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この度は発注後2週間で届きました。速やかなご対応ありがとうございました。
商品の到着まで1ヶ月待ちましたが、問い合わせメールには素早く対応していただきました。
海外からの取り寄せにしては、迅速で梱包も丁寧。
リック購入2回使用で破れる 問い合わせしても返信がなく、電話番号を調べてかけました。電話に出たのですが、破れたことを伝えるとゲラゲラ笑ってました。その後写真を送ってくださいと言われメールし電話をしても一切でません。このような対応になれていますね。メーカーではないので仕入れている商品ですが、販売の対応は良い思う事はでません。
質問、要望に丁寧、かつ速やかにご対応くださり、大変安心しました。 欲を言えば、、、靴はサイズが難しいのと製品の素材の詳細がわかればもっと良いです。
本日、届きました。ありがとうございました。
1カ月待ってサイズ違いのブーツが届き返品を希望しましたが注文したサイズの在庫がないとの事で返品も出来ず、ただ返金してもらいました。 残念です。
商品の到着までに3ヶ月以上かかりました。 途中トラブルがあったとのことですが、発送が遅れている旨の連絡が欲しかったです。 到着があまりにも遅いので「届かないのではないか?」と、とても心配しました。 商品の箱に破れがあったので、商品を丁寧に扱っていないような印象を受けました。
こちらの相談にも乗っていただき次回も機会があれば利用されていただきたいと思います。