石材店サンソーのレビュー

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総合評価

4.60

169

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • とても早い対応で、助かりました。ありがとうございました

  • mil*****さん

    迅速なご対応ありがとうございました。とても良い商品です。 又、ご縁あれば宜しくお願いお致します。

  • この度は迅速な対応有難うございました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

  • iry*****さん

    迅速な対応でとても良いストアだと思います。ありがとうございました。

  • 発送が遅く包装貧相です。対応も遅くうーんて感じですね。

  • xx_*****さん

    良いお店です 信頼できるお店です またよろしくお願いします

  • mas*****さん

    迅速な対応有り難うございました。金網だけ買えてたすかりました。

  • bla*****さん

    破損無く受け取れました。 ありがとうございました。

  • imp*****さん

    早期に届いたまでは良かったのですが、その商品は恐らく、以前に返品された物を再利用したのではと思いました。 金網の1っカ所が黒っぽくなっており、ティッシュペーパーでふき取ると煤がついていました。 今後もし再利用するのであれば、新品同様のレベルにしてから発送してもらいたいものです。

  • 無事到着しました。 ありがとうございました また 利用させて頂きます

  • miy*****さん

    注文した物と違う物が届いたので電話したところ、明日発送するので、数日待ってくれとのこと。普通郵便で、数日待ってやっと届いたのに、また待つのかと思い、宅急便にしてくれないかと頼んたら、出来ないとのこと。待つのが嫌ならキャンセルにしてくれと言っていました。店側が悪いのに、対応が悪い上に、悪いと思ってる感じも少しもしなかったのでキャンセルにしました。

  • 輸送事故かで、石の割れた欠片が落ちており、跡や汚れもあり交換になりました。 交換品は、それ以上に酷いかも知れない、二つとも片面の、穴周囲が削れ、ガタガタの物が到着。 又、片方の石は縦エッジが2か所ほど欠け削れていました。 しかし、今回は、破片らしいものは無かったので、送付前から、こうなっていたと思います。 これでは検品していないと思われても仕方ないのでは。 初めに送られてきた商品も、こうはなって無かったはずで、品質もバラバラの 「アウトレット傷有品」だと思いました(※個体差の範囲でないと思います)。 それなら、そのように正直に記載し、販売すべきと思いました。 これは仏具として「お墓関連商品~御影石 2個 ~塔婆立 」と関連付けて売られているものですが、 土台とは言え、縁起にもかかわり、欠けたものは故人に失礼とも感じらます。 当然に、掲載写真は、欠けたり、削れているようには見えません。 石が必要なのは確かなので、今回は仕方なく受け取りましたが、 専門職を信用し注文した手前、評価は辛めに付けざるをえません。

    • 店より、検品後に梱包出荷し在庫品は同等の品質で、満足ない場合、着払い返品との、 返答がありました。それでしたら、ガタガタ傷断面の写真も画像掲載や詳細説明などすべきと 考えますが、販売時も現評価時も、されておりませんでした。 又、加工が、日本か外国かなども説明や記載がなく(当方は日本の自社技術と信用しての 注文)、個体差も、初回に送付された物と差がありすぎるように思いました。 代替品のように、ガタガタ傷断面であれば、いくら箱内に、破片が落ちていても、おかしくなく、 初回の輸送事故の際も、そこからと観察したはずですが、当方は別の破損部分を指摘していました。 故に、トラブルとなったのではないでしょうか。そのように申し伝えました。

  • iab*****さん

    注文から商品到着まであっという間でした! ありがとうございました。

  • 商品届きました。 ありがとう御座います。

  • 梱包・対応、共に申し分ないショップさんです。

  • 素早い対応ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。梱包もばっちりでした。

  • ken*****さん

    梱包、配送、対応、共に非常に良いです。 商品の到着も思ったより早かったです。

  • xxy*****さん

    対応、発送は良かったです。 商品、パッケージで来ると思いきやバラでした。 まあ、商品には影響ないですが。

  • oku*****さん

    注文から発送まで何の問題も無くお取引できました。ありがとうございました。

  • ara*****さん

    商品の説明が分かりやすくて、何も迷わずに購入できました。