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トラブルに誠実に対応してくださいました。ありがとうございます
発送手続きを進めていましたところ、今回ご注文いただいた商品が別の注文時に誤って販売されてしまっておりました。 現在ご注文頂きましたコンディションの商品在庫がない状態でございました。 誠に申し訳ございません。 しかしながらせっかく当店にてご注文していただきましたので、もしよろしければ、コンディション違いの同商品をご案内させて頂ければと思います。 【商品詳細】 中古品のためスレキズ、塗装はげ、ネジサビがありますが、使用に問題ない商品となります。 画像を添付させて頂きましたので合わせてご確認下さいませ。 ご注文頂いた商品より、今回ご案内させて頂いた商品ではケースがありましたが、ケースがないため、1,000円お値引きとさせて頂ければと存じます。 最初の写真は新品かと思うぐらいの綺麗な商品が、スレキズ、塗装はげ、ネジサビがあり、しかもケース無しなのにたったの1,000円お値引きとかありえないですよね。しかも代わりの商品の画像が見れないし。 不動産屋にあるような釣りの商品だったのかもしれませんね。
配達に時間がかかりましたが、配送が遅れる旨を丁寧にご連絡いただき、安心して注文ができました。また、梱包も丁寧でした。物も商品説明通りで、予想以上の綺麗さでした。また機会があればぜひ注文をさせてください。
迅速な対応で感謝します。 また機会があればよろしくお願いします
連絡に誠実に対応して頂き、大変良かったです。
迅速な対応ありがとうございます。無事届きました。
対応が、素晴らしかったてす。 ありがとうございました。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
とても丁寧に梱包されていてとても気持ちが良くなりました。
注文後の問い合わせやその後の発送も早かったのでショップに対しては満足です。ただ、今回の配送がアマゾン社配送サービスで日時指定も追跡も出来ない業者でしたが、配達に来られた時は在宅している時間でしたがチャイムも鳴らさず置き配指定もしていないのに黙って玄関前に置いて帰る様な業者だったのはどうかと思いました。
これまでのご対応お世話になりありがとうございました。
迅速な対応をありがとうございます。 早速使います。
発送が早く、梱包も丁寧で嬉しかったです。また購入します。
注文した翌日に、ポストに入っていました。とても早い発送で、梱包も丁寧です。ありがとうございました。
発送も早く、梱包もとても丁寧でよかったです。お安く提供して頂いて、ありがとうございました。
ありがとうございました！使うのが楽しみです！！
ありがとうございました！迅速な対応でした！
購入後、店舗内に在庫なしと連絡があり、お店の都合でキャンセルとなりました。
ストアからの返信
実際の在庫の状況とヤフーショッピング上の在庫に相違が発生してしまっておりました。 お客様に商品がお届け出来なく、大変心苦しく思っております。 この度は大変申し訳ございませんでした。
中古商品購入の折、傷などは問題なく覚悟しておりましたが、傷が見つかったという理由でキャンセル処理をされました。もし、在庫がないのであれば在庫無しと伝えて頂ければ良かったのですが。
ストアからの返信
この度は商品の破損により、お届け出来なく申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なお声は今後の参考にさせていただきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
シャープブルーレイレコーダーのリモコンの電池を入れるバネの部分が 古くなったのか、電池をクルクル回さないと操作出来なくなり、同じ商品を 初めて中古品を購入しました。商品ページでは、汚れが目立っていたのですが、 届いたリモコンは、思っていたよりきれいでした。 配送業者さんも指定業者となっていたので不安だったのですが、ヤマト運輸さんの 配達だったので、良かったです。早々と届き、ありがとうございました。