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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

スワン・アンティークスのストア評価

評価内訳(全167件)

星5 164件 星4 0件 星3 0件 星2 2件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(130件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nor*****さん

    2020年3月29日 08:24

    商品についてのお電話をわざわざ頂き、とても親切なお店です。
    マスクが1枚入っておりました。
    感謝します。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月29日 17:07

    お忙しい中、ご丁寧な評価をいただきまして感謝しています。
    マスクは数に限りがあり、もう殆どプレゼントできなくなりました。
    またいつかご縁があると嬉しく思います。
    この度はご注文ありがとうございました。

  • tzg*****さん

    2020年3月19日 22:52

    いつも迅速に対応していただき丁寧な梱包です。商品も美しく、しばらく見とれてしまいます。この度はマスクのプレゼント、嬉しかったです。御心遣い感謝いたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月20日 14:20

    いつもありがとうございます。
    気に入って頂けたご様子でとても嬉しく思っています。
    これからも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
    この時期くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

  • koh*****さん

    2020年2月9日 17:36

    本日お受け取りいたしました。大変迅速で丁寧にご対応いただき感謝しております。
    商品も綺麗で満足しております。
    またご縁がありました時にはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月10日 15:23

    このようないい評価を頂き感謝しています。
    商品もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
    お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tos*****さん

    2020年2月6日 23:24

    迅速な対応と丁寧な梱包、確かな商品で、良いお買い物ができまして、嬉しいです。
    毎回、丁寧に連絡を下さり、安心してお買い物ができます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月7日 19:38

    いつもお買い上げ頂き、気持ちのいいお取引をして頂いて感謝しています。
    末永くご縁がありますよう、どうぞよろしくお願い致します。

    今年は例年にない風邪が流行しています。本格的な寒さが厳しく春の訪れが待ち遠しく感じます。
    くれぐれも風邪等にお気をつけくださいませ。

  • wxc*****さん

    2020年1月15日 15:38

    以前から欲しかった商品があったので、購入出来て良かったです。梱包も丁寧でした。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月15日 21:49

    この度はご注文を頂きましてありがとうございました。
    無時お届けできて安心いたしました。
    またお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
    お忙しい中評価を頂きまして、本当にありがとうございます。

  • kxe*****さん

    2019年12月14日 15:51

    年末の繁忙期にも関わらず、丁寧な対応をしていただいたと思っています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月15日 14:31

    お忙しい中、評価をいただき感謝しております。

    本年も残すところ、あとわずかとなりました。
    お客様にとって来年も良い年でありますよう心からお祈りいたします。
    この度はご注文ありがとうございました。

  • hek*****さん

    2019年11月16日 11:43

    二度購入をいたしました。親切なご対応に感謝しております。梱包もとても丁寧で大切な商品をお渡しすることという思いが感じられます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月17日 13:57

    複数の商品をお買い上げいただいて、また評価も頂き感謝しています。
    倉庫の引っ越しなどで発送が遅れて申し訳ありませんでした。
    お客様とご縁ができたことを嬉しく思っています。
    本当にありがとうございました。

  • yi1*****さん

    2019年9月12日 20:30

    こちらの注文ミスにも親切に対応していただき、
    商品もとても丁寧に梱包されていました。
    状態もとても良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月14日 13:27

    ご要望の商品を何とかお届けしたいと思い、大変お待たせ致しました。
    お気に召していただけて幸いです。お使い頂ければ嬉しく思います。
    この度はご注文ありがとうございました。

  • hay*****さん

    2019年7月26日 20:59

    受注メールから発送まで迅速でした。
    商品も大変丁寧に梱包されてました。

    ジノリのイタリアンフルーツのティーカップ&ソーサーは2セット持っていたのですが、もう1セット揃えたいとネットで検索していたところこちらの商品が目に留まりました。
    何の違和感もありませんでした。
    お安く購入出来満足しております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月26日 22:22

    この度はご注文を頂きまして、ありがとうございました。
    お気に召していただけて、大変嬉しく思います。

    こちらの商品セール価格にて販売させていただいていますので、とてもお買い得と思います。
    ご注文された皆様、どなたもご満足いただけたご様子で嬉しく思っています。
    お忙しい中評価を頂きありがとうございました。

  • xnx*****さん

    2019年7月16日 15:47

    丁寧&頑丈に梱包されて届きました。実店舗でしっかり営業されている様が感じられる対応で、また機会があればお願いしたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月16日 17:56

    この度はお取引をさせていただき感謝しています。
    また高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • har*****さん

