいただければ幸いです。よろしくお願い致します。

対応が良かったのと、他のとこより少し安く購入でき、良かったです。

迅速丁寧な対応で安心出来ました。梱包も箱無しとの事で心配でしたが、きちんと丁寧にコンパクトに梱包されていて大変良かったです。中身も綺麗で良かったです。ありがとうございました。

2日遅れの到着でした。こちらから問い合わせをしたらすぐに送ってきました。問い合わせをしなかったらもっと遅かったのか疑問になりました。 日程に合わせて購入したので、遅れるならメールしてほしかったです。

• ストアからの返信2025/2/3

  お世話になっております。 このたびは、商品の到着が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。また、商品に関するご連絡が行き届かず、ご不安をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 弊社の発送スケジュールにつきましては、通常、土日祝日を除く1〜2営業日以内の発送を心掛けておりますが、商品の受注状況や配送状況により、お届けが前後する場合がございます。 お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最初の充電時から10時間以上かかる様な不良品を受け取ってしまい　色々試してみても改善しないので初期不良として交換を依頼しましたが　一切受付けないとの返事 購入してからひと月も経たずに連絡しているにもかかわらず　とても誠実なショップとは思えません こんな店では購入しない様に気を付けて下さい

• ストアからの返信2025/1/31

  この度はお客様のご希望に沿う対応ができず、誠に申し訳ございません。 弊社では、会社概要および返品ガイドラインに基づき、過去のトラブル防止の観点から、製品の初期不良や故障による返品・交換、返金対応は致しかねる方針としております。こちらの内容は事前にガイドラインへ明記しております。 また、今回の商品は開封・使用されており、到着から2週間以上経過しているため、商品の状態確認が難しい状況です。そのため、返品対応はお受けできかねる結果となりました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。

届いたものは電源が入らない不良品。問い合わせすると対応しない為、メーカーに問い合わせろとの事。それはダメだよ。ここからは私は買わない。

• ストアからの返信2025/1/25

  当店では、トラブル防止の観点から（過去に故障を偽った返品や商品すり替えの事例が確認されたため）、製品の初期不良や故障による返品・交換およびご返金につきましては対応致しかねます。 この方針については、当店の会社概要にも記載しておりますので、ご確認の上でご購入いただいたものと存じます。 つきましては、大変恐れ入りますが、ご投稿いただいたレビュー内容のご訂正をご検討いただけますと幸いです。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

• 12025/1/25

  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 また配送時に生じる外箱の潰れや傷に関しましては、基本的に返品・交換およびご返金の対応は致しかねます。プレゼント用など、特別なご希望がございましたら、事前にご連絡いただけますと幸いです。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 と書いてありました。電源が入らないのはお客様都合ではないと思うのですが。

• ストアからの返信2025/1/25

  大変失礼致しました。 お買い物ガイドの文章が更新されておりませんでした。 会社概要にこちらの文章を記載しております。 当店では、トラブル防止の観点から（過去に故障を偽った返品や商品すり替えの事例が確認されたため）、製品の初期不良や故障による返品・交換およびご返金につきましては対応致しかねます。 何卒よろしくお願い致します。

加湿空気清浄機をお世話になりました。 中古品ですが新品同然なお手入れが確認されました。 また 必要だと判断されたのか必要な部品は交換されていました。 当然ながら評価は非常に良い以上の物でした。 次もティーエムオンライン Yahoo!店さまに お世話になりたいと思います。有難うございました。

丁寧に包装されていて、到着も早かったです。

また機会があれば是非よろしくお願いします。

迅速にご対応くださいました。品物も良いものでした。

12月31日に確かに受け取りましたたいへん良い製品です。

注文してから、出荷するまでが遅すぎます。 14日に注文したのに…

• ストアからの返信2024/12/17

  お世話になっております。 当店では「ご注文後1～2日以内に発送、休日を除く」という設定でご案内しております。 そのため、14日（金）にご購入いただいた商品は、 翌週の16日(月)に発送となることをご理解いただいた上でご注文されたかと存じます。 お手数をおかけいたしますが、レビューのご修正をお願いできますと幸いです。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

迅速な対応ありがとうございました。機会がありましたら　またお願いします

大変良いものが購入出来ました。 ありがとうございます。

お願いしましたら、翌日には届いていました。あまりの早さにビックリしました。箱そのものの発送でしたが、潰れる様な事もなく、綺麗な状態で送られてきました。ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。

前2本、後2本を同時に購入したけど、レビュー依頼は2件なんですね　笑 対応抜群なので2件目も入れておきます。 問い合わせに迅速、丁寧なメールと爆速発送で全くのストレスフリーなショップです。 次も是非利用させていただきます。 ヤフーショッピングの関係者に伝えたいですが、在庫も無いのに「優良配送」とか言ったり、粗悪品を売りつける日本語も通じない輩を排除していただきたいです。 ここみたいなショップばかりだと安心して購入できるのですが…

注文から発送まで迅速で、梱包も丁寧でした。