スルガヤのレビュー

同梱の商品の不足がありましたが､連絡後、迅速に対応して頂きました。

• ストアからの返信2023/9/12

  ご注文・高評価をいただきありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 同梱商品の不測の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のように万が一のトラブルの際もできるだけ早急な対応を心がけております。 今一度出荷ミスがないようスタッフ一同注意徹底して営業させて頂きます。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

梱包・発送では〜 丁寧にまた、対応も素晴らしいね… また〜次回も、宜し～

• ストアからの返信2023/6/2

  ご注文・高評価を頂きありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当社対応にご満足いただけて幸いです。 これからも気持ちよくお買い物していただけるようスタッフ一同がんばります。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

母の為にいつもドラッグストアで購入していましたが、今回こちらで値段が手頃で購入できる事を知り初めて注文しました。注文してからすぐ商品が届き大変助かりました。またリピートしたいと思います。

• ストアからの返信2022/11/24

  ご注文・高評価をいただきありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当社製品にご満足いただけましてよかったです。 当ストアではお客様に喜んでいただけるギフト商品も販売させていただいております。 ドラッグストアやスーパーさんに負けないように、お値段も頑張らせて頂いております。 素早い出荷と対応を心がけておりますので、ぜひ今後ともスルガヤを宜しくお願い致します。

迅速に対応していただきました。 機会があれはまたお願いしたいと思います

• ストアからの返信2022/11/16

  ご注文・高評価をいただきありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアでは迅速な対応を心がけております。 お急ぎの際はいつでもお申し付けください。 できる限り最短で手配させていただきます。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

箱の大きさより商品が小さかった為、動かないよう詰め物があると有り難かったです。出荷連絡メール等はマメでした。

• ストアからの返信2022/10/5

  ご注文・高評価をいただきありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 商品出荷の件、申し訳ございませんでした。 出荷担当に運送時の詰め物の件、改善するように指示させて頂きます。 重ねてお詫び申し上げます。

梱包　配送　対応良かったです。 また買い物したいです。

• ストアからの返信2022/7/29

  ご注文・高評価をいただきありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアは素早い出荷と対応を心がけております。 次回お買い物の際はぜひスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

梱包状態や配送タイミング、予定通りで問題なかったです。

• ストアからの返信2022/7/15

  ご注文・高評価を頂きありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当社では素早い対応と出荷を心がけておりますので、 ご安心してお買い物ください。 ご要望等ございましたらいつでもお申し付けください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

のし対応可能ですか？の質問に、迅速な対応で、のし画像を送付いただきました。 目で確認出来、安心しました。ありがとうございました。

• ストアからの返信2022/6/28

  ご注文・高評価を頂きありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアではのしのご注文をいただいた場合は、お客様に印刷イメージを確認して頂くように メールにて画像を送信させて頂きます。 もしイメージと違った場合はいつでもお申し付けください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

質問に対する返信がなく、いつ届くのかなど心配でしたが、それ以外はよかったです。

• ストアからの返信2022/1/25

  この度は当社対応の件、申し訳ございませんでした。 スルガヤの浜田と申します。 のし包装商品の場合は注文承諾メール・のし校正メール・出荷通知メールの ３通送信させて頂いておりましたが、いずれのメールにもご指摘の通り、 ご質問に対する答えが出来ておりませんでした。 大変申し訳ございません。 注文書のほうは私のほうでチェックさせて頂いております。 今回、記載漏れや文章の不備等があり、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、より一層気を付けて注文のチェックを行います。 この度はご心配をおかけして申し訳ございませんでした。

迅速で丁寧な対応をありがとうございました。また利用したいと思います。

• ストアからの返信2021/12/7

  ご注文・高評価をいただき誠にありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアの対応にご満足いただけましてよかったです。 これからも気持ちよくお買い物していただけますように頑張ります。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

早急にお手配有り難うございました。 たすかりました。

• ストアからの返信2021/9/28

  ご注文・高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアでは素早い対応と出荷を心がけております。 お急ぎの際はいつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

発注から納品まで、迅速な対応をしていただきました。

• ストアからの返信2021/9/8

  ご注文・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアではお客様に素早くお届けできるよう迅速な出荷を心がけております。 また、商品到着後にお困りの点などございましたら、いつでもお申し付けください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

輸送用の袋にバラ入りではなく、ビニール袋に商品が入っていて丁寧な梱包でした。

• ストアからの返信2021/8/31

  ご注文・高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 スルガヤの浜田と申します。 商品サイズが小さいときは輸送時のトラブルを少しでも減らすように 出荷担当のほうで工夫させて頂いております。 お客様にご満足いただけましてよかったです。 もしお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

購入後質問があったため、連絡をさせてもらいました。返信も早く、安心しました。

• ストアからの返信2021/7/28

  この度はご注文・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアでは直接対面出来ないネット販売だからこそ、 出来るだけお客様にご安心してお買い物いただけるように心がけております。 少しでもご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

時間帯を選ぶのを忘れてしまい、連絡しました所即対応して頂きました。

• ストアからの返信2021/7/14

  ご注文・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 ご注文時・ご注文後、お困りの際はいつでもお申し付けください。 出来るだけ早急に対応させて頂きますので、ご安心ください。 メール便やメーカー直送便以外は時間指定も出来る限り対応させて頂きます。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

梱包も通常通りに良かったですし、予定通り商品を受け取れました

• ストアからの返信2021/4/23

  ご注文・高評価ありがとうございました。 スルガヤの浜田と申します。 当社対応にご満足いただけましてよかったです。 もし商品到着後に不具合やお困りの点などございましたら、 いつでもお申し付けください。 出来る限り早急に対応させて頂きます。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

一つだけ箱が変形していたので残念でしたが、他は綺麗な状態で届きました。見た目こんなにお得だとは気付かない商品だと思います！

• ストアからの返信2021/3/9

  ご注文・高評価ありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 商品の化粧箱に破損があり申し訳ございませんでした。 もしよろしければ検品済みの商品を手配させて頂きますので、 その際はお手数ではございますがご連絡いただいてもよろしいでしょうか？ 当ストアでは商品に不備があった場合、すぐに対応させて頂きますので、ご安心ください。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

バスタオル4枚を頼んだところ、迅速に発送してもらえました。連絡もマメでしたし、梱包も大げさ過ぎず、良かったです。

• ストアからの返信2021/3/2

  ご注文・高評価ありがとうございます。 スルガヤの浜田と申します。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 Yahooショッピング評価の通知がなくなってしまい、遅くなりました。 当社は素早い出荷を心がけております。 お急ぎの際はいつでもお気軽にお申し付けください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます。

兄妹用に買ったので、色をかえてもらえて有難かったです。 配送も早く子供達も喜んでいました!

• ストアからの返信2020/12/16

  ご注文・高評価ありがとうございました。 スルガヤの浜田と申します。 お客様に喜んでいただけましてよかったです。 当ストアでは素早い出荷を心がけておりますので、 お急ぎの際やお探しの商品などございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます

梱包も問題なく、しかもスピーディーな対応でした。また何かあったらお願いしたいです。

• ストアからの返信2020/12/11

  ご注文・高評価ありがとうございました。 スルガヤの浜田と申します。 当ストアではお客様に出来るだけ早くお届けできるよう素早い出荷を心がけております。 お急ぎの際やお探しの商品などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともスルガヤをよろしくお願い申し上げます