Sun’s SHOPのレビュー

在庫がなかったのか？なんの連絡もなく、いきなりキャンセルされました。 せめてなにか連絡が欲しかったです。

雑な梱包、不潔です。不良品多いし、もう利用しません。

3/31注文し、4/21に商品が到着しました。かなり予定の到着日数より、倍の日数がかかりました。新コロナウイルスの為遅れるのは想像してましたが、後で注文された方が、先に到着することが、他の方のレビューにコメントで発覚しました。国際輸入時の手続きに問題ありと思っております。非常に残念です。

4/8日に発送とのﾒｰﾙを受け取りましたが、15日現在まだ商品が届いていません。 伝票番号無し（追跡出来ない）ではどうすればいいんですか。 責任ある行動をとってください。

１～５日以内に発送・・・うそです 先払いが済んでから、発送遅れの連絡 2週間程度と言いながら、3週間待っても届かず・・・ 今の状況だから我慢でしてるけど、ちょっと酷すぎる

こちらの不手際でご迷惑をおかけしたのは申し訳ないですが、まだ発送準備中の段階でキャンセルを申し出たのにすでに発送してキャンセル出来ませんっておかしいと思います。 不信感しか無く、星一つもつけたくない。

• ストアからの返信2019/5/10

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社のお買い物ガイドに記載がありますようにご注文後のキャンセルは受け付けておりません。弊社はお客様のさまざまなご要望にお応えできるよう企業努力を致しております。しかし、お客様からキャンセル希望のご連絡がありましたのはご注文の二日後で、その日の朝にはすでに発送しておりました。準備中と表示されていたのはあくまで弊社では発送後に事務的手続きをしているためです。発送後のためキャンセル出来ない状況で、そのことをご説明いたしました。この度はお客様のご要望にお応えできず、申し訳ございません。

注文の品物とは、違うものが来ました。 プレゼントだったので、本当に遺憾でした、

• ストアからの返信2018/12/29

  この度は当店のミスによりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。