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2014/1/22より前のレビューは表示できません
4営業日以内に発送とありますが5日目の発送、6日目に着でした(日曜注文、金曜夜発送、土曜着)。 発送については、もう少し改善されるといいですね。
キャンペーン等、終了していたら表示に誤りが無いか確認して欲しいです。
キャンペーン等、終了していたら表示に誤りが無いか確認して欲しいです。
配送料金が割高に感じます。商品が良いのでまた利用すると思いますが、配送料がお安くなるとありがたいです。
注文して１週間後に発送。注文後に作成するなら別ですが、在庫があってこれではかかりすぎ。
注文が殺到した旨のメールがあり、心配していたが５日程度で手元に届きました。 梱包も丁寧で問題なしです。
梱包は良いのですが、時間がかかる感じがします。 他の通販が早いのでそう感じるのかもしれません。
配送に関して酷評が多くて不安でしたが、注文から5日で到着しました。 当方の場合は配送業者は日本郵便でゆうパケットでの配送でした。 レビューを読むと土日祝が配達されない業者を使うケースもあるようですが、ゆうパケットは曜日に関係なく配達されることと、ポストインなので不在でも配達してもらえること、簡易ではありますが追跡も可能なので安心感がありました。 梱包は他の方同様に茶封筒でした。 他の方のレビューにもあるように「遊びたいときが買い時」なので迅速な発送をしていただけると嬉しいですね。 発送のタイミングについてはショップのページにも記載されており、一応納得の上での注文でしたが、タカラッシュの現地で歩いて行う謎解きは楽しい物が多いだけに発送が迅速ではないことに対しては残念な印象が強く残ってしまいます。 改善に期待いたします。
9/30注文→10/7着。注文してから配送に時間が掛かることが難点です。基本的に急ぐものではないので良いのですが。
いつも包装が丁寧なので好感が持てます。 今後とも宜しくお願いします。
商品はとってもいいのですが、配送会社に問題があると思います。配送会社の選択が出来るとありがたいです。
発送から一週間たっても届かないので、運送会社問い合わせしました。 福山通運に確認したら、祝日は配送しません。また土日は指定がない限りはしない。 配送会社を考えて頂けないですか？ タカラッシュの謎解きは好きでこれからも買いたいと思いますが、この状態だと買いたくなくなります。
発送メールに「福山通運」とあったが配達に来たのは「佐川急便」だった。事前に伝票番号を入力するも「該当なし」と出るので何かおかしいと思っていた。今回は何の不備もなく届いたからよいものの気をつけていただきたい。
梱包も着荷も普通でした。問題はありません
注文から２週間経っていますが、予約品が届きません。 通常品と予約品を購入し、通常品は納品書と共に届きました。 が、予約品の代金と予約品用の送料がそこに一緒に記載され、発売日を１週間過ぎた今も、品物は届かず、配達完了表示になっています。 そもそもこちらは、お店からの受注や発送の連絡はなく、大変不安な取引となります。 が、これまで何度も注文し、商品はきちんと届いていたのですが…。 いつも商品は良く、タカラッシュさんの謎解きの大ファンなので、こちらのお店はとても残念です。
現状では、既に発売済みの商品と新商品で発売前の商品を一緒に注文した場合、システム上、既に発売済みの商品を先に発送すると発送済みという表示になってしまうとのことで、改善を検討されるとのお返事を頂けました。 今後への期待も込めて評価を変えさせて頂きます。
梱包→普通。商品を無造作に封筒に入れただけでした。商品のうち、カードゲームは袋にも入らずケースむき出しでやや折れていました。残念。 配送→普段利用するネットショップでは翌日配送に慣れているため、非常に遅く感じました。注文から８日後に届きました。注文後１週間後くらいの配送だそうなので連絡どおりではあるのですが、届くのか心配になりました。 対応→質問へはすぐ回答いただけて安心しました。タカラッシュさんのイベントも好きなので、応援しています！
納品連絡が遅かったので出荷日をこちらから連絡することになりました。リードタイムをしっかりとお知らせしていただきたいです。商品はとてもよく、楽しませていただきました。
注文後６日で届きました。 商品ページに発送日や納期に関する情報がなかったこと、「まもなく商品を発送します」という表示が３日ほど続いたことなどから何か問題が生じているのではと不安になり問い合わせたところ、標準納期は７～10日とご教示いただき、翌日には商品を受け取れました。問い合わせに対しては数分で回答があり、その点は高評価です。 梱包は５つ買った割にはシンプルでしたが送料が個別商品の合計より安く済み、また傷等も、なかったので満足しています。
１つ買っても複数個買ってもそれぞれの送料がかかるのにびっくりしました。3個まとめて１つの封筒に入って届きました。A4二つ折りで。それならば定形外郵便で良いのでは？と思ってしまいました。それに対しての質問への返答は早かったです。
紙袋で送られてきたので心配でしたが折れたりなどはなく無事に届きました。 お店側の手違いで返送したのですが、返送の作業がちょっと面倒に感じました。 親切なお店だと伝票も荷物の引き取りも手配してくれるので。