SuperSportsXEBIO Yahoo!店のレビュー

白いナイロンの財布を購入したら中のスポンジが黄色く変色していて財布に少し色移りしていた。 娘は気にならないからこのまま使うと言うので返品はしないが発送前に検品しているのか不信感が残る

注文から発送到着までは早くてよかったのですが、商品は全体的にくすんでいて汚れがいくつもありました。靴ひもも結んであり店舗の試着品のような感じでした。とても残念でした。

発送や問い合わせに対する対応は完璧です。 ただ、届いた商品が…靴の底には小石が挟まっているし、ソールに汚れもありました。HOKAのスニーカー本体に普段なら付いているタグがついておらず、箱の中にタグを止める透明な物の切られた部分だけが入っていました。 サイズによって展示品のみしかないなら、現品限りの可能ありと分かるようにしてあれば…

2度に渡りキャンセルされました。 店頭と在庫を共有しているから仕方ない部分もあると思いますが2度も連続だとがっかりです。

送料550円支払っているのに、310 or 360円のゆうパケットで送られてきて呆れました。 オリジナル梱包材の費用を考慮してもゆうパケット代+20〜30円が妥当でしょう。 ゆうパケットと宅配便で2つの送料設定にして欲しいですね。 改善されない限り、また利用することはないです。

お店で見たのは、バックの中に潰れないように空気の袋が入ってて潰れないように対策されてましたが、到着した時は箱も大きく空気の袋をバックに入れてて欲しかったです。

問い合わせに対する対応が遅いと思います。順番に対応するということだけど、返事がないのがとても不安でした。信用していたショップだっただけに残念です。今後に期待します。

子供の水着を買って一度着てから気づいたのですが、中の水着の背中部分にセロテープが×に貼ってて、その中心にシミがありました。 B品になると思いますが特に注意もなく普通に送られていたので驚きました。

複数注文時に、個別配送になる旨は了承していましたが、どの配送物に何が入っているかなどの明細がなく、何がどの配送でいつ届くのかが全くわからないままで、一つの商品が一時行方不明となりました。個別配送時にはそれぞれの明細をつけるべきと思います。なお問合せ時の対応も非常に残念でした。

発送は早くてうれしかったのですが中古かな？と思うくらい底が汚かったです。新品を注文したのに残念です。

シューズのタグはすべて外され、箱への収まり方も雑なもであり、おそらく返品された品だと思います。出荷前に最低限のチェックはしてほしいです。

注文した品が完売済みとのことで連絡しただきました。そこまでは良かったものの金額修正する際に一度支払いを取り消さずにさらに新たな請求をされました。自動で一度しか使用できないクーポンは適用されず決済後に最初の支払いの取消しが行われてクーポンが返ってきました。結局クーポンは使えずじまい。何度説明しても窓口の対応者は理解されていないようで「処理は済んでいるの」一点張りでした。お詫びクーポンというものが送られてきましたが、500円分、これも5500円以上の品を買わないと送料が高くつくわけで、何の得した気分にもならず使っていません。5500円以上買うのなら送料無料で10%オフクーポン使った方がお得でしょ。結局は次の購入を促すお店のためのクーポンかと思うと残念です。

ストアーに希望は三色と言ったけど送られて来たのは一色が3個でした。 残念なストアーです。もう買いません

そもそもNEW ERAの59fiftyなのにサイズ表記がSMLと…何度も詳細確認してマイサイズ購入したが、届いて開けたらつばに違うサイズのステッカーが貼られていた。交換問い合わせしたが大きい店だからなのか、1日に数回のやりとりしか出来ず解決までに丸２日。結局つばのステッカーが誤ったサイズが貼られていて、キャップ自体のサイズは合ってたが、交換に1週間以上かかるとの事で諦めました。解決に丸２日、更に交換に1週間なんて待てませんからね。 諦めてそのままかぶる事にしたが、保管状態が良くないのかつばに始めから折り目が付いてました。ステッカーも剥がすと薄っすらと日焼け跡が…つばの折り目もタグもステッカーも全て外した後に気がついたので、諦めます。また1週間以上待たされますからね。交換に要する労力消費が激しく面倒。保管状態、商品管理、対応の遅さ、全てにおいて申し訳ないが悪い評価にせざるを得ないです。発送は早かったですので星２つです。お詫びに500円引きクーポン頂きましたが、またトラブルがあるのではと思うと怖くて利用できないですね。せっかく決心して買ったのに、残念でした。

まず発送を迅速にして頂きありがとうございました。 開封すると詫び状？が同梱されておりビックリしました。　箱の損傷に関する説明と無料交換いたしますとの事、、、いや梱包前に確認できたなら事前に交換なり説明あるのが普通だと思います。

商品自体は良くもなく悪くもないが、対応があまり良くない。

注文時にラッピングを希望していたのに、包装されずにそのまま送られて来ました。 また、配達日も指定したのに、依頼通りではなく、全然違う日に届きました。

梱包や配送は良かったのですが、商品に汚れや変色が見受けられ、ラバー部分が古くなった様な？製造してから時間が経った物の様な感じがした。何処かの店舗の在庫品なのだろうか？ラバー部分に保湿クリームを塗ってから使用しました。ちょっとガッカリ

梱包、配送については問題なかったが、靴の前部と底部の黒塗りの部分が左右対称ではなく、見栄えが悪ぃ。B級品なのか、本当にゴアテックスなのか心配である。

シューズの箱がぼろぼろで不安になった。シューズ自体は問題なかった。 返品に対応するとメモが入っていたけど元々の管理をきちんとして欲しい。