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注文したカラーが間違えて、送られた。Tシャツ３色中、２着のカラーが別色だった。確認しないのかなあ？
届いた時計のボタンが反応せず、時間すら変える事ができず、ただのゴミが届きました。 もし、評価が１のままなら何も対応がなかったと思って下さい。
追記 その後の迅速な対応はよかったので星2に変更します。 しかし、その後の品も品質トラブルがあり、最終的に返品、返金となって無駄な労力を消費したなと思いました。
キャンセル済みってどういうこと決済してるけどね
同じサイズを2着購入しましたがサイズが違いすぎたのはなぜでしょうか？
梱包、配送はきちんとされていましたが、注文してから確認のメールは数日経ってからの連絡でした。祝日、週末が続いたからかもしれませんが… 支払いはしているので何かしらの連絡は欲しいです。
革の平たいウォレットチェーンを2個購入しましたが、巻くのではなく、折りたたんで包装しているのでかなり強いクセが革についており、もみがらのようなもので汚れていたり、共通の初期不良がいくつもありました。交換の提案をいただきましたが、電話での対応に限られていたり、個体差ではないと感じたので、そのまま使用していました。しかし、今度はナスカンが一月足らずで破損したので、交換ではなく返金対応お願いしたいですね。状態は商品レビューに画像を添付しています。返送が面倒ですのでこちらで廃棄し、メールでの対応を求めます。
梱包は丁寧でしたが、購入後、配送日などその後の連絡が一切なかったので★2にしました。配送日の問い合わせた数分後、商品は来ましたが・・・不親切だなと思いました。
ストアからの返信
この度はご注文頂きまして、誠に有難う御座います。 当店より、ご登録のメールアドレスに ご注文の受注メールつきましては、 【2022-01-11 11:15】 ご発送の詳細につきましては、 【2022-01-11 16:52】にお送りをさせて頂いております。 何卒、今一度ご確認下さります様、 宜しくお願い申し上げます。
郵便パケットの料金は、この重さでは200円程度と思います。緩衝材入りの封筒使用されていますが、送料金額が高いと思います。送料でカバーして、商品本体価格を下げているように見えます。
商品の発送方法など、含め送料が高いと思う
指定した配送日が違います。 配送日が指定できるので注文したのに残念です。また配送日の確認をメールでしたのですが返信がありません。 そこが1番いやでした。
時系列 商品のレビューを思ったとおりに書いたら（星に2個） ヤフーから重要と記載の店からのメールが有り星5つを目指してるので何か対応させてほしいから連絡してほしい 出来ればメールでなく電話でとのこと 不安だったので 店の住所をグーグルアースで調べて ストア評価の低い方を参考させて頂き 返金返品交換もめんどくさくなんか怖いので連絡取るのは遠慮させていただく事にしましたm(_ _)m
コンビニ支払いでの決済を選択しましたが、 支払い番号の連絡が来た翌営業日から２日以内に入金がない場合キャンセルとのこと。支払い番号に記載されている期限が支払い期限ではないようですのでこれから注文される方ですぐに支払いに行けない方は注意した方が良いかなと思いました。
『18時までの注文で当日発送』と記載されていたので、 2月8日16時27分17秒にドコモ払いにて注文、決算終了したので、当日中に発送されるものかと思いきや、 当日発送どころか、注文承諾通知が来たのが、21:24。 『当日発送』の基準が注文確認が18時までにとれたものならば、 決算終了から注文承諾まで5時間も掛かるのにこの書き方はおかしいのでは？ 今回は早急に欲しかった訳ではないが、早急に欲しくて、当日発送可能なものをわざわざ選ぶこともあるので、 『18時までに注文確認とれた場合、当日発送。 但し、決算終了から注文確認まで、数時間頂いていております』と記載するか、 数時間掛かるの見越して『午前中まで』とすべきでは？ 当日中の発送だと思っていたので残念です。 12日には手元に欲しいのだけれど、9日中には発送はされるとして、それまでにちゃんと届くのかな？ 本当は評価☆1にしたのだけれど、気にしない方は気にしないかもしれないので、☆2にしておきました。 迅速な発送頂けること期待します。
ストアからの返信
【重要】お客様のご記載頂いたレビューですが、他店様へのレビューの可能性が御座います。ご注文日も違いますので、大至急レビューのご変更をお願い致します。2日以内にレビューのご変更がない場合は、お客様と連絡が取れないと認識し、Yahoo!ショッピングへご報告させて頂きます。よろしくお願い致します。
商品が届くのは早いですが、届いた商品が破損するのも早い、磁気部分が本体から剥がれて使えなくなる。
ストアからの返信
このたびはご注文いただきましてありがとうございました。 初期不良につきましては当店にて早急にご交換のご対応をさせて頂きますので、 お手数では御座いますが、お電話またはメールにて一度ご連絡頂けますでしょうか。 そのほかご不明な点やお気づきの点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。 何卒宜しくお願い申し上げます。
梱包、配送ば普通でしたが、ストアからの連絡が無かったのでいつ到着するのかわかりませんでした
ケースが小さくて、使い勝手が悪い、もっと大きいサイズでないと使用できない。
また機会があれば、よろしくお願いします。
8番ブルーを購入しましたが届いてあまりにも色が違うのでガッカリしました。ブルーというよりほぼブラックに近い濃紺。写真のとおりの明るいブルーを期待していたので。購入検討中の方はご注意を。
発送連絡なし。結局不在票のありさま…。前回は連絡あったような。
ストアからの返信
このたびは「ヤフーストア：スワン宝石」をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 注文後一切連絡がなかったとのことですが、 Yahooストアへご登録のメールアドレス宛へ 2020-01-23 11:32:23 受注確認メール 2020-01-23 16:35:17 発送連絡メール を送信させていただいており、お客様のご注文履歴からも お荷物の出荷番号、出荷日などがご覧いただけます。 お手数ですがご確認いただきますよう 何卒宜しくお願い申し上げます。 ※サーバーやメールフィルター等の設定により メールが届かない・確認出来ない場合が御座います。 お手数では御座いますが、メールの受信設定を ご確認いただき、当店からの メールを受信できるよう、ドメイン設定をお願い申し上げます。
梱包は良かったですが 物があまりよくないです