    2019年6月23日 14:53

    本日無事いただきました。購入前の問い合わせにも誠実にお答えくださり 信頼度がアップし購入に至りました。丁寧な梱包にもお店の方の商品に対する愛情を感じます。次回もぜひお願いしたいお店です。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月23日 17:06

    大変貴重な評価を頂きまして感謝しています。
    商品もお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。
    末長くどうぞ宜しくお願い致します。

  • fun*****さん

    2019年6月19日 06:32

    注文後に「商品の在庫がないのに、あるようになっていた。」と電話連絡がありました。電話をくれた方は、部下が間違えたから、自分は悪くないというような説明でした。他の商品への変更を提案されましたが、商品がないのならキャンセルして下さいと伝えた結果、「倉庫を探したら商品はあったけど汚れてたので洗ったら、商品の縁の縁取りが薄くなった。新品同様・未使用の商品ではなくなってしまった。」と連絡がありました。在庫管理が出来てないし、責任は他のスタッフにあると説明されるし、こちらのショップの印象は悪かったです。後で調べたら、評価欄にストア都合キャンセル率が6.25%と書いてありました。今後は、キャンセル率もチェックして買い物しようと思います。

  • yam*****さん

    2019年6月13日 01:28

    ご連絡頂いていた通りの日程で届きました。今回電話でやり取りさせていただくことがありましたが、とても丁寧で誠実な対応に安心しました。
    また梱包もとても丁寧で、商品も申し分ありません。プレゼントもありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月13日 14:28

    沢山のご注文ありがとうございました。
    お気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。またお忙しい中、お電話でお話しさせて頂きありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • skn*****さん

    2019年5月29日 17:33

    お電話で問い合わせたところ非常に親切に対応してくれました。梱包も丁寧で商品にも満足しております。 
    また機会があればお願いしたいと思っております。  

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月29日 19:42

    気に入って頂けるのが、一番嬉しく思います。
    この度はご注文、そして評価をいただきありがとうございました。
    またいつかお話しできる日を楽しみにしております。

  • kum*****さん

    2019年5月22日 09:18

    早い対応、丁寧な梱包ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 13:45

    良い評価をいただき感謝しています。
    商品もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
    この度はご注文を頂き、ありがとうございました。

  • ssx*****さん

    2019年5月19日 11:52

    探していた物が見つかりました。アンティーク品ですが、美品でとても喜んでいます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月19日 19:55

    この度は複数のご注文を頂きましてありがとうございました。
    商品もお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。
    お忙しい中評価を頂きまして、本当にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ywo*****さん

    2019年5月18日 14:38

    指定の日にち、お時間通りに届きました。
    美しくご丁寧な梱包で大変満足です。
    質問も致しましたので納得出来て購入致しました。その時のご連絡も誠意あるご丁寧な回答を
    頂きました。
    これからもご縁があれば嬉しいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 20:13

    絵付けへの造詣が深く素晴らしいお客様でした。

    こちらのようなお客様とご縁ができたことを感謝しています。
    本当にありがとうございました。

  • ssx*****さん

    2019年5月16日 20:19

    商品が見つからなかったため、発送に若干時間がかかりましたが、親切に対応してもらいました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 21:16

    この度はご注文を頂きましてありがとうございました。
    大型連休があり、スタッフの休みがあり、お客さまには発送が遅れて申し訳ありませんでした。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • sxp*****さん

    2019年5月14日 17:46

    商品の支払い方法を間違えたり、ネット上であるとされていた商品が無かったリ、あまり良い印象を受けませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月14日 21:51

    こちらのお客様は注文当日、ご自分の都合でキャンセルされたお客様です。

    大量のご注文をされ、数点のうちの1点だけ翌日の在庫確認になることをお伝えしたところ、
    注文当日夕方に、すべてキャンセルします。とメールが届きました。

    こちらのお客様は2019年5月14日同時間に10回も評価を入れられています。
    当社に悪い評価を入れることが目的だったとすぐに分かりました。

  • sxp*****さん

    2019年5月14日 17:44

    商品の支払い方法を、間違われたり、ネット上で在庫ありとなっていた商品が、問い合わせしてみると、無かったりしたので、あまり良い印象を感じませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月14日 21:50

    こちらのお客様は注文当日、ご自分の都合でキャンセルされたお客様です。

    大量のご注文をされ、数点のうちの1点だけ翌日の在庫確認になることをお伝えしたところ、
    注文当日夕方に、すべてキャンセルします。とメールが届きました。

    こちらのお客様は2019年5月14日同時間に10回も評価を入れられています。
    当社に悪い評価を入れることが目的だったとすぐに分かりました。

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