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The four items (in glass jars) were securely protected in bubble wrap and carefully packed in the delivery box. I am very pleased and will order from SUPLA again.
配送も早く、中身がわからないように送っていただいたのでよかったです
注文から4日後に、予期せぬシステム不具合が発生したためとのことで一方的なキャンセル。誤って在庫が無いのに販売したのであれば、取り寄せてでも販売するのが筋では。 計画的に購入できないので、もう使用しません。
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお客様に多大なるご迷惑とお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 詳細については「6月26日(水) 12:40」にご案内したメールよりご確認いただけます。 またのご利用をお待ちしております。
いきなりキャンセルされたので、非常に悪い評価しました。
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお客様に多大なるご迷惑とお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 詳細については「2024年6月26日 (水) 12時39分55秒」にご案内したメールよりご確認いただけます。 またのご利用をお待ちしております。
梱包も丁寧で迅速に対応していただきありがとうございました。 またお願いしたいお店です。
注文から10日後に急にキャンセルされた。
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお客様に多大なるご迷惑とお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 詳細については「6月10日(月) 17:43」にご案内したメールよりご確認いただけます。 またのご利用をお待ちしております。
このストアは残念です。梱包は丁寧で綺麗でした。ですが、不良品を送られて来たのでメッセージを送ると定型文ばかり。そして当方が聞いてる事には、全く返答もしないです。 商品について分からない人の回答、対応で購入者は非常に困ります。梱包は丁寧なのに対応する人は残念な人です。不良品をどうしようか….
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は当店の力不足でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご利用誠にありがとうございました。
詐欺のストアです。返品、交換は10日に、と記載あるが6日後に不良品だと伝えるも6日も時間が経ってると言われました。どう見ても不良品なのに、ストアは認めません。しまいには開き直ります。都合の悪い事は回答しません。どう考えても、不良品なのに開封した時に力の入れ具合で歪むと。プラスチックの内側の中は、開封とは全く関係ない部分なのに、理由を付けて交換してくれません。てか、プラスチックが開封ごときに歪む商品も問題かと思いがね。このストア、期限内に連絡しても辻褄の合わない理由ばかり何もしてくれません。期限内に、分かりやすく画像や説明もつけても交換すらしてくれません。このストアのやり方は、新手の詐欺なのでしょうか?気をつけてください。
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご要望に添えず誠に申し訳ございません。 飲み終わった後のボトルの不具合に関してはご対応できかねます。 水筒を目的として製造された商品ではございませんのでご理解の程よろしくお願い致します。
迅速なご対応ありがとうごさいました。 商品・梱包・配送 問題ありませんでした。
商品が届きました。迅速な対応に感謝いたします。この度は本当にありがとうございました。
個人輸入歴が長い方ですが、こんなに丁寧に梱包してくれるお店は初めてです。他の個人輸入サイトの、段ボールにぶち込んだだけの梱包に慣れていたので、こちらの商品が届いたときには感動しました。大事に扱ってくれてありがたいです。また購入します。
大変迅速丁寧なご対応を下さるストア様です。この度はありがとうございました!
海外発送との事でしばらくはかかるかなと、思っていましたが注文して4日後に届いて驚きました。 迅速な対応ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
対応早いです。また、購入の際はよろしくお願いします
梱包は綺麗でした 商品が良かったら又、買おうと思います 有難う御座いました
イギリス本国から取り寄せるより安く到着までの時間も早い。
無事手元に届きました。ありがとうございました。
特に言うことありません。梱包も配送も問題ありませんでした。海外からということでしたが1週間もかからなかったので良いと思います。
欲しいサプリがあり。サプリがなくなる前に買っています 海外からでも追跡できて思ったより早く着くので良いです
梱包リピート購入です!梱包もキレイで、無事に届きました!いつもありがとうございます!!
迅速な対応で安心できました。また利用したいです。