サマーコスメのレビュー

ありがとうございました、早い対応助かりました

ボディ乳液は、ベタつきが無く肌なじみが良くしっとりが持続します。 今まで使用したボディ乳液の中で、使用感や効果感が一番良い。

安さは長所だが、梱包は雑という印象でした。

本日、商品が無事に届きました。ありがとうございました。

商品確実に受け取りました。迅速かつ丁寧な対応，本当にありがとうございました。

先ずビックリなのがシャンプー600mlとヘアパック600mlを注文したのですが届くまでが長く、漸く届いたのが小さなハンドソープだったのです。え？私間違って注文した？って注文履歴を見たら間違っていない。直ぐにショップに連絡しようとしたら電話は載っていなくてメールでのやり取りが可能になっていたので、どの様に対応させて頂ければ宜しいでしょうか？とメールすると、手違いで申し訳ありませんでしたとあり、直ぐ商品とレターパックを送らせて頂きます。と返信がありましたが、いつ送られるのかが分からず。ハンドソープの証拠写真を追って送信して、いつ届きますか？と質問したら来週の月曜日と言われました。中々こんなに時間をかけるのもおかしいなと思いました。しかもレターパックって。ポストの口に入らないので郵便局まで行きました。しかも商品が届く前にメールのやり取りをショップ側から終了案件にされていました。何故に？私、ここで購入するのは初めてなのですが、こんなに失礼なお店は無いなと思いました。私的には、商品が届いたのを確認してから終了ではないのかな？私がおかしいのかな？とモヤモヤしたので星は1つにさせて頂きます。

友人から依頼で購入しました。迅速、親切な対応感謝致します。また機会有りましたら宜しくお願い致します。

お世話になっております。迅速、丁寧なご対応有難うございます。 また宜しくお願い致します。

きちんと梱包して素早く送っていただきました。またよろしくお願いします。

到着も早く（翌日）、梱包にも問題ありまえせんでした。また機会があればよろしくお願いします。

説明通りのとてもよい品です 梱包も丁寧です 信頼できるショップさんです

誠実な対応をしてくださる、信頼のおけるストア様です。この度は誠にありがとうございました。またのご縁がございましたらば、どうぞよろしくお願いいたします。

記載にあるように、かなり発送が遅いお店のようです。急ぎで購入したい場合は、到着日に余裕を持って注文されることをお勧めします。

ありがとうございました。 梱包、配送ともに満足です。 とても、助かりました。

7日以内発送とあったのに、土日祝を除いて9日経っても発送連絡すら来ていない。遅れているなら連絡1本欲しいですね。消費者は書いてある情報をもとに注文しているのだから信用問題ですよね。

梱包も丁寧でありがとうございました。店舗で購入するより安価で買えてよかったです。夏に向けて冷感のオールインワンがほしく今から使うのが楽しみです。

迅速に発送していただき包装も丁寧でした。ネットで販売を取り扱ってるお店が少ない中、良心的な価格で助かりました。また機会があれば利用させていただきます。

母の代理で購入しました。はじめての利用のため、NPゆっくり払いを使いました。商品が発注から2〜3日で届き驚きました。安心してゆっくり払うことができました。ありがとうございます！

外箱も中身も埃まみれで、ボトル本体のプッシュノズルがひび割れており、そこから液漏れしていて酷い状態でした。 お得に購入できて嬉しかったのですが、このような状態でとても残念です。

• ストアからの返信2025/5/13

  このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、商品が破損し、また埃の付着があったとのことで、深くお詫び申し上げます。 運送中のトラブルにより、破損が生じた可能性がございますが、今後は梱包方法の見直しと品質管理の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後ともより良い商品・サービスをお届けできるよう改善に取り組んでまいります。

いつも確実な対応をいただき感謝いたします