北海道のちいさなギフト屋さんのレビュー

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総合評価

4.24

259

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

mit*****さん

法要の返礼品を注文したのですが 2週間たって発送のメールが届かず残念です。自宅用ならまだしも相手に失礼に当たる物なので今後は利用しません。

ten*****さん

出産内祝いをお願いしましたが、子供の名前の一文字「杜」を「社」に間違えて記入されて相手方に届いていました。

ストアからの返信

この度は当店の不手際により大変ご迷惑を おかけいたした。 申し訳ございません。

gas*****さん

カタログギフト2つ注文して、ゆうパックプラスで届きました。お届け先の住所の所が、紙に書いてテープで貼っていたのですが、使い回しなのか、私の住所の下に他の人の住所と名前が貼ってありました。 個人情報だだ漏れでありえないと思いました。

mik*****さん

最低です。注文して1週間過ぎてもまだ 発送もなく、遅延の連絡もなく状況も わからぬまま、ただ待たされてます! 不信感しかない対応に2度と買いません!

ada*****さん

内祝いに使用予定だったが10日過ぎても配送出荷の案内も無し、間に合わない為他で買ったのでキャンセルしたいけど…こんなに遅くなるなら2度と利用はしない。

購入後、完売していたとのことでキャンセルとなりました。 年末年始の繁忙期で完売処理が遅れたのでしょうか? PayPayで購入したため、返金処理が即日でなく色々面倒でした。 今後このようなことがあると嫌なのでこちらでは購入しないようにします。

tom*****さん

入荷の度重なる延長で、数ヶ月待っても入荷しないとの事、残念です。連絡は丁寧でしたが、商品が入荷できないこと自体、取引はできないと思います。

num*****さん

コロナの影響があったと思われますが、2度の納入日の延長等で、大変残念に思います。在庫の無い商品のブローカーだったのですね。

k_h*****さん

入荷がないと分かった段階で注文者に対してしっかりと連絡をしてほしい。5営業日以内の発送とあったからこそ注文したのであって、7営業日過ぎても発送連絡メールすら来ないから問い合わせをしたところ「9日になって突然メーカーより入荷は5月中旬になってしまうとの連絡が有り・・・ご連絡が届いていませんでしたでしょうか?大変申し訳ございません」とのこと。受信メールを確認しましたが発送できない旨の連絡や納期についての連絡は来てません。注文完了のメール以外1通も来ていません。 こんなことなら他のショップで注文して待てばよかった。

ストアからの返信

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 メーカーより入荷遅延の連絡があった当日にご注文を いただきましたお客様全員へ連絡をしているつもりでおりましたが お客様へ届いていなかった事実を鑑みますと、漏れがあったのだと反省しております。 本当に申し訳ございませんでした。

tei*****さん

北海道のちいさなギフト屋さんは電子体温計欠品のためキャンセルになりました。 早く欲しかったのですが残念です。本当は星ゼロです。

aot*****さん

サプリメントのカプセルが割れて中の粉が飛び出していて半分以上捨てる事になってしまいました。

tan*****さん

対応が遅れる.年賀用で注文受付しているが未だに届かない(1月2日注文)

ストアからの返信

この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。 1月2日にご注文いただいておりますが、メーカーの年末年始休日及び 今回の3連休も重なり、通常よりかなりの納期を要しており大変 ご迷惑をおかけしております。 ご注文承諾の際にご連絡申し上げております通り、1月15日発送の 予定でおります。何卒よろしくお願い申し上げます。

dwa*****さん

12/23に注文したお歳暮が1/12に先方に届きました。ショップの年末年始の休業等の案内がなかったので年内に間に合うものと判断して「お歳暮」ののしで手配したのに、勝手にのしを変えられた様子です。年末年始に先方には召し上がっていただきなかった品物なので残念です。せめて配送が遅れる連絡をいただきたかったと思います。

ストアからの返信

この度はご注文いただきましたにも関わらず、ご希望の日に到着できず申し訳ございません。 年内に到着できない旨はご注文承諾の際にお詫びと同時にご連絡申し上げております。 【予定の発送日もお知らせしております】 また、年内に到着不可能なため【お年賀】に変更させていただきますことも その際にご連絡申し上げており勝手に変更しておりませんことをご了承くださいませ。 いづれにしましても、ご希望に添えなかったことは、申しわけなくお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。

j92*****さん

注文確定、支払い後の翌日に在庫なしで一方的にキャンセルとなった。ビジネスとして成立しておらず。

son*****さん

宛先くらい、きちんと書いて欲しかったです。 悪天候で止まっていたのかと思いきや、受けとったときに 伝票を見て「これは宛先不明扱いになっても仕方ない」 と思いました。 品物が、素晴らしかっただけに残念。

mie*****さん

人への贈り物として注文した品物と違うものが、贈られていて、事前に贈った商品のことを話していたので混乱を招きました。 先に何を贈ったかを先方に伝えてなかったら、きっと違うものが贈られていたことにも気がつかなかったと思います。 後日、先方には当初購入したものを届けてくださいましたが、毎年同じ日に贈り物をしていたのに随分と遅くなってしまい、残念でした。

ストアからの返信

この度は当店の不手際により、ご迷惑をお掛け致しました。 今後出荷ミスのないよう、一段と細心の注意を払ってまいります。 大変申し訳ございません。

ken*****さん

商品は良かった。発送元がどちらかわからないが、宛名が違った、最低である、チェック体制の見直しを願う。よって評価は1としました。

shi*****さん

最悪です!とりあえず利用しない方がいい。 法事の返しの品に使用しましたが、熨斗の表記に誤りがあったので指摘したら、「宗教上使えます」と返答がありました。たとえ使用出来ても、送り先によっては選びたくない場合があります。冠婚葬祭関係は、何かと親戚関係の人づきあいがつきもので、気を使うのに・・・ギフト専門でやっているとは思えない言葉に驚きました。