Summer.sのレビュー

迅速な対応ありがとうございました。が梱包に少々問題がありました。商品以上に大きな箱でした。中身が泳いでいた、プチプチが入っていたが。何の効果も得られていないと思われます。容器が壊れて中身が抜けるとまでは、行かなかったものの配送の方がどの様な運び方をするかわからないのにも関わらず箱の中で商品が運動会をする様では何が起きるか、もう少し気を配って梱包をして頂きたいと思います。寄って★一つ減といたしました

ヘアカラーを注文しました。他商品が入っていた箱を再利用されたのは環境問題的に良いとして、問題なのが注文の商品のサイズが入っていた縦長い箱の3/2のくらいのサイズにも関わらず、緩衝材もなくそのまま入れられており中で動き回る状態。更に問題なのが、梱包の箱には全く見受けられない破損が中に入ってる商品の外箱にあり、送る前からこのダメージがあったのでは？と疑念が残ります。開封しないと中の状態が確認できないため、梱包の箱から商品の箱まで念の為写真を撮ってから開封し、カラー剤を混ぜるプラスチックトレイで守られたのか、幸い商品にダメージは及んでおらず液漏れなどもなかったため使用できます。ですが、これから注文される方についても同じような状態で届く事があるかも知れません。価格も大切ですが商品を送り届ける各ショップの姿勢についても考慮されることをおすすめいたします。

在庫無しでキャンセルされました。最悪です。

記載されていた配送予定より届くのが遅い。

注文から発送、到着まで思ったより早くスムーズでストアの対応には満足しています。

ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。

この度はお世話になりました。到着が早く、なくなっていた物があったのでとても助かりました。 商品も製造番号の新しい物を送ってくださいました。 又よろしくお願いいたします。

商品購入後2週間経つが何の音沙汰もない 在庫の無い物を販売して代金だけ回収している詐欺店

• ストアからの返信2024/4/2

  3月21日にご注文の商品が欠品のため代わりの商品をメールにてご案内させていただきましたが、メールのご返信がいただいてなかったため、ご注文が保留とさせていただきました。先ほどご注文をキャンセルさせて頂きまして、全額返金させていただきましたので、お手数ですが、ご確認お願い致します。 ご迷惑をかけまして申し訳ございませんでした。

発送が早くとても助かりました。安く買えるのでありがたいです！

商品を受け取りました。ありがとうございました

注文から到着までとても迅速に対応して頂きした 梱包もコンパクトかつ丁寧にされて問題無く届きました

香水が届きました。思ったより早かったです。ありがとうございました。

口コミ見て購入すれば良かったと後悔しています。 1週間以上まっても商品が届かず、問い合わせのメールをしたら、 「在庫がないとの連絡が今日入ったので注文はキャンセルさせて下さい」との返事があり、キャンセルされました。 まぁ、問い合わせして放置されるよりは、すぐに返事があったのでいいかなと思いました。

• ストアからの返信2024/4/8

  この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 メーカーの生産終了により、ご用意できませんでしたことをお詫び申し上げます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

届かない。まだ取り寄せ中だそう。こちらから連絡するまでその連絡もなし。まだ商品手に入らない。怪しい。

• ストアからの返信2024/4/8

  この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 メーカーの欠品により、入荷まで時間を要してしまいました。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

いつもこちらのストアさんで購入してますが、毎回迅速丁寧な対応で、安心してお買い物できるストアさんです♪これからも宜しくお願い致します！

２個セットを２つ（合計４個）注文したが、届いたのは２つ。 電話ではなくメールのみしか対応しないということだったのですぐに問い合わせをしましたが、２日間音沙汰無しの状況です。 みなさん注意してください。

• ストアからの返信2023/12/8

  お世話になっております。 この度発送漏れで大変ご迷惑をかけまして申し訳ございませんでした。 今後は商品の発送管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、 何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。

10月28日に注文したら「まもなく発送します」というメールがすぐに来たがそのまま5日経ったので、11月1日に発送がいつくらいになりそうか確認メールをした。 在庫調整？のため、仕入れ先から取り寄せているため発送が遅れるとの返信。 その次の2日にまた連絡があり、発送が遅れているからこのまま待つかキャンセルするかどうするか連絡して欲しい、との事。 今取り寄せているならこのまま待ちます、と返事したが、その6日後に結局在庫切れ、との連絡があり、一方的にキャンセル扱いとなっていた。 頻繁に連絡してきて誠実なように見えて実は不誠実。 「在庫調整」というのがまず説明不足だし、そもそも商品在庫が確実でないのに販売しているシステムが意味不明。 他の方も口コミを見て同じように悲しい思いをされている方がたくさんいるのだと知った。 メッセージでは以後気をつけますと言っているが信じられない。 返金すれば良いというものでもない、何日も楽しみに商品を待っていた人の残念な気持ちも考えて欲しい。 嫌な思いはしたくないので2度とこちらのショップは利用しません。

質問も迅速に返答いただき、商品も間違えなく綺麗に梱包され発送、到着までとても早く良かったです。また注文したいです。

商品配送の連絡は来たものの商品が届かず、問い合わせたところ在庫がなかった、取り寄せるので配送の際は連絡します、とありましたが、連絡もなく、届いたものの配送会社も違ってました。毎日使うものなのに、いつ届くか分からず、別の商品を買うか迷いました。在庫がなく時間がかかるなら、その旨明記した方がいいと思います。

丁寧な梱包で迅速に対応いただき安心して購入してます。価格もお手頃で良心的！！商品も充実していて今まで気に入らなかったことは1度もないです。これからもお世話になりたいと思うストアです。